“每次都说缺一样材料”,别怪办事群众要发火

来源: 金融界
2024-06-19 23:17:38

  ■ 视点

  据报道,近日,江苏常州一女子在政务服务中心和工作人员发生争执,称自己按要求把所有东西都拿来了,结果工作人员一会儿要这一会儿要那,每次都缺一样材料,为什么不能早说?

  每次都说材料不齐,每次都缺一样材料,这样的政务服务让人搓火。在“互联网+政务服务”深入推进、“最多跑一次”深入人心的当前语境下,这样的操作也让人难以理解。办事人员“一次不说清”,怎么可能让老百姓“最多跑一次”?

  不只如此,办事大厅也应在醒目位置公开这些信息,还可以放到网上让公众周知,这都不难做到。如此,办事的人事先就会心中有数,不必来来回回地跑。

  再就是,“最多跑一次”指向办事窗口的简化、办事时限的压缩、办证数量的减少、提交材料的减少等。这也意味着,办事唯简,有必要持续压减繁杂的材料,尽量减少前置审核事项。这样大量压减之后,办事群众和工作人员也都会感觉方便。

  当下,很多地方都在喊“最多跑一次”,这样的服务创新推动了办事效率的提升,也让企业和群众感受到巨大便利。但任何制度创新的支撑点,都是一个个具体的人。只有让每一个工作人员努力践行,才能把宏大的目标落实到位。

  也不必讳言,时至今 日,仍有个别政务工作人员以管理者而不是服务者自居,说话办事的服

  说起来,这些事情都很细微,但都关系到群众的切身利益,关系到社会对于政务服务的认知,小事不小,不可轻忽。

  春运以来,玉林三场驼峰线调车繁忙、编组场溜放车辆多,特别在寒冷天气,线路设备因受寒冷侵蚀易发生变化。这群“降伏”线路设备病害的“电驴队员”就在编组场里进行道岔改道、拨道、整理更换胶垫、联结零件等维修作业。

  “师傅,紧急故障,咱们先去黄河大桥!”丰靖川告诉汽车司机。不一会儿,汽车来到了黄河大桥下,丰靖川安排其他组员继续前往原计划地点作业,自己带领防护员何善美从护坡上的工作便门登上了引桥桥面。

  春节前后,山西省长治市屯留区路村乡老军庄村设施农业产业示范园,39座温室大棚被冬日暖阳晒得暖洋洋,一个个鲜艳饱满的五彩椒挂满枝头,村民们几乎每天都忙着采摘、装箱。

  黄秀虹对过往国美的战略进行了反思。她称,“不管是线上业务的发展还是线下门店的革新,我们好像总是打不到关键点上,总是在试错,是战略规划的问题还是战术打法的问题?”

  “原始社会利用火带来熟食和光明后,引发了人们对于火的崇拜,后来古人又开始崇拜天上的星星。所以说最古老的元宵节就是对火、星星这样发亮物的原始崇拜。”华东师范大学终身教授、上海市非遗保护工作专家委员会副主任陈勤建介绍,很早楚地民间就有了祭祀“太一天神”的习俗,具体表现为从正月十五日傍晚开始点灯到天明。

  正值元宵佳节,刚吃过热腾腾的元宵,康秀敏和马振海夫妻俩便搬出一摞建筑彩画图案绘本,一起研究起来。节后,他们要带队开工,为清东陵古建筑修复完成彩画修复工作。

杨淑博

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