6.18不玩预售了,电商平台商业逻辑变了吗?

来源: 南方周末
2024-05-31 08:58:26

  “当时没有定金、没有尾款,不用跨店、不用用券,更不用计算还差多少钱才能凑满减。”去年papi酱一条关于双11促销的“吐槽”视频,道出了多少消费者关于现在各种大促节日的“心酸”与“愤怒”。以往抢到就是赚到的大促,似乎已在各种预售、满减中变了味儿,成为流于表面的自嗨式购物狂欢。

  现在,618年中大促又来了。这一次,天猫、京东等主流电商平台都宣布取消预售制。

 从三方共赢到三方皆输的预售

  2008年,京东首次举办“618”年中大促,从那时起,618开始成为各大电商平台竞相追捧的促销节点。经过十余年发展,618有了许多新变化,其中最为显著的是其战线越拉越长,从预售到尾款的分批次购物,呈现出多元多峰购买态势。

  “于商家而言,预售可以让其更好的调配自身资金和仓储压力。于平台而言,他们每年在做电商方案时,会用大数据和各个商家去协调沟通,如果没有相关预售数据支撑,平台下一步的动作规划可能不会很顺畅。”互联网分析师章修琪对中国家电网分析说,在商家和平台二者需求之下,预售模式大行其道,但早前的预售是商家、平台和消费者三方共赢,随着平台之间博弈、商家之间内卷,它们的营销费用水涨船高,同时消费者在预测价格购买可行性后对产品的期待值增加,因此会产生内生性涨价,预售也就从三方共赢走到了三方皆输这样一个局面。

  虽然无论是618还是双11,前几年其销额数据都一番更比一番高,但不可否认的是,消费者之于这些大促的怨言也越来越多,随之而来的,面对促销,消费者也更加理性。从2022年开始,天猫、京东均未公布双11的具体GMV数额,2023年的618,天猫、京东同样未公布具体GMV数额。不过,据星图数据统计,2023年618全网GMV为7987亿元,增速为近3年来最低点。谈及这一点,一些行业分析人士对中国家电网表示,这是消费者回归理性后较难实现持续性高速增长的体现之一。

 取消预售是商业逻辑的转变

  当一个商业逻辑走到瓶颈时,其改变是必然。取消预售后的618大促有着怎样的玩法?

  以天猫和京东为例,天猫喊出“史上最简单”618活动口号,其现货售卖分别从5月20日晚8点开始 和5月31日晚8点开始,同时还有300-50、活动红包等玩法。京东则打出了不熬夜、不用等、不延长的“三不”原则,从5月31日晚8点全面开启618大促,此外,京东还有9.9包邮日、超级直播日、PLUS会员日等配套活动。

  可以看到,此次618大促,平台的玩法都更返璞归真,不再有定金膨胀、尾款立减等如同数学题一般的计算玩法,而是以更直观的直接低价形式来惠利消费者,且缩短了产品销售与消费者之间的时间距离,让促销有了早期618大促的诚意感觉。

  不仅如此,平台在服务层面也更加码,如天猫的先用后付、全程价保等举措,京东的送装一体、过敏无忧等服务。伴随电商十几年的大促教育,消费者在一定程度上已逐渐摆脱了节日狂欢的购物情结,各平台从以往的注重GMV增长向注重用户体验转变这一趋势也越发明显。

  “这不仅是取消预售那么简单,其背后是整个大促玩法的转变。”章修琪进一步说,之前的预售模式,商家、平台、消费者是一个倒三角型关系,压力全在消费者这一侧,同时他还谈到了拼多多对天猫和京东等传统电商的冲击,拼多多的商业策略是没有优惠券、没有叠加套路的直接降价,干脆且“凶残”的把价格打穿,消费者对价格很敏感,会在预售和套路之下选择低价,“拼多多改写了商业逻辑,将供应链等压力传导回商家了。”

  那么,取消预售之于商家有何影响呢?添可相关负责人对中国家电网表示,取消预售需要更加精准地预测市场需求,提高供应链的灵活性和响应速度,以确保在任何情况下都能为用户提供优质的产品和服务。

  GfK中国零售渠道服务事业部高级经理刘利钊也表达了相同的看法,他认为取消预售必然会提升库存风险和管理营销难度,这对商家的市场预测能力提出了更高的要求,备货能力也变得尤为重要,此外,刘利钊还提到了这在消费者体验上的影响,“平台和商家都会面临销售行为过于集中的问题,短时间内处理大量订单,影响消费者体验的意外状况会更易发生。”

  当前,618大促还在如火如荼进行中,最终结果如何我们还无从知晓,但从现有数据来看,截至5月21日,淘宝商家日均成交额同比增长41%。京东那边,京东集团CEO许冉表示,今年京东6·18目标是帮助超15万个中小商家销售增长超50%,销售过百万商家数量增长超100%,超80个品牌销售额过10亿元。数据的增长是乐观可见的。

  增长是平台和商家的共同追求,但要想保持稳定的持续性增长,其本质还是要回到消费者体验与服务上。别让大促像papi酱在视频中唱到的那样:就你那点手段,还想对我刺激消费?而此次取消预售的618,似乎是找回大促初心,让大促重回简单时代的开始。

“掌”握科技鲜闻 (微信搜索techsina或扫描左侧二维码关注)

  医院调配1000余名医生纳入统筹池,成立了呼吸危重症治疗、营养支持、康复治疗、用药指导、影像支持等5个指导小组。还组织开展包括感染患者诊疗方案、重症救治、药物介绍、影像诊断、营养诊治、中医治疗等内容的新冠救治培训,培训医务人员4000多人次。

  这三年,我们把抗疫的战略主动权牢牢握在手中。先后打赢了武汉保卫战、湖北保卫战、大上海保卫战,经受住了全球五波疫情流行冲击,有效处置了百余起聚集性疫情,为疫苗、药物的研发应用以及医疗资源的准备赢得了宝贵时间。

  2.发热超过3天,或热退后再次出现发热

  该项目是中国电信集团的省级通信枢纽,承接集团公司互联网国际出入口局、5G核心网、VoLTE、RCS、传输/IP骨干网等重要网元设备,以及5GC、IP、传输、天翼网络云需求(包括IT、业务平台、信息安全、天翼视联上云等)等省级云网设备。建成后将成为广东省数字化转型区域布局中的战略核心,积极落实国家粤港澳大湾区区域协同发展战略,全力支撑广东经济发展。

  当日,在宁夏图书馆一楼大厅自助借阅设备前借阅图书的市民张芳告诉记者,平时上班没有时间来,今天正好借着周末时间来借书看看。纸质书不同于电子书,读后让人较容易记住,所以还是有空看看纸质书好。

  在坚持中赢得战略主动。疫情发生以来,中国顶住了一轮又一轮疫情冲击,有效扛过病毒最猖獗的艰难时期。在全球人类发展指数连续两年出现下降的情况下,中国人类发展指数排名提升了6位。

李怡欣

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
用户反馈 合作

Copyright © 2023 Sohu All Rights Reserved

搜狐公司 版权所有