“进入数字化时代，特别是进入人工智能时代以后，金融业除了面临技术性变革，更重要的是面临金融文化和经营理念变革。”杨凯生在当天举行的“第九届融城杯金融科技创新案例评选”启动仪式上说，银行数字化需求已发生根本变化，产业、政务、生活运作模式都在不断升级、转型，由此催生出各种各样的金融服务需求。

　　他特别提到，金融机构、科技公司在不断创新、不断进步当中，尤其需要注重对客户的帮助，更加关注数字金融服务的均衡性。

　　一方面，要注意对中小微企业提供普惠数字金融服务。中小微企业受限于资源，在数字化转型方面很容易与大型企业产生代际差距，这个问题如果处理不好，会给中小微企业的生存发展带来新问题。如何构建层次更丰富的数字金融生态，体现数字金融服务的普惠型，这是当下待解决的问题。

　　另一方面，要注意弥合“C端”的数字鸿沟。不同年龄、地域、职业、收入的人群对于数字化发展成果的接受程度和理解程度存在差异，但不管数字金融怎么发展，不应成为部分人群获取金融服务的新障碍。让社会大众都能享受到更智慧、更便捷、更贴心的金融服务，是金融人民性的重要体现。

　　在此背景下，如何将一些行之有效的创新方法和模式，以机制化的方式确定下来并推而广之，受到业界关注。

　　由新金融联盟主办，中国金融四十人论坛和北京大学数字金融研究中心提供学术支持的“融城杯金融科技创新案例评选”已成功举办8届，先后评出80个优秀案例。回顾往届评选，从早期的大数据、云计算、区块链到当下火热的人工智能大模型，数字技术与金融业务加速融合的趋势有增无减。

　　30日在京启动的新一届评选将主要围绕研究攻关关键技术、创新商业模式、提升运营效率与服务体验、深化数据治理与应用、有效控制风险、合规经营与社会责任担当六大维度，评选出十个具有代表性的创新案例。本届评委会由来自财政部以及有关金融机构、行业协会、学术机构的资深专家和知名学者组成。

　　北京大学国家发展研究院副院长、数字金融研究中心常务副主任黄卓表示，数字金融能够把科技和金融结合起来，更好地服务实体经济。目前已经产生了一些成功模式，移动支付就是最好的例子。随着支付成本降低，以及通过数字技术缓解金融服务中的一些信息不对称，移动支付技术在缓解中小微企 业融资难等普惠金融领域取得了很好的成