中消协年度报告:消费者权益保护仍存六方面突出问题

来源: 三联生活周刊
2024-05-28 11:17:18

  一是金融领域消费信用相关立法相对滞后,消费者的知情权、隐私权、撤销权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障。这一问题在当前金融消费日益活跃的背景下显得尤为突出。

  二是数字消费等新型消费领域消费者权益保护制度供给仍显不足。在智能终端、智能家居、无人驾驶、数字人服务、生成式人工智能服务、元宇宙虚拟场景、盲盒经营等新兴领域,消费者权益保护的法律制度建设需加快推进。

  三是 预制菜等新型食品生产经营模式的规范问题引起广泛关注。食材不新鲜、口味还原度不够、产品同质化严重、品牌化低、标准不健全等问题,引发消费者担忧。

  四是医疗美容合同“霸王条款”多,营销“套路”消费者,黑机构、黑医生导致“美容变毁容”等问题,亟待健全常态化监管。

  五是数字化背景下电诈手段层出不穷,AI画像“精准诈骗”、小额多次诈骗等让消费者防不胜防,加大全链条治理力度、有效提升消费者防诈意识和能力成为当务之急。

  六是直播电商、新型网络营销等的相关法律法规和标准规范有待健全,部分平台数据造假、低俗“带货”、诱导私下交易等问题需要加紧治理。

  汪文斌:中方密切关注韩方涉“萨德”问题相关动向,就此同韩方在各层级保持着沟通。希望韩方按照去年8月王毅国务委员和朴振外长在青岛会晤时就“萨德”问题达成的共识,继续妥善处理和管控好这一问题,不使其成为影响两国关系发展的绊脚石。

  为加强法律监督职能,林贻影强调,今后一个时期,浙江省人民检察院仍要以数字检察驱动法律监督模式重塑变革为基本路径。(完)

本期编辑:刘杰、朱田恬

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  重庆市政协委员、中国信通院西部分院院长张炎认为,要进一步优化重庆电子信息产业公共服务体系,发挥科研院所、公共服务平台机构在推动创新链、产业链、政策链深度融合方面的作用,高效配置各类资源,搭建起咨询服务、检测认证、人才培育等领域的桥梁。同时发挥好公共服务平台资源集聚作用。

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