妇女被黑人塞的满满的風が冷たかったのでレイコさんはシャツの上に淡いブルーのカーディガンを着て両手をズボンのポケットにつっこんでいた。彼女は歩きながら空を見上げc犬みたいにくんくんと匂いを嗅いだ。そして「雨の匂いがするわね」と言った。僕も同じように匂いを嗅いでみたが何の匂いもしなかった。空にはたしかに雲が多くなりc月もその背後に隠されてしまっていた。　　五十载岁月变迁，时代在发展，不变的是宝塔山。xzC4OxC-hjp4PVqDV3OtqT3Yc-束从轩：老乡鸡的文化是“不要老板要顾客，不讲职务讲服务”

　　“2024正和岛 案例共学年会”于6月22日-24日在上海召开，主题为：新链接 新市场 新变量。老乡鸡集团创始人束从轩出席并演讲。

　　谈及反内卷，束从轩从三方面介绍老乡鸡的应对方式。

　　第一招，老乡鸡没有秘密。“如果说我们老乡鸡有秘密的话，那就是黑社会。”2024年老乡鸡发布了20万字的溯源报告，他坦言，“这个报告发布之前我一个字都没看，我有四个没想到。没想到我们年轻的团队会组织这样的事情；没想到这个事情做得这么彻底；没想到这个事情做得这么好；没想到得到了社会各界的充分认可，最后我们21.9万字的溯源报告彻底把我们的裤子扒掉了。”

　　束从轩指出，老乡鸡没有秘密，只有实干。“我们干事不能好高骛远，不能踮着脚去创业，我们就是要把朋友搞得多多的，敌人搞得少少的。”

　　第二招，人性化、去中心化。他表示，老乡鸡有这样一个文化，不要老板要顾客，不讲职务讲服务。就是干实事讲真话的文化，老板的文化就是实干。

　　他提到，老乡鸡营运的文化就是花钱的服务挣钱的，挣钱的服务给钱的，核心价值观顾客至上。什么叫顾客至上？分量充足、好吃，不好就退，这是顾客至上。产品卓越就是真才实料，实干创新，员工幸福，员工要快乐工作，开心赚钱，大胆说话。

　　第三招，精益管理。“我们就是要把人人都能做到的事情做到人人都做不到，我们没有什么大理想，就想你们到哪里创业，你们到哪里工作，我们就把店开到那里，当好服务员，做好一顿饭”，他说。

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责任编辑：李昂