9月，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会联合开展2024年“金融教育宣传月”活动，旨在汇聚金融全行业力量，广泛普及金融知识。为此，招商银行高度重视、精心部署，依托立体化金融教育宣传矩阵，扎实推进金融知识普及与消费者服务活动，持续强化金融消费者权益保护工作。

　　在云南省，覆盖州（市）、县、乡、行政村、20户以上的自然村的应急广播体系全面建成，大喇叭、音柱等各类主动发布终端超13.6万个。结合当地情况，在国家金融监督管理总局云南监管局的指导下，招商银行昆明分行联合云南省广播电视局，制作通俗易懂的金融知识资讯，将“书面语”转化为群众喜闻乐见的“家常话”，把“大道理”转化为有生活气息的“小故事”，通过乡村广播循环播放，将金融知识传播到田间地头。

　　围绕2024年“金融教育宣传月”活动，招商银行以金融为民为出发点，汇聚全行力量，通过“线上+线下”渠道，在各地举办多项活动。同时，立足经营实际及自身特色，兼顾不同消费者群体的习惯，做好金融知识普及。

　　金融为民  以点滴小事彰显温度

　　招商银行武汉分行硚口支行地处老城区，老年客户偏多。结合老年人的习惯，该行以陪伴式服务为切入点，升级打造适老化设施环境，让星级员工守护爱心窗口，使用方言为老年人讲解常见的非法金融活动案例。

　　得益于因地制宜的适老化金融服务，今年9月，招商银行武汉分行的适老化实践入选国家金融监督管理总局湖北监管局2024年湖北省金融业“为民办实事”暖心工程系列举措。

　　用心用情，温情服务。招商银行始终聚焦重点人群尤其是“一老一少一新”群体的金融需求，完善差异化的服务标准和流程、开展有针对性的金融教育宣传活动，组织各地分支行因地制宜，为不同人群提供精细化、有温度的金融服务，持续用点滴小事提升消费者金融服务的获得感。

　　作为一座年轻城市，广东省深圳市的常住人口中，超七成是新市民群体。立足“青年之城”的特点，招商银行深圳分行组建“青骑兵”志愿服务队，密切关注新市民的金融需求，走近清洁工人、建筑工人群体，打造“身边的金融教育课堂”，通过金融知识宣传、警示案例普及等模式，引导新市民群体理性借贷、理性投资、理性维权，助力新市民群体提升金融素养。

　　进入开学季，上海市2024级高校新生们收到了附有独特内容的录取通知书。招商银行上海分行携手上海市教育委员会、上海市公安局及上海市学校安全协会，共同打造“魔都大学生安全知识大比拼”小程序，这一创新平台以二维码的形式随着录取通知书一同送到学生手中，随着指尖轻点，便可体验趣味问答、学习案例知识、获取风险提示，让金融知识触手可及。

　　寓教于乐  让金融知识更加普及

　　本次“金融教育宣传月”活动历时一个月，涉及多方参与主体。在2024年“金融教育宣传月”活动启动仪式上，多家银行在现场设立集市展台，招商银行也设立了别具特色的展台。

　　在一面一人高的大屏幕上，一只猫头鹰的形象出现，不时与现场观众进行金融知识互动。这只“猫头鹰”是招商银行最新上线的“金融教育数字顾问”。这一数字交互场景的背后，依托的是招商银行强大的金融科技能力。基于AI技术，以招商银行金融教育品牌“招小宝”进行数字建模，生成招行版“金融教育数字顾问”。“金融教育数字顾问”通过对大量金融知识开展深度学习和语言训练，能与消费者进行数智交互对话，实现咨询问题的精准搜索和快速响应。目前，“金融教育数字顾问”已经可以对外提供消保权益、投资理财、合理负债、个人征信、电信反诈、养老防骗、支付安全等金融知识。

　　在助力金融知识走进千家万户的过程中，招商银行注重以传播的趣味性提升触达的有效性。活动期间，招商银行结合国潮手绘、非遗文化等特色元素，通过微信公众号创新推出“非遗十二卷，卷卷有妙招”的策划活动，以一款与金融知识融为一体的沉浸式非遗卷轴卡牌小游戏，让参与体验的消费者在欣赏“皮影戏”“造纸术”“川剧变脸”等12幅非遗国风画卷的同时，可抽取一份专属的消费者权益保护提示。

　　通过多年实践，招商银行摸索出一条阵地化、品牌化的宣传方式，创立了具有公益性、独立性、严格区分于产品营销的金融教育品牌“招小宝”，持续推出寓教于乐、贴近生活的以案说险视频、歌曲、图文。

　　加强管理  将消保理念持续传递

　　在国家金融监督管理总局青岛监管局主办的2024年“金融教育宣传月”青岛启动仪式上，招商银行青岛分行崂山支行工作人员代表作为“青岛金融消保宣传大使”，朗诵诗歌《使命》，抒发一线金融员工的共同心声。

　　为做好“金融教育宣传月”活动，招商银行成立金融教育工作领导小组，坚持以人民为中心，以“金融为民谱新篇  守护权益防风险”为活动口号，统筹开展多渠道、多层次、多样化的金融教育活动，并重点组织各单位深入开展“担当新使命  消保县域行”专项活动。既面向群众普及反诈常识和理性投资知识，提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力，也面向行内员工大力培育和弘扬“坚持诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”的重要理念，开展诚信建设。今年以来，招商银行还启动“消保主题日”活动，围绕“保障权益防风险”年度主题，将每月15日定为全行金融教育宣传活动日。

　　当前，招商银行已形成“人人做消保、人人抓服务”的良好工作氛围。这与招商银行“价值银行”发展目标、“以客户为中心”服务理念密不可分。招商银行始终将“金融为民”的理念厚植于经营管理和企业文化中，将消费者权益保护视为一项系统性全局性的工作，从“人”和“产品”出发，建立完备的消费者权益保护产品和服务审查、内部考核、 信息披露、个人信息保护、适当性管理等工作机制，并及时更新相关业务流程、操作标准和员工行为规范，加强业务经营行为管理。

　　开展金融教育宣传活动是消费者权益保护工作中不可或缺的一部分，是一项基础性、长期性、系统性工作。招商银行将以高度的责任感和使命感，立足实际、持之以恒地做好金融教育工作，持续引导消费者学金融、懂金融、信金融、用金融。

责任编辑：张倩

杨心怡（记者 范长江）09月20日,参考消息网9月14日报道 美国“治国方略”网站9月12日刊登题为《德国总理为何推动乌克兰实现和平》的文章，作者是埃尔达·马梅多夫。文章摘编如下：7日，德国总理朔尔茨在接受采访时呼吁通过外交途径解决乌克兰战争问题。朔尔茨说：“现在是从这种战争状态走向和平的时候了。”他还表示，应该组织一轮“新的和平会议”，而且应该让俄罗斯作为交战方之一出席。值得注意的是，朔尔茨声称，这个想法得到了乌克兰总统泽连斯基的支持。德国总理朔尔茨在接受采访时呼吁通过外交途径解决乌克兰战争问题朔尔茨的言论表明，德国的立场可能发生重大转变。迄今为止，德国一直与北约和欧盟其他成员国保持一致立场，即必须一直支持乌克兰，直到乌克兰全面胜利、俄罗斯彻底失败的那一天，尽管他们对这两个条件的定义既含混不清又好高骛远。唯一明显的不同意见来自匈牙利总理欧尔班，他在2024年7月匈牙利接任欧盟轮值主席国伊始，就启动了自己的“和平使命”。然而，欧尔班遭到欧盟理事会同行和布鲁塞尔建制派的排斥，他们指责他讨好俄罗斯总统普京。真正的问题不是欧尔班的“和平使命”，而是他是欧盟中唯一呼吁通过谈判平息战争的声音。德国弗里德里希·艾伯特基金会的研究人员批评当前的“国际外交真空”，这令欧尔班得以充当和平缔造者的角色。在现任欧盟国家领导人中，朔尔茨将是填补这一真空的最佳人选。首先，与匈牙利不同，德国仍然是欧盟的经济强国。没有德国的参与，任何一项严肃的泛欧洲议程都不可能成功。另一个关键因素是，朔尔茨代表了二战结束以来一直统治西欧的中间派共识。无论从他所代表的国家还是他所代表的政治传统来看，朔尔茨在谋求外交手段方面的政治影响力远超欧尔班，事实上，也超过任何其他欧洲领导人。与鹰派的法国总统马克龙不同，朔尔茨一直都不是一个积极的斗士。不过如今，德国国内政治形势正推动他投身和平与外交事业。随着一年后的德国大选日益临近，德国选择党和莎拉·瓦根克内希特联盟在全国范围内支持率大幅上升的前景显然令朔尔茨感到担忧。因此，朔尔茨可能认为，是时候解决人们对乌克兰持续战争日益增长的担忧了。当然，此前有令人震惊的报道称，波兰妨碍了对两年前北溪管道爆炸事件的调查，德国国内的政治气候可能正因此而发生变化。德国调查人员认为，爆破的实施者是一名乌克兰公民。因此，上述政治背景可能有利于朔尔茨在明年选举中把自己定位为“和平总理”。不过，如果他真心想“不仅说到，还要做到”，挑战将是巨大的。（编译/朱丽）延伸阅读俄方：美日若来犯中俄将联手回击 绝不仅是政治层面据俄罗斯塔斯社和路透社报道，当地时间9月11日，俄罗斯外交部发言人扎哈罗娃表示，如果美国在日本部署“中程能力”发射系统（又称“提丰”或“台风”中程导弹系统），俄罗斯和中国将做出“双重回击”，且这一回击绝不仅限于政治层面。在当天记者会上，当被问及美国可能在日本部署中程导弹系统时，扎哈罗娃回应称：“我想提醒你，莫斯科和北京将以‘双重回击’回应美国的‘双重遏制’。”她表示：“显然，中俄都将对更多、非常严重的导弹威胁的出现作出反应，且反应远非政治层面。这一点得到了两国的反复证实。”她补充说，两国不会允许美国的此类行动导致自身国家安全和防御能力被削弱。扎哈罗娃继续强调，美国在他国部署导弹的目的很明显，除针对中俄外，同时也在向其他国家施压以达成自己的目的。她指出：“在我看来，后果同样显而易见。这些举措对美国自身来说显然具有破坏性，而且对地区也具有破坏性，将会加剧地区局势紧张。”此外，扎哈罗娃重申，中俄战略伙伴关系不存在“侵略性质”。她说：“我们的关系不针对第三国……双重回击与此并不矛盾。这是一个防御立场，不是针对其他国家的倡议。但如果一个国家正对我们实施一种咄咄逼人的攻击政策，我们为什么不集中我们的潜力，给予适当的反击呢？”图为俄外交部发言人扎哈罗娃近年来，美国持续向域外地区投射军事力量。今年4月，美国陆军宣布“历史性首次”在菲律宾部署“中程能力”发射系统，并称此举“具有里程碑意义”。在扎哈罗娃发表上述回应之前，9月7日，日本英语媒体《日本时报》报道称，美国陆军部长克里斯蒂娜·沃尔穆斯早些时候在一次活动中说，她上个月访问日本时讨论了部署陆军多域特遣部队的问题。据介绍，多领域特遣部队是一支拥有“中程能力导弹系统”的新部队。4月8日，美军“中程能力”发射系统运抵菲律宾吕宋岛 《日本时报》7月28日，美日两国外长（外相）和防长（防相）在东京举行所谓的“2+2会谈”，确认调整日本自卫队和驻日美军的指挥统制框架，以及强化在防卫装备品等安全保障领域的合作。在联合声明中，美日确认驻日美军将设立“统合军司令部”，以配合日本将在明年早些时候设立统一指挥陆海空自卫队的常设机构“统合作战司令部”。此外，美日还召开了美国通过核武器战力参与日本防卫的“延伸威慑”首次部长会议，向国内外展示旨在提高同盟威慑力与应对力的紧密合作。对此，我外交部发言人林剑回应指出，日美口口声声促进地区和平安全、维护基于规则的国际秩序，实则拉帮结伙搞“小圈子”，操弄集团政治，制造阵营对抗，破坏地区和平、安全与稳定。日美强化“延伸威慑”这一冷战产物，谋求所谓“核遏制力”，加剧地区紧张，引发核扩散与核冲突风险。据我国防部9日发布消息，俄罗斯军队本月将派出海空力量参加中方在日本海、鄂霍次克海相关海空域举行的“北部·联合-2024”演习。此次演习旨在深化中俄两军战略协作水平，增强共同应对安全威胁的能力。9日16时许，中方参演舰艇编队抵达预定海域与俄方参演兵力会合，为下一步按计划开展演习做好准备。另据日本统合幕僚监部9日晚间发布消息，7号到8号，中国海军794号电子侦察船、055型导弹驱逐舰“无锡”舰（舷号104）、052D型导弹驱逐舰“西宁”舰（舷号117）、054A型护卫舰“临沂”舰（舷号547）和903A型综合补给舰“太湖”舰（舷号889）组成的舰艇编队先后通过对马海峡进入日本海活动。9月11日，外交部发言人毛宁举行例行记者会。日本广播协会记者提问，此前中国宣布将与俄罗斯举行海空联合演习，请问这次演习是否已经开始？能否进一步说明这次演习的具体目的和意图？毛宁说，中俄举行联演联训，旨在深化中俄两军的战略协作水平，增强共同应对安全威胁的能力。

杨心怡（记者 赖伊茂）09月20日,近期，河南郑州经开区外国语中学东校区被家长曝光食堂存在教师与学生餐饮标准不一致的问题，引发了社会强烈反响。据家长反映和视频证据显示，该校教职工食堂与学生食堂在食材质量上存在明显差异，教职工享用新鲜牛肉、鱼块等优质食材，而学生食用冷冻鸡肉、碎肉等低质量食材。有同学曾吃出塑料瓶材料9月13日，记者从居住在学校附近的王先生和李女士处了解到，食材配送公司于每天早上通过学校南门进行食材配送，家长在此路过发现问题，于是曝光于网络。网传视频中，学生家长表示，这已不是第一次发现问题。视频中，新鲜食材的外包装袋上写有“教职工”字样，而另外的冷冻食材外包装写有“鸡腿碎肉”等字样。郑州经开区外国语中学东校区北门（央广网记者 张丽娜 摄）13日，记者来到经开区外国语学校东校区附近，该校学生胡伟（化名）向央广网记者反映，学校有教职工食堂和学生食堂，两个食堂饭菜完全不一样，学生食堂存在饭菜难吃、卫生差、频繁涨价、乱收费等问题，甚至还有同学曾在鸭腿里面吃出塑料瓶材料。“今天饭菜稍微改了一些，但是不知道这种状态会不会持续。”该校另一名学生叶月（化名）向记者表达了担忧。郑州经开区外国语学校东校区操场上学生进行课间活动（央广网记者 张丽娜 摄）工作人员：学校餐饮不属于学校管理据此前相关媒体报道，经开区外国语东校区工作人员曾表示，学校有教职工餐厅和学生餐厅，现在学校的餐饮不属于学校管理，是政府统一招标安排的餐饮公司。而据企查查等平台资料显示，2024年6月，郑州经开区外国语学校作为招标人发布餐厅运营服务项目招标公告；同年7月，《郑州经济技术开发区外国语学校餐厅运营服务项目中标结果公示》显示，河南霸旺楼餐饮有限公司（以下简称：霸旺楼餐饮）作为中标人，负责为郑州经开区外国语学校提供为期3年的餐厅运营服务。食材配送公司于每天早上通过学校南门进行食材配送，家长在此路过发现问题，曝光于网络（央广网记者 张丽娜 摄）9月11日，家长所拍的送货清单（来源于网络）家长反映学生所食用的食材之一：鸡腿碎肉（图片来源于网络）在2016年3月至2017年3月，霸旺楼餐饮注册名称曾为“河南雨润园林绿化工程有限公司”，2017年3月公司经营范围开始变更为“餐饮管理咨询、餐饮信息咨询、餐饮服务；文化艺术交流活动策划；销售：预包装食品。”在为学校提供餐厅运营服务时，为何将教师与学生区别对待，采用不同食材？记者拨打了企业法人电话，对方接通后便随即挂断了电话。截至记者发稿前，学校和郑州经开区教育文化体育局（以下简称：经开区教体局）暂未回应。贴于经开区教体局楼道里的举报渠道公告，该局纪检科工作人员表示今年未接到经开区外国语学校学生及家长反映的相关情况（央广网记者 张丽娜 摄）郑州经开区教体局：暂时停用原有食材配送公司9月13日，记者来到郑州经开区外国语中学东校区，校门口保安以联系不上领导为由拒绝了记者的实地采访，并表示校方已经处理。13日上午，郑州经开区教体局发布了《关于经开外国语学校东校区学生餐食材配送有关情况的通报》（以下简称：《通报》），该《通报》显示，该局已会同经开区市场监督管理局、公安分局、属地办事处成立调查组，对经开外国语学校东校区食材仓库和今年秋季开学以来的学校食材采购清单、营养食谱予以封存，从食谱制定、食材采购、食材仓库管理、食品制作进行全流程审查调查。有关调查情况将及时向社会公布。

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