手机套餐办理应透明便捷

来源: 半月谈
2024-05-20 19:53:17

  近期,通信市场上“话费套餐升级容易降级难”成为公众热议焦点。

  短时间内无法变更、需到营业厅现场办理、解除合约需缴纳违约金……与办理升级套餐时的简便快捷相比,降级十分复杂麻烦。上述情况在多家电信运营商中普遍存在,影响了消费者的体验。

  为了让用户能够长期使用高价值套餐,运营商在面对用户降级需求时,通常以流程繁琐、时间冗长及退费条件复杂等作为门槛,增加用户办理降级套餐的难度。如此做法,显然有悖市场公平原则,侵害了消费者的自主选择权和公平交易权。

  消费者在选择套餐时,应根据实际需求进行选择,避免因听信营销话术而盲目升级。同时也应擦亮眼睛,提高风险意识和自我保护意识,回复“同意”或签订合同时不妨多花点时间,充分了解各项条款。在遇到问题时,积极向相关部门投诉,维护自身合法权益。

  相关部门应强化监管职能,出台具有针对性的指导文件,明确电信运营商在其业 务范围内所应承担的责任和义务,引导行业健康、有序发展。此外,还需提升执法力度,对违规行为进行迅速而有效的纠正,切实保护消费者权益。

  (央广网)

  1月的黑龙江省漠河市北极村,最低气温已经低于零下40摄氏度。一大早,北部战区某边防旅北极哨所湖南籍大学生新兵王烽早早起了床,迎接他人生中一个特殊的日子—首次踏上巡逻执勤路。

<strong>  南站将适时开启快速进站厅</strong>

  国家疾控局副局长常继乐2022年12月27日在国务院联防联控机制发布会上介绍,“乙类乙管”后,对入境人员,不再实施闭环转运、集中隔离等措施,来华人员按海关要求填写健康申明卡,申报正常且海关口岸常规检疫无异常的人员可直接进入社会面。对入境物品不再采取预防性消毒,对进口冷链食品不再进行抽样检测。

  而对于本次最新走入谈判桌的康方生物而言,作为首个国产双抗、全球第一个获批上市的基于PD-1的双特异性抗体,康方生物的PD-1/CTLA4双抗卡度尼利于2022年6月获批上市,其上市弥补了二三线宫颈癌靶向治疗的需求。目前该药的价格为13220元/125毫克/瓶。

  国际医学期刊《柳叶刀》刊出的有关文章认为,中国政府通过在应对疫情中的巨大公共卫生投入,挽救了成千上万人的生命,其经验值得各国学习。

李宗宪

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