前不久的端午假期，国内旅游市场延续火爆态势，尤其是一些热门博物馆，预约门票刚放出就被一抢而空。与此同时，网上却出现了一些倒卖博物馆免费门票的“黄牛”。
湖北黄冈市的彭先生反映，他和朋友相约假期一起去某省级博物馆，始终抢不到票，结果却发现有网友高价出售门票。广西南宁市的翟女士也发现，自己预约不上的一家博物馆，其门票却在网上公开售卖，还有些商家宣称提供导游服务，其实不过是打着幌子高价卖票的“黄牛”。
对此，湖北智库文化战略研究院院长蔡武进表示，将免费门票作为商品售出，侵犯了消费者的合法权益。“根据公共文化服务保障法的规定，‘黄牛’倒票的行为违背博物馆免费开放的政策初衷，损害了消费者平等参与、平等享有的基本文化权益。同时还可能构成治安管理处罚法中妨害社会管理的行为。”蔡武进说。
“随着网络技术的发展，各种恶意抢票、刷票软件不断出现，有关部门应提高科技水平，加强监管，从技术上杜绝恶意抢票。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮说，比如，可对同一账号或同一身份证号每个月限定购票数量；对出现不正常购票行为的账号，暂停其购票资格等。 同时，采用智能验证码等技术手段，防止“黄牛”通过外挂软件抢票下单。
对于“黄牛”倒卖门票情况，多地博物馆均发布声明坚决抵制，表示将从技术和管理机制上杜绝此问题，并配合有关部门严厉打击倒卖行为。去年8月，湖南博物院调整门票预约检票规则，禁止虚拟手机号码注册预约票务账号，并设置“黄牛”倒卖专用投诉邮箱。今年4月14日，三星堆博物馆发布最新参观须知，加强对讲解导游的审核检查，并增设岗亭，保障人证比对入馆。陕西历史博物馆也在今年“五一”预约攻略中表示，对于12个月内连续爽约两次及以上的观众将触发黑名单规则及防“黄牛”机制，180天内无法预约门票。
整治“黄牛”倒票乱象，还需要依靠法治力量。蔡武进建议，治理“黄牛”需规范先行，完善相关法律法规中对于“恶意抢票”“倒票”等表述，提供可操作的标准。“应该加大执法力度，做到事前预防、事中控制、事后追责。堵住非法倒票的源头，严格依法惩戒‘黄牛’倒票行为，落实黑名单制度，增强对倒票行为的威慑力。”蔡武进说。
“父亲很早来到大陆创业，我创业的前一年经常和他讨论，到底选择哪座城市。”詹昀浩说，自己原本打算去大陆大城市闯荡，但父亲却认为“小城市创业有着比大城市更高的容错率”。
对此，曾经网购过半成品菜肴的张烨至今仍“心有余悸”——因为分量不足，一桌售价1388元的菜肴，10个人竟没有吃饱，“老鸭煲里面基本找不到鸭子，牛腩煲的汤全都漏光了”。
一方面，生肖文化发源于传统习俗，相关产品更应该与传统文化相融合。特别是每一个生肖都有其独特的文化寓意，寄托着人们对真善美的祝福与期望。以兔年为例，兔在中国神话故事中是长寿、吉祥与福气的象征。2023年，天干为癸，地支为卯，故为癸卯。癸卯五行属木，为祥和温顺之木，饱含鸿运纳福的美好寓意。因此，相关生肖商品要在传统中寻找发展根基、在设计上体现文化底蕴，使得产品与生肖文化充分碰撞，完成生肖符号与实物载体的融合，这样才能在一众商家中脱颖而出，真正抓住生肖经济这个大商机。
北京市“十四五”交通发展建设规划明确提出，交通服务要由车本位向人本化转变，更加注重满足人民群众日益多样化、个性化的出行需求，差异化交通服务供给模式不断丰富。老龄化时代，老年人出行需求增加，对交通服务的差异化、人性化水平提出了更高的要求。在这方面，还需公共部门、市场主体等针对老年人的出行特点和现实需求，协力创新服务方式。
此外，皇帝在岁末年初，还会赏赐藩属国王和使臣“红包”。如据光绪朝《钦定大清会典事例三》卷五百零七之“朝贡·赐予二”载：乾隆五十七年（1792年）正月，乾隆帝赏赐朝鲜、安南、琉球、缅甸国王的“红包”包括：大缎二疋，福字笺百幅，绢笺四卷，雕漆茶盘四，砚二方，笔、墨各四匣；又特赐安南国王玉如意一，玉器、文竹器各二，玻璃器、瓷器各四，洋表一，貂皮五十张，帽纬八匣，镀金线缎、金线缎、洋花缎、粧缎各二疋。上述“红包盲盒”种类丰富、目不暇接。
记者了解到，大多数银行智慧型网点已经能够实现从办卡、开通电子渠道到电子渠道交易的“一条龙”全自助业务办理，这得益于不断提升的网点智能化水平，同时，智能化改造对网点服务效率的提升也显而易见。以开卡为例，以前通过柜台开卡需要15分钟左右，但使用自助发卡机，两三分钟就可以完成开卡。
陈俊铭
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