分机构类型看，股份制商业银行的投诉量占比较高。根据《通报》，银保监会及其派出机构2022年第三季度共接收并转送银行业消费投诉75627件。其中，涉及国有大型商业银行的投诉量为19870件，占投诉总量的26.3%；股份制商业银行30450件，占比40.3%；外资法人银行420件，占比0.6%；城市商业银行(含民营银行)12342件，占比16.3%；农村中小金融机构5402件，占比7.1%；其他银行业金融机构7143件，占比9.4%。

　　科技自立自强，人才引领驱动。中医药创新需要一代又一代中医药人发扬下去，以岭药业围绕络病理论研究出版了《络病学》《脉络论》《气络论》专著。其中，《络病学》成为全国中医药行业高等教育“十三五”创新教材，在40余家高等医学院校开课，培养了一批又一批中医人才，使中医络病理论研究得以传承。

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