中消协年度报告:消费者权益保护仍存六方面突出问题

来源: 新民晚报
2024-05-28 19:32:05

  一是金融领域消费信用相关立法相对滞后,消费者的 知情权、隐私权、撤销权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障。这一问题在当前金融消费日益活跃的背景下显得尤为突出。

  二是数字消费等新型消费领域消费者权益保护制度供给仍显不足。在智能终端、智能家居、无人驾驶、数字人服务、生成式人工智能服务、元宇宙虚拟场景、盲盒经营等新兴领域,消费者权益保护的法律制度建设需加快推进。

  三是预制菜等新型食品生产经营模式的规范问题引起广泛关注。食材不新鲜、口味还原度不够、产品同质化严重、品牌化低、标准不健全等问题,引发消费者担忧。

  四是医疗美容合同“霸王条款”多,营销“套路”消费者,黑机构、黑医生导致“美容变毁容”等问题,亟待健全常态化监管。

  五是数字化背景下电诈手段层出不穷,AI画像“精准诈骗”、小额多次诈骗等让消费者防不胜防,加大全链条治理力度、有效提升消费者防诈意识和能力成为当务之急。

  六是直播电商、新型网络营销等的相关法律法规和标准规范有待健全,部分平台数据造假、低俗“带货”、诱导私下交易等问题需要加紧治理。

  华北豹是金钱豹亚种中唯一生存于中国的种类,2012年被列入世界自然保护联盟濒危物种红色名录,主要分布于山西、河南、河北等地。其中,山西是拥有野生华北豹数量最多的省份。2021年,山西确定华北豹、原麝、褐马鸡、黑鹳为该省“四大旗舰物种”。

  中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏认为,2022年,居民存款快速增加,存款新增额创有统计以来的新高,这种情况出现是多种因素共同作用的结果。首先,疫情冲击下,居民就业收入受影响,对未来预期不稳,消费行为更加谨慎,主动增加存款。其次,在去年疫情影响下,服务类消费等部分消费场景受阻,客观上限制了居民消费,同样增加存款。再次,2022年资本市场整体表现不佳,理财产品波动明显增大,两次出现“破净”潮,居民投资更加谨慎,赎回投资理财产品增加储蓄。最后,受房地产市场波动影响,居民购房消费不足,也导致存款增加。

  近日,北京广告协会明星代言规范工作委员会(以下简称“明星代言规范委”)常务副秘书长兼首席技术专家吴纯勇表示,明星代言规范委将按照《指导意见》的精神,切实做到守土有责、守土负责、守土尽责,协调并配置相关“科技力量”,采用最新直播监测技术,同时充分发挥、整合包括大数据、人工智能、区块链、云计算、元宇宙等在内的相关技术优势,实现规模化、策略化的数据采集和专业化的数据分析,有效加强明星和主播直播时的风险把控。

  “总体而言,显示出经济内生性恢复信号强烈,预示着2023年经济恢复过程正在展开。”罗奂劼说。

  此外,年夜饭的外卖订单增长较快。美团外卖数据显示,今年春节期间,北京、西安、广州、重庆、上海成为春节外卖销量前五位,其中热门旅游城市西安的春节菜品销量同比去年增长了62.84%,重庆增长了219.78%。

  2022年,云南聚焦当前文化和旅游市场突出问题,持续开展旅游市场秩序整治工作,如“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、文旅市场打击整治养老诈骗、2022-2023年旅游市场秩序整治“铁拳行动”等专项行动,联合公安、市场监管等部门加强执法检查和日常巡查,严肃查处各类违法违规行为。

郑昱顺

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