根据专业服务公司Genpact和研究与分析公司HFS Research的一份新研 究报告，尽管围绕生成式人工智能进行了大肆宣传，但许多组织尚未对该技术进行重大投资。

　　该报告称，这可能不是一件坏事，因为它让高管们有机会在进行财务冒险之前，让他们的公司为人工智能工具和服务的广泛使用做好准备。

　　这份联合研究报告指出，只有5%的全球组织高级领导者表示，他们的公司已经实现了成熟的一代人工智能计划。约45%的企业正在推迟投资，采取观望态度。

　　Genpact公司人工智能和机器学习全球负责人Sreekanth Menon表示，缓慢的支出方法部分来自这样一个事实，即高级管理人员以错误的方式看待Gen AI。研究表明，大约一半的高管将生成式人工智能仅仅视为一种生产力工具。

　　Sreekanth Menon表示：“这是一种缺乏远见的做法。生成式人工智能的萌芽，加上对其潜力的扭曲概念，导致了不情愿的预算支出。”

　　技术咨询公司Searce应用人工智能实践副总裁Paul Pallath说，借助人工智能，组织经常专注于短期的、唾手可得的成果，“这导致了大量的技术和流程债务，随着组织的发展，管理成本变得很高。”

　　“这就是为什么只有少数组织掌握了大规模利用人工智能并有效地颠覆市场的原因，”Pallath说，“如果组织追求短期目标，或只专注于快速制胜而没有长期战略计划，那么人工智能的真正潜力将永远无法实现。”

　　Genpact和HFS的联合研究表明，企业领导者将高达10%的IT预算用于AI项目。但Menon说，数据治理问题、人才短缺和专有数据可访问性等因素导致了低支出，并扩大了试点和生产之间的障碍。

责任编辑：张俊 SF065