“信用就医”明明更方便,为何有人不愿用?

来源: 三联生活周刊
2024-05-27 06:12:06

  “当天看诊,医生开完单子,就能去拿药,无需排队缴费,节省了不少时间。”在华中科技大学协和深圳医院就诊缴费时了解到“信用就医”,市民陈先生就直接签约了。但是,记者了解到,仍有部分市民对“信用就医”的支付方式了解不足,就诊时订单结算自费部分自动通过“信用就医”无感支付,导致市民误认为就诊全为医保支付,忽略自费部分已使用“信用就医”进行垫付,后续收到系统提醒才进行还款。

  此外,也有市民对“信用支付”方式无法接受。在其他省市,有网友曾在社交平台分享了一次体验:“工作人员拿我的手机办理‘信用就医’时,申请了一张信用卡,我想删除,却被告知信用卡已办理了,最后投诉到银行才注销掉。”

  在具体推进 过程中,也有一些难点需要破解。深圳南山区政务服务数据管理局相关负责人表示,推广“信用就医”最大的障碍是老人不会熟练使用小程序,存在注册签约难问题;也有部分用户担心还款时,会多扣自己的钱

  记者了解到,为顺利推行“信用就医”,南山区创新使用了“银行垫付、国企担保”模式。据南山区政务服务数据管理局介绍,该区引入国有银行进行诊间诊金垫付,为试点医院及区医疗集团授信额度,同时由区属国企为市民提供“零费率”担保服务。在此模式下,市民免开卡,医院不挂账,实现可落地性强、对用户友好、便于推广的支付模式。

  “对医生而言,‘信用就医’减少了我们的解释工作,缩短了看诊时间,提高了看诊效率。”华中科技大学协和深圳医院信息科工程师杨辉告诉《工人日报》记者,只是不同人群接受程度不同,需要通过长期的引导来改变以往的支付习惯。

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  在张阔看来,出口短期看供给,长期看需求。在供需的匹配中,中国商家可以把握的是:海外一旦通货膨胀,出现需求收缩,最主要收缩的还是耐用品、奢侈品,在这一时间节点上,中国商品对于海外商品的消费平替是一个较大的机会;从更长期的角度来说,企业应该打造数字化能力,无论是营销层面,还是日常经营层面、管理层面,都可以通过数字化的方式寻找机会、规避风险。

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黄文彬

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