中新网北京9月20日电(韦香惠)年9月20日是第36个“全国爱牙日”。很长一段时间，饱受牙病困扰的患者多因昂贵的费用对口腔医院望而却步。随着口腔种植体被纳入集采，种植牙医疗服务价格近年来大幅下降。但中新健康记者在微博、小红书等社交平台上搜索“种植牙”，发现部分口腔医疗机构却频繁采用“低价引流、高价收割”“即拔即种”等套路诱导欺骗消费者。

　　本月，北京市市场监管局公布一批民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例。其中，因在线上对“种牙”服务进行虚假宣传，并利用虚假或使人误解的价格诱骗消费者，北京中诺口腔医院被罚款35万元。中新健康注意到，截至目前，今年北京中诺口腔医院被行政处罚8次，被处罚总金额约40.28万元。

　　中新健康注意到，不少口腔医疗机构通过低价广告吸引患者到店，但在实际操作过程中，通过增加服务项目、捆绑消费等方式，不断抬高治疗费用。患者往往在不知不觉中掉入消费陷阱。

　　种牙报价8500元，术后成2万元

　　2023年8月份，李婷(化名)在太原鼎植口腔做了种植牙，整体报价是8500元。李婷向中新健康介绍，当时医院表示可以先付一半的费用，用于先种植骨粉，剩余费用在种植体时支付。但在实际操作过程中，没有经过李婷的同意，医院在种植骨粉的同时就将种植体植入。

　　当李婷离开医院时，医院便要求她支付剩余的费用。原本双方协商后同意先按照医院的方式处理，并且医院承诺后期不会产生任何额外费用，但到了复查时却产生了一系列的问题。

　　经过8个月的骨粉恢复后，李婷再次前往鼎植口腔进行第二次手术时，医院告知她的智齿抵住了种植体，需要额外支付6500元拔除智齿。医院还告诉李婷，种植体和智齿之间还有一个牙，这颗牙因为长时间没有支撑体，已经长歪了，建议拔掉智齿，并纠正这颗牙的位置。医院给出的费用是每颗牙5000多元。这意味着，后续还有1万多元的费用。

　　李婷表示，“本来一颗牙的费用是8500元，并不便宜，再加上后续的各种费用，全部下来差不多要2万元。这与当时医院给我的报价完全不同。当时联系的‘医生’，现在说自己是客服，不再负责医疗事务。”

　　9月17日，中新健康联系太原鼎植口腔医院了解情况。对方表示，当时的方案是先提升植骨盖膜，总共是4500元，后期还有一个4000的种植费用。但当时确实有可能没和患者沟通，直接把牙给种进去了。所以，患者缴纳的4500元不包括种植体费用。

　　但中新健康获取的费用单显示，其中一笔4488元的费用后面明确备注是“本次只划扣种植体的费用”。对于费用矛盾之处，太原鼎植口腔医院将进一步联系患者沟通。

　　“最好的”种植牙，却危及健康牙

　　中新健康在某投诉平台发现，部分口腔医疗机构除了使用劣质种植体或非法加工的材料以次充好外，还存在通过话术诱导患者接受不必要的治疗项目，以及术前术后说法不一致、事后维权困难等问题。

　　患者王梅(化名)向中新健康记者介绍，她了解到北京维乐口腔医院正在进行种植牙优惠活动后，前往该院种了两颗瑞士ITI，当年9月种植下牙，花费16950元；12月种植上牙，花费15550元。然而，下牙带上全瓷冠后，王梅感到种植牙又小又低，完全不像咀嚼牙，咬合力不到位。

　　王梅随后约了复查，医生向她解释：“只种了一个牙根，冠不能做太大。做小一点，低一点是为了避免承重，延 长使用寿命。”对方还给王梅展示了一个牙齿断掉的病例。

　　王梅告诉中新健康，她当时右边缺牙，本身咬合就不好，种牙时认为北京维乐口腔医院医生很专业，就对医生的解释信以为真。后在矫正时发现，由于这颗种植牙较低的缘故，导致现在只能用左侧吃饭。

　　“难道种最好的牙，就是做了个摆设？”王梅向中新健康表示，这两年她的牙齿咬和问题越发严重，又先后找了多位医生诊疗，均认为当时的手术操作存在问题，“当初种植的大牙做的太小，导致旁边的两颗牙受力较大，会危及到其它正常牙齿的健康”。

　　此后，王梅再次找到维乐口腔医院希望能重新手术。按照合同上的说法，三年内重做牙冠可以报销50%的费用，但对方并没有履行。

　　9月19日，记者与北京维诺口腔医院取得联系，该院医务部工作人员回应表示，将进一步联系患者。

　　“中午种牙，晚上吃肉”合理吗？

　　“一些机构宣称‘即拔即种’，但并不是所有的牙齿都适合这种方式。”首都医科大学附属北京朝阳医院口腔科副主任医师韩静向中新健康介绍，有些患者的骨质因前期破坏过多，需要采取措施恢复骨质，较为简单方式是填充骨粉，而对于骨质缺失较多的情况，则可能需要进行骨块移植，当移植的骨头与患者自身的骨头充分结合并稳固后，才可以进行种植牙手术。

　　韩静表示，虽然“即刻负重”技术有许多优点，但并非所有患者都适合这种技术。患者在决定是否采用“即刻负重”技术前，应进行全面的口腔检查，由专业的口腔医生评估其适合性。对于一些商家宣传“中午种牙，晚上吃肉”的说法，她认为不太符合生理常规，患者应谨慎考虑。

　　上海申伦律师事务所律师夏海龙接受中新健康采访时指出，口腔医疗机构的低价宣传行为，涉及到消费者知情权和选择权的问题，推销时需要事先向消费者明确说明增加的服务类别、价格等关键信息，消费者在充分知情的情况下，如果选择购买，合同才是有效的。

　　夏海龙表示，根据《中华人民共和国广告法》有关规定，广告不得含有虚假或引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。如果实际商品或服务的质量、价格等信息与允诺的信息不符，或存在故意隐瞒真实价格、误导消费者的行为，将构成虚假广告，需承担相应的法律责任。(完)

郝爱民（记者 林家毓）09月20日,#endText .video-list .on{border-bottom: 8px solid #c4282b;}

郝爱民（记者 孙治木）09月20日,#endText .video-list a:hover .play{opacity: 1;filter:alpha(opacity=100);_filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.AlphaImageLoader(src="http://static.ws.126.net/video/img14/zhuzhan/play.png");}

“有人要就卖。”在二手电商平台，搜索“茅台酒内供职工”等字眼，仍然能看到相关产品售卖。中秋节临近，白酒销售进入传统旺季，多地市场监督管理部门表示，近期已加强对标有“特供”“专供”“内供”等字样的酒类商品的监督检查力度。近日，新京报记者走访节前白酒市场了解到，在国家重拳打击非法制售“特供酒”“专供酒”“内供酒”等假冒伪劣酒类商品的背景下，线下门店已难觅其踪影。但在一些二手电商平台、社交平台上，仍有零星店铺售卖所谓“内供酒”。记者以消费者身份询问商家，对方称这些酒类系高仿、非正品，更有商家直言“就是三无产品”。今年6月，全国市场监管系统开展了“特供酒”清源打链专项行动，严厉打击制售“特供酒”违法行为公安机关明确指出，目前市场上凡是宣称“特供酒”“内供酒”的都是假酒。律师也提示，即使商家在告知消费者“特供酒”“专供酒”“内供酒”不是正品的情况下，其知假卖假，销售带有“特供”“专供”“内供”等类似标识内容的酒类商品，均属违法。“内供酒”仍在二手平台有售临近中秋，新京报记者走访市场发现，多家线下门店难觅“特供酒”“专供酒”“内供酒”踪影。有销售人员还会提示消费者，不要购买所谓“特供酒”，“都是假的”。在多家电商平台，新京报记者搜索“特供酒”“内供酒”“内部酒”等关键词和类似字眼，也看不到相关产品在售。不过，在二手电商平台以及社交平台，仍能搜索到少量标称“内供酒”的售卖信息。某二手电商平台上，卖家“A白酒供应链”在店铺介绍中标注“专注精仿名酒”。其产品页面内，有产品标称“贵州茅台蓝色内供酒”，整箱6瓶售价288元，产品图片为蓝色瓶身所谓“茅台内供酒”。另一卖家“天道酬勤”在售商品中，也有一款标价780元一箱的所谓“茅台集团内供酒”，产品图片显示，瓶身印有“茅台集团”“内供酒”等字样。据平台登记经营资质显示，上述两个卖家均为从事食品销售、酒类经营等相关业务的个体商户。其店铺内售卖的除了“内供酒”，还有多款其他酒类产品。新京报记者以消费者身份咨询两家店铺，均被告知不是正品。“A白酒供应链”店铺工作人员表示，产品为“高仿”。被问及所谓“内供酒”严禁销售时，其称，“这是高仿，有人要就卖”。“天道酬勤”店铺的工作人员称，发货产品与售卖链接图片一致。店方承认所售“内供酒”不是正品，而是“酱香型的翻沙酒，还有一百多箱”。某二手电商平台上，“A白酒供应链”“天道酬勤”两个卖家销售所谓“内供酒” 图/平台截图社交平台的隐秘交易近年来，一些不法分子冒用中央和国家机关、人民军队名义，以低档白酒灌装、勾兑生产、销售所谓“特供”“专供”等假酒牟取暴利，严重侵害消费者合法权益，扰乱正常市场秩序。2024年3月，公安部部署开展“净风”专项行动，组织全国公安机关依法严厉打击冒用党政机关、军队等名义，生产、销售所谓“特供”“专供”等假酒犯罪活动。5月7日，市场监管总局发布《市场监管总局关于严禁制售“特供酒”的公告（征求意见稿）》。其中明确规定，严禁生产、销售含有“特供”“专供”“内供”党政机关和军队等类似标识内容的酒类商品等。近期，全国市场监管系统开展“特供酒”清源打链专项行动，严厉打击制售“特供酒”违法行为。但类似“内供酒”的售卖信息，依然出现在一些社交平台上。新京报记者发现，这些所谓“内供酒”“专供酒”等产品交易方式较为隐秘，一些卖家看到消费者留言说想要购买，就会让消费者添加微信，避开平台私下交易。在某社交平台，新京报记者搜索“内部酒”关键词，可看到一些带有“内供酒”的图片。记者以消费者身份咨询其中一个卖家，被告知要根据其发布的图片加微信私聊。记者看到，其微信发布的“内供酒”图片显示“厂内招待用酒”“内供酒”“非卖品”等字样。有卖家或是为了引流，会在主页售卖标称“茅台镇内部接待用酒”的产品。被问及购买价格时，其回复称，“主页第一个作品是我微信号”。而被问及是否有“内供酒”，其回复称，“不建议拿‘内供酒’送人，要是懂行，估计都不会喝，这类酒都是假酒。”有卖家直言“就是三无产品”6月，公安部公布的6起打击整治非法制售“特供酒”犯罪“净风”专项行动典型案例显示，不法分子非法制售的“特供酒”八成以上系食用酒精勾兑而成，用于灌装的基酒价格多在每斤10元左右，包装材料占制假成本的80%以上。为高价兜售“特供酒”，犯罪团伙组建专门的网络营销公司，编造多种营销套路、话术蒙骗群众进行欺诈式销售，造所售“特供酒”高端稀缺的假象，以高于成本几十倍甚至上百倍的价格销售牟利。北京市消费者协会等多地消协也发布消费提示，“特供酒”“专供酒”“内供酒”等都属于违法商品，往往是将小酒厂、小作坊生产，成本低廉的白酒，经过包装进行虚假宣传而成。新京报记者咨询的上述卖家的相关“内供酒”产品，均不能提供产品具体厂家信息。其中，售卖瓶身标注“茅台集团内供酒”的卖家，先是称“酒是从五星酒厂灌装”，还附上一张在“五星集团”楼前的合影。当记者指出“图片合成得有点假”后，该卖家则说是“自己烤的酒，碎沙酒，五六年了”。有售卖所谓“茅台内供酒”的卖家直言，“酒是我们自己灌装的，包装是茅台镇的包材商去开模定制出来的，本来就是三无产品。”该卖家还称，“这个酒（媒体）都报道出来了”，但“知道的人是少数”，并晒出所谓其他顾客的订购信息截图，“这个客户都买三次了，都是十箱十箱地拿”。某卖家提供的所售“内供酒”图片 图/平台截图还有卖家所售“内供酒”尽管没有傍名牌，却连厂家名称都不标注，也疑似三无产品。一位“内供酒”卖家称，其售卖的“内供酒”分纸箱包装、木箱包装两种规格，木箱整箱购买比纸箱贵百元左右，区别是纸箱装“内供酒”无具体厂家名称和生产许可证等；木箱有生产许可证，但无厂名，并宣称“这是非卖品，厂家不让打厂名”。被问及具体厂家名称，该卖家仅告知产地是陕西柳林镇。该买家还称，“‘内供酒’一年要卖几千件，每天都在发”，“非卖品就是东西稀缺，每次生产出来都就卖完”，“中秋节前物流紧张”等。此外，有卖家在其页面发布“职工专用酒”等产品图片和信息，但称发货产品的箱子上没有任何字样。更有卖家使用涉嫌伪造的文件和公章，宣称“此产品不对外销售”，“产品质量更高”。律师：销售“高仿”也构成欺诈据央视新闻报道，成都市公安局双流区分局近日破获一起在直播平台售卖所谓“专供酒”的非法案件。据警方调查，犯罪嫌疑人先是伙同手下设计好“专供酒”的外包装图纸，之后联系酒厂谈妥基酒价格，又组织纸壳包装公司和玻璃制品公司定制生产包装材料，最后由酒厂对基酒调制、灌装后打包出售。就这样，一瓶原料加包装成本不超过40元的酒水，最终以350元每瓶的价格卖到消费者手中。不法商家为了把“戏”做足，还伪造“委托生产协议”，印上伪造的“某军区接待商品联络供应处”的公章。“即使商家在告知消费者所谓‘特供酒’‘内供酒’为高仿、不是正品的情况下，其知假卖假，售卖包装上含有‘特供’‘内供’‘专供’等类似标识内容的酒类商品，违反广告法、消费者权益保护法等，对消费者构成欺诈。”北京市京师律师事务所高级合伙人钟兰安对新京报记者表示。他表示，消费者在被告知非正品且购买相关产品后，仍受消费者权益保护法保护，可以合理维护自身消费权益，协助国家相关部门净化市场。新京报记者 秦胜南