捐款20元 为啥实际却多付了3元?

来源: 星岛环球网
2024-06-03 12:56:21

拔插拔插免费「とても。申しぶんなく」とレイコさんは苦しそうに答えた。「私こんなに食べたのはじめてよ」  王晓东说,应该把这种“真正顶尖的、为全人类作贡献的探索性科研成果”当作国家的名片。人类的知识是有边界的,需要有一部分人去探索如何突破边界。“只有依靠好奇心和英雄主义驱动,才能去做这件事。社会需要营造一种支持英雄主义的科研环境。中国这么大的一个国家,这些年一直没有涌现出重大原创性的基础研究成果,这就是房间里的大象。”FrZCWkp-pDqM8s6ZlzT0b2oNgMETUE-捐款20元 为啥实际却多付了3元?

  在微信朋友圈看到筹款捐助信息,冯某捐助了20元,扣款后他却发现实际支付了23元,这多出来的3元是怎么被扣的?

  2月21日,记者联系到冯某时,他还在为轻松筹平台多出来的这3元纳闷。冯某说,最开始他并没有意识到3元是哪里扣除的费用,还以为是手续费,后来他又点开捐助页面时才发现,实际上是因为勾选购买了轻松筹平台提供的“绿色就医通道服务”。

  冯某认为,这个“绿医服务”并没有以显著方式明示该服务的用途、价格等信息,很容易让捐赠者误以为是捐款必须步骤,从而产生误解,购买该服务。轻松筹客服人员在接受记者采访时称,绿医通道可以提供挂号、问诊等绿色通道服务,如果捐助 者有疑问,这个服务在1-7天内可以取消。

  冯某告诉记者,20日这天,他看到朋友圈里一个久未谋面的朋友发布了一则筹款信息,便点进筹款页面,在查看了朋友筹款的图文信息后,捐助了20元。

  没成想,在实际支付时,后台却提醒他支付了23元。起初,冯某怀疑这3元是平台扣除的手续费,可仔细一想,如果每一笔捐助都扣除3元手续费,这笔费用会不会太高了点。

  冯某便又重新点开页面,他发现实际上是自己勾选了页面下方标题为“我已阅读并同意绿医服务说明|健康告知”的选项,而这项“绿色通道就医服务”的费用,正是3元。

  “这个选项的设置,我觉得很不合理,因为我会理解成必须点击了它才能捐钱。”冯某告诉记者,轻松筹平台捐赠页面并未对“绿色通道就医服务”进行详细说明,一排橙色的小字会让捐赠者误以为是必须的选项。

  记者实测:支付页面勾选位置存争议

  记者点开冯某提供的筹款捐赠页面,上面有求助故事、筹款公示、筹款动态和帮助记录等,如果用户要捐赠,需要先允许获取微信或者电话信息。

  在点击金额后,会弹出一个“爱心回馈”的弹窗,提示捐款后可领136万元意外保障,下方是捐赠者的真实姓名和身份证号,一排橙色的小字注明是绿医服务说明和健康告知,捐赠者在点击“我已阅读并同意”后,就可以继续确认支付。

  而这个待勾选的“绿医服务”项目,字体大小和位置等,和平时手机里常用的一些APP的隐私和服务说明类似。

  记者点开“绿医服务说明”后显示,该服务全称为“绿色就医通道服务”,分为普通版和基础版,由轻松筹平台发行公司——北京轻松筹网络科技有限公司提供。普通版服务权益包括七大项目,即预约挂号、住院管家、手术安排、远程会诊、二次诊断、新药搜索、健康科普;基础版相对少了住院管家、手术安排、二次诊断三项。

  冯某告诉记者,对于这个待勾选的“绿医服务”,他认为存在强制搭售和诱导用户购买的嫌疑。“这是个坑,因为我是捐款不是购买东西,但它的设置很有迷惑性,稍不注意就点了。”

  平台回应:7个工作日内可申请退费

  针对轻松筹平台“绿医服务项目”存在诱导购买的问题,记者联系了平台客服。客服回应称,关于用户多支付的3元,很有可能是开启了绿医通道服务。“绿医服务”是针对购买者如果住院了,可以快捷地“绿通”服务,比如帮您挂号、问诊等,“开启绿通服务是用于付款者本人一方的,可以取消。”

  这种“杂交”带来的最直接后果就是两种系统不兼容,且由于涉及底层冲突,解决起来很困难,进一步造成工期延误、成本增加、开通后故障不断等一系列问题。

  直到现在,每天依然有很多人联系他。有人请他转发寻亲启事,有人问怎么采血结果怎样比对,有人问他怎么寻找孩子,还有更多的人声称有了梅姨和被拐孩子的消息。这些陌生的电话,他几乎没有拒接过。

  另一面,寻亲路上这些年,家长们互帮互助,某种意义上已经成了朋友,甚至更熟的关系——无论是公开还是私下场合,他们互称“兄弟姐妹”。

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