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　　今年是西部航空女乘务长潘虹霖服务的第十个春运，她从一名护士转行当空中乘务员，虽然职业角色在变，但服务民众的意识不会变 。

　　潘虹霖出生于重庆市合川区一个小镇，从重庆医科大学毕业后，她进入一家三甲医院担任护士，一干就是4年。24岁那年，她通过选拔和面试，加入西部航空，成为一名空中乘务员。

　　潘虹霖在空乘行业已经服务了10年，她从乘务员升级为乘务长，同时还担任客舱部医疗理论教员。