套餐不能“升级容易降档难”

来源: 大河网
2024-06-13 08:12:54

  晁星

  “只有升级话费套餐 选项,找不到降级选项”“要降档套餐,需要解绑很多服务”“升级话费套餐可在手机上一键办理,降档就得去营业厅现场办理”……据媒体调查,手机话费套餐大有玄机,概括而言就是“升级容易降档

  套餐关系着电信运营商的钱袋子,想提高客单价也无可厚非,但前提是不能损害用户权益。据《消费者权益保护法》,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。“升级容易降档难”,不仅影响用户体验,也涉嫌侵犯消费者的知情权选择权。

  一些运营商套路满满,归根到底还是观念没跟上“网速”。万物互联的时代,便捷、自由、畅通等是关键词。这些词汇标定着用户需求,亦是市场变革的方向。就拿通信行业自身发展来说,从几千元的座机安装费到充话费送手机,从电话拨号上网到千兆宽带冲浪,技术革新、产业升级始终朝着增质提速、破壁降费的方向前进。当此之时,还搞一些并不高明的套路,未免太落后了。再从更现实的角度看,我国5G套餐用户数合计超过15亿户,“携号转网”大门打开,“网上办、掌上办”方便快捷,谁家服务好、谁家资费低,用户自会用脚投票。若成天只算小账,恐怕会在长远大账上损失更多。

  电信行业是社会信息化的基础设施,也是重要的民生服务行业,与老百姓日常生活息息相关。让套餐告别套路,需要运营商提高服务意识,切实尊重消费者的权益,规范营销行为;也少不了监管持续发力,对欺骗消费者、侵害消费者权益的套路营销彻查、整顿、惩治。

  数据显示,2022年,全国城镇非私营单位就业人员年平均工资为114029元,比上年增长6.7%,增速比2021年回落3.0个百分点,扣除价格因素实际增长4.6%。

  而回看二战以来历史,立陶宛明明曾经加入苏联。其成为苏联的一个加盟共和国后,苏联领土包括立陶宛一事,获得了联合国和国际社会的普遍认可。

  特约评论员 管姚:正如今天发言人汪文斌在外交部记者会上着力强调的,这是今年中国举办的首场重大主场外交活动,西安峰会值得特别期待。上月底,国务委员兼外长秦刚已经在西安主持了中国与中亚外长的第四次会晤,可以说,为下周峰会的成功举行,参与各方尤其是东道主,已经做好高质量且充分的前期准备。秦刚当时曾向媒体介绍,第四次外长会晤达成了“五大坚持”共识,这其中“第一条坚持”,就是要坚持睦邻友好,齐心协力办好西安峰会。各方将共同努力举办一场精彩的盛会,向世界展现中国中亚合作的高水平,推动中国中亚关系迈入新时代。

  数据显示,江苏2022年GDP迈上12万亿元新台阶。2023年一季度全省GDP同比增长4.7%,比去年同期回升0.1个百分点,比去年全年回升1.9个百分点,连续3个季度增速稳步回升且回升幅度明显增大。(完)

  <strong>直新闻:根据此前的透露,美军火商在台直接设厂的计划也在讨论之列。这一变化是否也是美方将台“豪猪化”的实质性一步?将重点生产哪些武器装备?&nbsp;&nbsp;</strong>

  但很快,增城警方辟谣了关于“梅姨”在柳州被抓的消息,并称正在核实其他线索。一名警官告诉中国新闻周刊,截至目前,关于“梅姨”的证据仅为口供,并没有其他直接的实质性证据,与此同时,警方从未放弃对“梅姨”的追踪调查。

廖佳琪

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