一个古街区、一项老手艺、一场历史展陈，吸引游客奔赴一座城——

　　文化软实力，如何锤炼文旅硬功夫(深阅读·文旅新观察)

　　习近平总书记强调，“进一步加强文化和自然遗产的整体性、系统性保护”“要持续加强文化和自然遗产传承、利用工作，使其在新时代焕发新活力、绽放新光彩”。

　　随着人们的旅游需求从观光游览转向更深度的旅居体验，历史文化游持续升温。文化遗产凝结了岁月印迹与深厚内涵，独一无二。但它与旅游的融合，却并非能一蹴而就的易事。如何让文化遗产散发持久魅力，如何将文化软实力锤炼成发展旅游的硬功夫，是许多历史文化古城面临的问题。记者走进江苏省苏州市、江西省景德镇市、陕西省西安市，看一个古街区、一项老手艺、一场历史展陈怎样吸引游客奔赴一座城。

　　苏州——

　　让完整“苏式生活”照 进现实

　　暑假的周末，位于苏州姑苏区的平江历史文化街区熙来攘往。大儒巷38号，一座占地1000多平方米的老宅里，在非遗传承人的讲解下，许多游客正在制作桃花坞木版年画。

　　石板小路，小桥流水，这里基本延续了南宋《平江图》中的整体布局。漫步平江历史文化街区，评弹声声婉转雅致，苏绣精美匠心独具。世界文化遗产耦园连同20处各级文物保护单位，共同构成一座“没有围墙的江南文化博物馆”。游客来到这里，看到的不是零散的古迹、片段的遗存，而是可以体验“食四时之鲜、居园林之秀、听昆曲之雅、用苏工之美”的完整“苏式生活”。

　　这里也是苏州古城保护的缩影。作为国家历史文化名城，苏州在日新月异的发展中完整保存了古城的格局肌理和生活风貌，而这，正是古城苏州保持持久吸引力的主要原因之一。

　　但实现整体性保护并不容易。

　　这离不开以《苏州国家历史文化名城保护条例》为代表的地方性法规带来的刚性约束。姑苏区人大常委会法制工作委员会主任顾东怀介绍，从2014年开始，苏州总结古城保护的经验，于2018年颁布实施《苏州国家历史文化名城保护条例》，对古城保护的对象、范围、具体做法等予以明确。

　　实际上，自1993年获得地方立法权以后，苏州先后制定了保护古建筑、园林、古树、昆曲、大运河文化等10多部地方性法规，形成了古城、古镇、古村3部专项立法，体现出对古城进行整体性保护的思路。

　　“保护是活化利用的前提。在平江路，老房子怎么修、能开什么店、店怎么装修，都有规范的要求，要经过严格的论证。”苏州城市规划学者阮湧三介绍。

　　以大儒巷38号为例，这座老宅始建于元代，清代进行了重建，2005年进行了保护性修缮。2022年老宅再次进行了全面的保养性维护，修缮尽量按照原有形制、使用原有工艺。在进行了“不改变文物原状”“最小干预”的修缮之后，才有了如今这座古色古香、人来人往的老宅。

　　据了解，在苏州古城所在的姑苏区，经过修缮保护具备活化利用条件的古建老宅近300处，已活化利用96处。2024年上半年，姑苏区已接待游客3058万人次。

　　景德镇——

　　让老手艺吸引有创意的年轻人

　　今年34岁的李杰，从重庆交通大学艺术设计专业毕业后，就来到景德镇。他融入敦煌壁画九色鹿元素的瓷器设计，已经成为很受欢迎的作品。“受欢迎是因为有创意，我把传统经典元素和当下审美情趣结合起来设计青花瓷，比较新颖。”李杰说。

　　在景德镇，像李杰这样的年轻巧匠有6万余名。他们来自全国乃至世界各地，以迸发的创意，给景德镇的陶瓷艺术和产业带来新想法和新技法，使陶瓷文化保护传承与文旅产业发展实现良性互动。

　　八方来匠中，有人创新艺术设计，有人打造新颖场景。

　　在景德镇陶阳里历史文化街区，世界上现存最大的柴窑徐家窑复建以来第六次复烧。烧窑师傅一声令下，腾腾窑火燃起。热闹壮观的场面，吸引了众多前来学习的年轻手艺人和游客。

　　在景德镇陶溪川陶瓷集市，形态各异、色彩斑斓的创意陶瓷摆满了一排排摊位。“各具特色的创意陶瓷集市，吸引海内外游客‘上镇赶集’。”景德镇市文化广电新闻出版旅游局局长盛璟晶介绍。

　　游客不仅想看、想逛，还想动手体验。来自江苏的年轻手艺人杨能吉敏锐地发现了这一市场需求，在景德镇开办了艺术工作室，面向想学习、体验制瓷技艺的人们，提供陶瓷成型、绘画、装饰、烧制等课程。

　　“来到景德镇的年轻陶瓷从业者们，在传承老手艺的过程中，一边更新设计理念、烧制工艺，一边营造传播陶瓷文化的新场景，让景德镇传统制瓷技艺在传承中‘活’起来、‘潮’起来，从而吸引了更多的年轻人。”景德镇陶瓷大学美术学院副院长赵兰涛说。

　　西安——

　　让历史展陈紧跟市场脉动

　　怎样让更多人爱上博物馆？这是陕西历史博物馆秦汉馆(以下简称“秦汉馆”)在设计展陈时一直在思考的问题。

　　“进行深入调研后，我们发现，观众参观博物馆不再满足于拍照打卡，而是希望用更沉浸、可互动的方式了解文物背后的历史与文化。这就要求博物馆在深入研究文物特点与价值的基础上合理布展，以深入浅出、观众喜闻乐见的形式讲好文物故事。”陕西历史博物馆陈列展览部主任任雪莉介绍。

　　了解观众需求，紧跟市场脉动，秦汉馆运用重现技巧与装置设计，大大提升了展馆吸引力。

　　展柜中的乐舞俑投影上墙，幻化成身着汉服的丽人翩然起舞；而对面圆镜中，现代舞者的身姿悄然浮现，让观众不由沉醉其中。

　　这是秦汉馆“技与美”展厅中的一幕，将古老的视听盛宴重现在观众面前。博物馆参考文献中的汉代乐舞情景，借助多媒体技术让文物“舞动”起来，观众得以直观感受汉代乐舞魅力。

　　有些文物背后的历史知识相对枯燥，秦汉馆则运用装置，让历史具象化，让展陈更有意趣。“例如某一互动装置中包括若干窗扇，配以强力的阻尼设计，象征列国变法的艰难和遇到的阻力。唯有代表秦国变法的窗户可以完全推开，象征变法成功。”任雪莉说。

　　在秦汉馆，有许多这样的多媒体互动装置，与文物相配合，将庞大的主题阐释得可观可感。

　　瞄准观众需求，感受并紧跟市场脉动，运用多样手段创新展陈设计，今年5月开馆以来，秦汉馆已吸引观众45万人次。

　　本报记者 姚雪青 周 欢 张丹华

卢淑芬（记者 李宁原）09月22日,“你好，我是支付宝官方理赔人员，可以给您提供100元的赔偿款。”接到这通礼貌的理赔电话后，温州某大学女教授郑女士（化姓）逐步被拉入陷阱，损失近100万元。9月11日，记者从温州市反诈中心了解到，瓯海警方已接到这起警情，希望广大市民能引以为戒。对方发来身份证逐步打消受害人顾虑郑女士称，事发当天她本来有事需要出门，可突然接到那通理赔电话，对方说她之前网购的蒸锅有质量问题，按照工作流程，他们可以支付100元的赔偿款。“我说自己有事要忙，这100元就不要了。但那个‘理赔人员’说，他们支付宝的理赔渠道已经开通了，如果我没按要求收下赔偿款，那么支付宝每个月会扣除我500元的余额，我觉得很冤枉。后来对方说，理赔程序只需要一两分钟，还专门有人帮助我，我就答应了。”郑女士回忆。接下来，“理赔人员”询问了郑女士给支付宝账户绑定了几个银行账以及是否有下载“腾讯会议”APP等信息。在得知郑女士因工作需要已经下载了“腾讯会议”APP后，“理赔人员”又要求她使用“腾讯会议”APP的共享屏幕功能，这样“理赔人员”就可以远程控制她的手机屏幕。这一特殊要求立即引起了郑女士的警觉，她连忙质问对方为何要“共享屏幕”？“理赔人员”要求郑女士使用“腾讯会议”APP的共享屏幕功能（资料图/图文无关）为打消郑女士的顾虑，“理赔人员”给她发来自己的工作信息以及身份证照片等证明材料。在“理赔人员”新一轮话术下，郑女士渐渐相信了对方。诱导她输入“验证码”三家银行近百万存款被转走随后，在“理赔人员”的诱导下，郑女士打开了一家银行账户的转账页面，对方给她发来一组银行卡账号及用户名，还说她接下来会收到“验证码”，只需要把“验证码”输入到转账页面金额一栏就行了。没多久，郑女士收到一组6位数的“验证码”，她将其输入到金额一栏，并通过APP刷脸功能验证通过。这时，“理赔人员”说，郑女士的操作有问题，后台没有通过理赔程序，需要郑女士换一家银行的APP再进行类似的操作。这一次，郑女士收到一组“29”开头的“验证码”，她再次输入到金额一栏。可是，“理赔人员”说这次依然没能通过后台的相关程序，他还问郑女士有没有其他银行的账户。已被洗脑的郑女士又点开了一家银行的转账页面，按照对方要求输入了一组“19”开头的“验证码”。很快，她收到这家银行的短信提醒，称她向某个陌生账户转账19万多元。“我马上觉得不对劲了，就问他们，不是说赔给我100元吗？怎么还要我转出19万元？”郑女士说，对方没有回答她的问题，还挂断了电话，她意识到自己被骗了，立马赶到银行了解情况。银行工作人员解释，郑女士是遭遇了电信网络诈骗，她之前还有两笔转账，一笔是40多万元，另一笔是29万多元，这两笔款项原本存在两家不同的银行，郑女士在这两家银行都没有开通短信提醒业务。郑女士三家银行近百万存款被转走，图为银行卡资料图（图文无关）反诈民警提醒：接到理赔电话务必通过官方核实银行帮郑女士报了警，瓯海警方接警后第一时间赶来安抚她的情绪，并登记案情。郑女士说，她前后被骗99.6万多元，这些都是她一辈子省吃俭用的积蓄。反诈民警说，通过郑女士的遭遇，大家可以看出来，其实拥有高学历、高智商并不代表可以“免疫”电信网络诈骗，现在诈骗手段层出不穷，在电诈团伙的设计下，有时过于自信大学教授与懵懂的小学生都是骗子的“猎物”。据介绍，所谓“共享屏幕”，简单来说就是不同电脑或移动设备，比如手机之间共用一个屏幕。当两部手机之间开启“共享屏幕”功能时，操作其中一部手机，另一部手机会呈现出一模一样的屏幕效果。这一功能多用于远程会议、文件共享等方面，在带给大家便利的同时，也被一些不法分子利用，设计出新型骗局。建议市民不要和陌生人开启“屏幕共享”功能，当因工作需要开启“屏幕共享”功能时，切勿操作支付类、银行类App。警方提醒一定要对电信网络诈骗保持警惕，图为网络诈骗示意图他提醒道，市民接到任何自称是“客服人员”“理赔人员”的电话，一定要通过平台官方核实，如果对方提出的理赔等事项属实，那么转账也必须通过正规渠道，千万不要在对方指挥下进行“指定操作”。来源：温州晚报全媒体

卢淑芬（记者 蔡家豪）09月22日,（原标题：印度记者的这个提问，信息量很大）

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