618成绩单:超5亿用户在京东下单,“秒送”成为最让消费者满意的服务

来源: 星岛环球网
2024-06-24 06:46:23

人獸videossexhdHD「説明なんか聞きたくないんだって」  <a target='_blank' href='/' >中新网</a>新疆霍尔果斯1月27日电 (李明 李辉慧)27日,随着一声汽笛长鸣,一列满载着50个标箱电子产品、汽车配件、日用百货等货物的(上海号)中欧班列驶往波兰马拉舍维奇,标志着今年新疆霍尔果斯开行中欧班列超500列。XRG3i-nNqcxlob5fveMeukyI5-618成绩单:超5亿用户在京东下单,“秒送”成为最让消费者满意的服务

  618作为重要的年中消费节点,也彰显着用户消费喜好的趋势与变化。业界分析认为,每一次电商节点,都是观察用户需求、市场风向的窗口,也是把脉消费趋势的重要依据。在刚刚过去的618, 有超5亿用户在京东下单,成交额、订单量齐创新高。值得注意的是,即时零售服务也成为了618的新亮点。来自每日经济新闻的调研显示,最快9分钟送达的“秒送”,与不爱吃包退、免费上门退换等均成为最受消费者喜爱的服务。618前夕,京东即时零售业务京东秒送完成全面升级,今年京东618,订单平均配送时效同比去年提升19%。

  在北京商报针对即时零售平台服务满意度的调研中显示,超过7成的消费者将京东秒送排在首位。送货速度快对于消费者满意度的重要性不言而喻,调研结果也显示,商品品质高且稳定、商品种类丰富在消费者决策中也占据着前两名的位置。这也意味着对即时零售平台而言,保障“快”体验的同时,也需在商品侧修炼内功,以更高质量的供给吸引消费者。

  尼尔森IQ近期发布的报告显示,夏季是一年四季中即时消费需求的高峰。今年618横跨儿童节、端午节、父亲节以及欧洲杯等多个即时零售消费高峰期,进一步激发即时零售渠道多品类订单的增长。京东秒送数据显示,618期间晚8点后的夜间订单量同比提升56%,3C配件订单量同比增长177%,运动户外同比增长166%,办公用品同比增长219%。

  在父亲节、儿童节等节日期间,消费者对礼物的购买需求同样旺盛,24.2%的受访者会在即时零售平台给父亲买礼物。随着欧洲杯的开赛热播,37.2%的球迷消费者们会通过即时零售平台购买 小龙虾、啤酒等小食酒饮为观赛增添仪式感,也直接证实了场景消费对配送时效的需求更为直接。

  即时零售的服务场景也在不断延伸。自2023年起,京东秒送就率先在即时零售行业联合格力、美的、小米、海尔、海信等众多知名空调品牌,以及京东MALL、顺电等大型家电连锁商家,推出“空调即送即装”服务,让消费者不用预约、不用排队等待安装,现已覆盖超百余个城市,近1500家门店。今年618期间,时值全国各地屡破高温纪录,京东秒送联合京东MALL将空调即送即装服务时效提升至最快90分钟。在高温天气下满足了居民空调快速送装需求,受到消费者普遍欢迎。

  业内专家认为,即时零售业态帮助实体商家扩大经营范围、提高运营效率,也放大了线下门店服务能力强、履约确定性强、顾客粘性高的优势。预计未来,实体商家将借助即时零售等数字化经营手段持续降低成本、提高效率,其在“618”期间的良好经营表现,也将延伸到生活日常。

  克罗地亚中国友好协会22日晚在萨格勒布举行招待会,热烈庆祝中国春节。克罗地亚前总统梅西奇、克中友协主席卡拉菲利波维奇、中国驻克罗地亚大使齐前进等100余人出席。卡拉菲利波维奇在讲话中向在克华侨华人致以节日问候,并表示克中友协将一如既往地支持和推动两国关系发展,努力增进两国民间交往和友谊。

  发言人强调:“我们强烈谴责这起枪支暴力事件,谨向遇难者表示深切哀悼,对伤者和遇难者家属表示诚挚慰问。我们正与美方相关部门保持沟通,跟踪了解案情调查进展情况。同时,我们已与大部分遇难者家属取得联系,将尽力提供领事协助。”(完)

  此外,商场内潮玩店的兔子造型玩偶、服装店的兔子元素衣服、书店里印有兔子图案的文具用品都有不错的销量。

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