黑猫投诉5月数据说:美妆服饰投诉增长超7成 model时装爆发集体投诉

来源: 宣讲家
2024-06-19 10:28:33

三上悠亚人妻「それはいけないことだからよ。それはひどいことだからよ。それは――」と言いかけて直子はふと口をつぐみcそのまま歩きつづけた。いろんな思いが彼女の頭の中でぐるぐるとまわっていることがわかっていたのでc僕も口をはさまずにそのとなりを黙って歩いた。  6月6日,福建省委组织部发布的一则领导干部任前公示公告引发关注。该公告透露,现任福建省龙岩市上杭县委书记王波,拟任设区市党政副职。KbhEz-A1n1ek4IWUcKn1EFUTg-黑猫投诉5月数据说:美妆服饰投诉增长超7成 model时装爆发集体投诉

  黑猫大数据中心依托消费投诉数据,从分布、趋势、行业热点问题等多个角度全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点,全面客观地反映消费行业发展动态、热点舆情事件、企业服务质量。

  5月美妆服饰领域投诉量超3千件,环比增长74.37%,model时装优选商家跑路,5月28日爆发集体投诉,当日投诉量接近5百件;受618预售活动影响,日用百货和购物平台领域投诉量自5月下旬开始增多;日用百货领域投诉主要集中在商超和生活电器,占比均超4成;购物平台领域投诉量超9万件,问题主要涉及活动虚假宣传、拒绝退货退款。

  美妆服饰投诉量环比增长超7成

  5月美妆服饰领域投诉量超3千件,环比增长74.37%。5月28日,受model时装优选商家跑路影响,当日投诉量接近5百件。

  model时装优选爆发集体投诉

  5月大量消费者反映model时装优选微信公众号商家跑路,订单未予发货,相关投诉已达553件,占服饰领域整体22.08%,商家至今无任何回复。服饰领域头部商家除model时装优选外,MJstyle处理情况也比较差。

  日用百货投诉量下旬增长明显

  5月日用百货领域投诉量超4千件,环比增长27.74%。20日起,受618预售活动影响,投诉明显增多。

  商超、日用电器投诉占比均超4成

  5月日用百货领域投诉中,商超、日用电器投诉集中,占比分别达到了47.45%、43.42%。其中商超主要涉及宣传与实际不符问题,日用电器主要涉及产品故障问题。此外,由于5月20日618预售活动开启,日用电器相关投诉有所增加。

  购物平台投诉量超9万件

  5月购物平台领域投诉量超9万件,环比增长22.14%,整体呈震荡上升趋势,受618预售活动影响,5月21日达到峰值。

  活动虚假宣传问题集中

  5月购物平台领域活动虚假宣传问题最为突出,投诉量超1万件,其次是退货退款问题,超8千件。此外,客服态度差、商品质量差、拒绝保价等问题也比较多。

  最后,黑猫再次提醒广大消费者:

  黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。

  在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。

  消费者目前可进行投诉的官方途径为:

  “黑猫投诉”官网 ( https://tousu.sina.com.cn/)

  “黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)

  “黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)

  如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

  为预防个人信息 泄露以及被骗,请注意以下事项:

  1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。

  2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特殊渠道可帮忙办理退费”等表述。

  3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息,更不要通过二维码或不明链接随意汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

  4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。

  5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。

  为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请大家理解和支持。

责任编辑:张国强

  “我们也非常高兴你们(美国)与北京就台湾问题达成一些谅解。一年半前我访问北京和华盛顿,当时我对美中关系的中断对美澳战略利益的影响感到担忧。中国新领导层的计划雄心勃勃。看到市场力量能在中国运行,看到(中国)与世界拓展业务的巨大意愿,可以给我们带来很大鼓舞。澳大利亚的政策旨在使中国政策的这种转向和发展成为持续可行的选择……我们与你们和其他太平洋国家一样,非常愿意展示与我们建立关系对中国来说是具有价值的政治和经济选择。”

  几十年前,澳外长托尼·斯特里特访美。1982年10月5日他在纽约的亚洲协会就美澳与中国和亚洲的关系发表讲话,提到台湾问题。我想引用他的话,因为这些话在今天仍然很有意义:

  一周前,布林肯访问中东盟友沙特、出席美国—海湾阿拉伯国家合作委员会部长级会议时,也被“泼了冷水”。在利雅得,他与沙特王储萨勒曼会晤,双方从巴以问题聊到地区安全,从石油价格聊到清洁能源,议题颇多。

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