在酷暑、暴雨、极寒等恶劣天气下，不少人担心外卖骑手跑单太辛苦、有风险，这种朴素关怀反映了人性的美好。不过，正如上述外卖骑手所言，外卖订单减少会影响他们的收入，他们并不希望大家出于心疼、同情等因素而减少点单。他们努力奔波打拼，为的是追求幸福生活，以平等的职业尊严立足于城市。

市场经济时代，评价外卖小哥是否获得公正待遇，关键要看他们的付出是否换来了相匹配的回报。长时间暴露在户外的 外卖骑手确实在恶劣天气承受着更多不适与风险，为这份辛苦匹配更多的收入，才是各方乐见的。例如，今年冬季，有外卖平台投入十几亿元专项配送补贴，为的就是让完成订单的骑手获得更多收入；有的平台通过动态调整配送半径，缩短骑手暴露在户外的时间，有效降低骑手在恶劣天气下的职业风险；有的平台为骑手设计了极端天气下“超时免责”制度，平衡消费者需求、外卖骑手接单以及商家营业收入等多方利益。

关爱包括外卖小哥在内的新就业形态劳动者，需要更多力量参与进来。当前，不少地方的工会组织为外卖骑手、快递小哥等户外劳动者建立起户外休息驿站，还有的地方工会组织联合物流运输行业协会、医院等共建“小哥医院”，为他们打造就医绿色通道等。这些实实在在的关照，值得更多地方学习。