北京大学国家发展研究院副院长、数字金融研究中心常务副主任黄卓也发表了主题演讲。多家商业银行、金融科技公司，以及主流媒体的代表通过线上与线下参会，新金融联盟秘书长吴雨珊主持会议。

　　本届评选的征集期为 5月30日~7月31日，8月进行初选、复选和终选答辩，9 月上旬在第六届“外滩金融峰会” 上公布评选结果并举行颁奖典礼，获奖机构将获得“金融科技创新十佳案例”荣誉。

　　第九届案例评选正式启动

　　关注数字金融服务的均衡性

　　中国工商银行原行长 杨凯生

　　杨凯生肯定了案例评选的影响力、生命力。他表示，这些年“融城杯金融科技创新案例评选”评选过程规范、严谨，评选出的优秀案例具有相当的代表性与推广应用价值，基本上都经受住市场与监管的考验。为了保证公平、公正，案例评选活动坚持不收取任何费用的做法也令他十分赞赏。

　　“进入数字化时代，特别是进入人工智能时代以后，金融业除了面临技术性变革以外，更重要是金融文化和经营理念的变革”，杨凯生认为，银行数字化需求已经发生根本变化，经营环境从过去被动式服务更多转入主动式服务，产业、政务、生活运作模式都在不断升级、转型，由此催生出各种各样的金融服务需求。

　　他强调，金融机构、科技公司在不断创新、不断进步当中，尤其需要注重对客户的帮助，更加关注数字金融服务的均衡性。

　　一方面，要注意对中小微企业提供普惠数字金融服务。中小微企业受限于资源，在数字化转型方面很容易与大型企业产生代际差距，这个问题如果处理不好，会给中小微企业的生存发展带来新问题。如何构建层次更丰富的数字金融生态，体现数字金融服务的普惠型，这是当下待解决的问题。

　　另一方面，要注意弥合C端的数字鸿沟。不同年龄、地域、职业、收入的人群对于数字化发展成果的接受程度和理解程度存在差异，但不管数字金融怎么发展，不应成为部分人群获取金融服务的新障碍。让社会大众都能享受到更智慧、更便捷、更贴心的金融服务，是金融人民性的一个重要体现。

　　数字金融呈现四大发展趋势

　　北京大学国家发展研究院副院长、数字金融研究中心常务副主任 黄卓

　　黄卓表示，数字金融是过去二十年里中国金融体系最重要的创新。我国在移动支付、在线投资理财、大科技借贷、手机银行，场景化金融服务等领域全球领先。

　　展望未来，黄卓认为，数字金融呈现四个发展趋势。

　　第一，人工智能技术驱动的数字金融。我国金融体系的技术一直在不断升级，银行年报的关键词由金融科技、数字化变成了智能化，金融科技创新也从商业模式创新转向科技创新。以ChatGPT和生成式AI为代表的人工智能技术的出现，标志着人工智能应用跨越奇点，进入智能涌现阶段。

　　人工智能解决了哪些问题？过去几年，居民投资难的问题凸显，人工智能技术的运用，可以更好地实现居民财富的有效配置，为长尾投资者提供个性化服务，解决投资端难题，同时引导这些资金转向实体经济，支持科技创新。未来，数字员工、智能办公助手、智能风控、投资者教育等方面都有很大的提升空间。

　　赋能产业转型升级的数字金融。过去，数字金融创新大部分基于消费互联网，产业端则发展不易。产业端有很大的差异性，每个行业都有自己的逻辑，每个产业链有不同的核心企业、核心的平台，核心的信息流和数据流。这就需要金融科技企业针对不同产业，探索出适配的数字化金融服务。

　　数据要素驱动的数字金融。过去几年，数据成为新的生产要素，但也面临新的挑战，比如产权问题、数据孤岛问题、数据隐私保护、安全问题。“数据二十条”初步搭建了我国数据基础制度的“四梁八柱”，各个大数据交易所也在积极探索如何让数据合规流通，产生价值。未来，公共数据有望进入规范流通和使用，助力企业信用建设，有助于金融科技企业和金融机构提供基于数据的金融服务。

　　跨境数字金融与中国数字金融/金融科技企业出海。很多国家数字金融渗透率比较低，为中国金融科技企业提供更广阔空间。金融科技企业出海，不仅能提升我国数字金融国际竞争力与影响力，同时为人民币国际化提供很好的底层支撑。

　　打造人工智能新名片

　　上一届案例评选的三位获奖机构代表，分享了获奖案例的最新突破，以及他们对金融科技前沿应用的思考。

　　微众银行副行长、首席信息官马智涛表示，金融机构可借助基础或开源大模型，结合自身独有数据资源及行业信息，进行垂直类的精准调用，实现不同场景和业务环节的降本增效。例如，在研发领域可引入Copilot智能助理工具，覆盖软件开发生命周期各环节，提供业务和系统的需求分析、代码解读、测试用例生成、运维异常定位等辅助能力，助力提质增效。

　　火山引擎金融行业总经理刘俊介绍，针对金融行业App存在的内容不够接地气、用户服务不够精、运营体系不完善的三个痛点，火山引擎通过“内容生态的资源+数智工具的技术+运营服务的经验”三大能力组合拳，为金融机构搭建多样式多触点的内容场景，涵盖内容引入、生产、管理、运营于一体的能力，实现“内容建设”、“体验提升”、“业务闭环”三步走，拉动MAU和AUM。

责任编辑：潘翘楚