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中介声称交十万元可获大厂职位
记者调查“付费内推”乱象
本报记者 张守坤
今年研究生毕业的李凯(化名)前不久经朋友介绍,加了一位名叫“刘老师”的社交账号,对方称自己有内部渠道,可以让李凯选择重庆大多数的民办高校或者公办专科类院校的非编教师岗,内推费用为2万元,定金5000元。
“对方信誓旦旦地保证让我进高校任职,进不了退款,而且还签电子合同,并给我看了之前成功的一些案例。”李凯告诉《法治日报》记者,他信以为真,立马交了5000元,刚开始询问进展如何,对方还回复说正走流程,后来就直接消失不回信息了。
像李凯这样被“付费内推”所骗的人不在少数。眼下正值应聘求职高峰期,记者调查发现,一些个人或机构在网络平台上推出“名企实习”“内部推荐”等项目,有的“大厂内推”要价高达十几万元。
今年4月,教育部网站发文称,警惕“付费内推”。“付费内推”指某些机构向求职者承诺提供高薪行业就业岗位,但须缴纳相关服务费用。“付费内推”涉嫌不正当竞争和欺诈,相关求职者难以主张自身权益。
为揭露和推动整治“付费内推”乱象,记者展开了调查。
宣称能够内推大厂
实则只为骗取学费
“××教育注重与企业和行业的深度合作。通过与一线大厂的紧密联系,学院与企业之间建立起了良好的合作关系……”
今年4月,看到这样的宣传广告后,江苏省常熟市的王贝(化名)立即向“××教育”工作人员进行咨询。试听了两节课,在得到对方“大厂高管授课,保障无限内推国内中大厂,直到拿下满意工作为止”的承诺后,王贝立马交了10980元的学费。
没想到钱一交,什么都变了。
“宣传的时候说××大厂老师课程占比达到70%,购买后发现总共59节课,只有2节课显示的是××大厂老师授课。而且课程质量很一般,还不如网上找到的免费课程。”
至于内推更是子虚乌有。王贝说,原本说报名成功两周内就有内推机会,结果至今从未有过一次内推,还耽误了自己找工作。而且交学费时因为王贝一下拿不出那么多钱,工作人员还鼓动她贷款、分期付款。
要求退款未果,王贝向相关部门反映了情况,希望能够将学费要回。
记者在社交平台和招聘软件上发现有不少号称付费获得内推的帖子或招聘信息。当记者将某大学毕业生简历发给其中一位信息发布者后,对方表示今年某大厂正好有职位空缺,交8000元能够获得面试资格,交10万元一定能够获得该职位。
当记者表示想要获得该职位,希望其出示能够确保获得该职位的证明时,对方并未正面回复,只是不停催促记者“先交5000元定金再说”。
“××公司一般优先考虑内推,所有通过内推码投简历,会被HR优先查看”“社招内推,校招内推,秋招内推,所有部门可推”“全职内推私我,中级认证,通过率百分百”……在二手交易平台,记者以“内推”为关键词进行搜索,发现有不少标价2元到9.9元不等的内推码,同样宣称能够让求职者“百分百获得面试机会,大概率进大厂”。
记者购买了8.8元某车企的付费内推后,对方发来一条链接,称这是内部招聘通道,投递简历后等待就可以。当记者询问如何才能确定是通过该渠道获得的就业机会?对方并未回复。记者随后咨询该车企人力部门工作人员,对方表示这就是普通的招聘通道。
记者以“内推”为关键词在某第三方消费者投诉平台检索发现,截至目前,有超过4500条相关投诉。如有人投诉一家企业开设“内推班”,承诺可以直通电网、烟草等国企,诱导消费2万多元。还有多人投诉一商家开直播海量招揽学员,声称“求职者只要拥有大专及以上学历,85%可以‘内推’到娱乐圈工作”,结果数十名学员上当。
此外,有受访者称,一些中介机构以高薪工作为诱饵,声称可以为毕业生提供有偿就业培训,完成培训后“包就业”,但经过相关培训后并没有提供承诺的工作,或是被推荐到与承诺相差甚远的第三方劳务派遣岗位,才意识到自己被骗了。
虚假内推属于欺诈
情节严重触犯刑法
某大厂人事专员杨先生向记者介绍,求职的内推服务分为多种类型。
如导师内推,即成立时间久的机构会有一些大厂在职导师资源,导师通过走正常的企业内推流程,可以增加在HR环节的简历曝光度,增加拿到面试的可能性。不过这种内推在招聘中占比很低。
“有些机构宣传自己有‘强内推’资源,通过合作的企业高管可以内推直接安排面试,这种要谨慎,宣传‘强内推’的机构往往会提供大量聊天记录和截图来证明自己,但很难证实它的真实性和有效性。”杨先生说,某些机构暗示或明示支付高昂费用就能直接拿到OFFER(录用通知),这种非常规手段大概率不是真的。
杨先生说,还有一些中介机构声称可以内部推荐,并拿“包过”做噱头,其实瞄准的是求职者与招聘者之间的信息差和渠道差。有些中介承诺不过退费,即便真的退费,也是在凭借录用概率赚钱。
在社交平台,有买过所谓内推码的求职者称,内推码没啥作用,对买家来说就像个许愿符,而对卖家而言,这是无本万利的生意。
那么,“付费内推”是否合法呢?
北京瀛和律师事务所律师范永梅分析说,如果承诺的“付费内推”为假, 实则提供虚假或不实信息或者存在欺骗、诱导行为,属于民事欺诈。如果虚构事实,骗取数额较大的财物或者情节严重,则会触犯刑法,构成诈骗罪,需要承担相应的刑事责任。
北京中银律师事务所高级合伙人杨保全说,如果承诺的“付费内推”等确有其事,说明存在企业内部员工或高管里应外合的情况,对此相关人员可能会受到企业的纪律处分,如果涉及金额达到法定立案标准,相关人员有可能构成行贿罪或受贿罪,或构成对非国家工作人员行贿罪或非国家工作人员受贿罪。
他分析道,根据刑法有关规定,如果是国有企业,那么企业内部人员或高管作为企业中从事公务的人员,即为国家工作人员,就可能构成受贿罪,而外部相关人员则可能构成行贿罪。根据相关规定,构成此类犯罪的标准为行贿数额在三万元以上,或一万元以上不满三万元且具有行贿罪法定情形的。
“哪怕相关数额未达到受贿罪的立案标准,对国有企业内部人员或高管也有相应的行政处罚规定。”杨保全说。
依法治理严格处罚
平台及时下架封禁
“付费内推,十人九悲。”这句话足以显示“付费内推”之乱,也表明“付费内推”乱象亟须整治。
受访专家认为,治理“付费内推”乱象,需要自上而下、由内到外全方位地严格把关,不给此类违法违纪行为有可乘之机。
事实上,相关部门已关注到求职中介的此类违法违规行为。今年5月,教育部部署各地各高校开展2024届高校毕业生就业“百日冲刺”行动,帮助毕业生防范“黑中介”“招聘付费”等就业陷阱,会同有关部门依法严厉打击招聘欺诈、恶意解约、“培训贷”等违规违法行为。
范永梅说,针对当前鱼龙混杂的网络求职信息,一旦发现有售卖内推资格的信息,平台应该及时采取下架、封禁等措施,切断此类违法行为的传播渠道。相关部门应建立虚假信息举报平台,督促互联网平台切实履行平台审查准入职责,及时要求内部监管不严的网络平台整改整顿。
北京海润天睿律师事务所律师孙鹏认为,应当提高求职者对相关法律法规的了解,增强自我保护意识。建议求职者选择求职服务时,选择正规、可靠的渠道,注意识别虚假招聘信息,避免上当受骗。一旦发现上当受骗,应及时向有关部门求助或举报,维护自己的合法权益。
“大学生求职时,用人单位越来越看重实习经历,而一些高校难以为学生安排高品质的实习机会,这恰恰成了某些不良机构眼中的商机。对此应当建立学校—企业或学校—正规人力资源平台合作模式,保障应届毕业生实习和求职的通道健康和畅通。最后,加大曝光和惩处力度,如遇违规操作的中介机构,及时向有关部门投诉举报。”孙鹏说。
杨保全建议,健全和完善相关法律法规,对企业招聘中出现的不正当行为制定严格的处罚标准。同时规范企业内部的招聘制度和流程,将企业的招聘制度和流程作为企业必备管理制度之一,作为相关部门对企业监督管理时审查的一项重要内容。
“还可以建立廉政举报平台,鼓励公众对发现的‘付费内推’等招聘乱象进行举报,并做到及时处理和反馈。”杨保全说。
治理“付费内推”,企业强化内部管理,防范“内鬼”也至关重要。
2022年,腾讯发布2021年反舞弊通报,在披露的案例中,有5例是腾讯员工与外部求职中介合作,由外部中介负责招募实习生,然后由腾讯员工安排实习生进行虚假的远程实习,并从外部求职中介处分得实习应聘者支付的部分费用。
腾讯近期也发文表示,内推只是一种简历投递的方式,不是一个阶段,也不是必要流程,内推与否不影响任何环节的任何流程;腾讯的所有实习岗位均不存在收费的情况,并且对此类行为严令禁止,所有付费才能实习的岗位均为虚假岗位,属于诈骗信息。
杨先生提醒,说白了,内推很多时候是一种心理安慰,有本事有能力的,企业自然会招你,没有相关经验不符合学历、硬技能要求的,内推也没用。找工作不要走“付费内推”这种歪门邪道,这样可能既浪费了钱财又耽误了时间,错失了就业机会。
郭慧萍(记者 陈美君)09月23日,祁禾一边公开表达对新能源行业的看多态度,另一边悄然赎回了个人的基金份额。这种“言行不一”的操作不禁让人质疑基金经理背后的真正意图。基金经理的一举一动不仅决定着基金的投资策略,也深刻影响着投资者的决策和市场情绪。易方达环保主题基金的经理祁禾近期的操作和言论矛盾,引发了广泛的关注和讨论。照片系易方达基金经理祁禾祁禾一边公开表达对新能源行业的看多态度,另一边悄然赎回了个人的基金份额。这种“言行不一”的操作不禁让人质疑基金经理背后的真正意图,也揭示了基金行业在信息披露上的一些不透明问题。祁禾曾以抗压能力稳定著称祁禾作为资深基金经理,拥有超过14年的投资管理经验。他的职业生涯始于华泰联合证券,后来加入博时基金,积累了丰富的行业研究经验。自2017年起,祁禾开始掌管易方达环保主题灵活配置混合型基金,并逐步在新能源、制造业等领域展现出卓越的投资眼光。在他管理期间,易方达环保主题基金曾因其卓越的表现吸引了大量资金流入,尤其是在新能源行业爆发的2020年至2021年。图1易方达环保主题混合A单位净值走势祁禾的投资风格一直以来以稳健和前瞻性著称,尤其擅长在新能源、高端制造等领域布局。凭借对行业趋势的敏锐洞察,他在多次市场波动中表现出了稳定的抗压能力。然而,随着2023年开始,新能源板块的高波动性和市场调整,祁禾的操作策略也开始出现变化。一边公开看好基金投资方向一边悄然赎回个人份额尽管祁禾多次公开表态看好新能源行业,并且在2024年中期报告中表示“在市场预期低点加大了对光伏、储能、电力等优质企业的研究和配置”,但根据基金定期报告,祁禾本人在2024年上半年却悄然赎回了一部分个人持有的基金份额:相对于2023年底,祁禾个人持有的易方达环保主题基金份额从超过100万份下降至50万至100万份。表1易方达从业人员持有易方达环保主题混合基金份额总量区间情况这一现象无疑让市场备感困惑。祁禾在投资策略报告中依然保持乐观,尤其是对新能源行业的长期增长潜力表现出了极高的信心,但在实际操作中却悄然减持。这种言论与操作的不一致引发了市场的强烈反应,许多投资者质疑基金经理是否真的看好未来市场,还是仅仅是借助乐观言论维持市场信心以掩盖减持行为。基金自购与赎回操作中的隐患基金经理自购行为通常被认为是向市场传递信心的标志,尤其是在市场波动较大时,自购能够增强投资者的信心。然而,一些基金经理在自购之后选择悄然赎回,形成了“高调买入、低调赎回”的操作。这种操作虽然在行业内较为常见,但对投资者而言却充满了风险和信息不对称。祁禾的操作模式就与此类似。根据2024年上半年的基金报告,虽然他多次在报告中强调对新能源行业的乐观看法,但他的减持操作让市场对他真实的市场态度产生了疑虑。事实上,这种操作在朱雀基金等其他基金公司也曾发生,基金公司在市场高点进行自购,随后悄然赎回的操作不仅误导了投资者,也损害了市场的透明度。祁禾在2021年期间曾因成功布局新能源板块而受到市场的广泛关注,尤其是光伏、储能等行业的高成长性带动了基金的强劲表现。然而,随着2023年市场对新能源行业的调整,该基金的表现开始波动。根据易方达环保主题基金的历年报告显示,2023年上半年基金的收益率表现并不理想,与市场整体走势同步下滑。2024年上半年,祁禾虽然表达了对新能源行业继续持乐观态度,并加仓光伏和储能板块,但整体仓位管理趋于谨慎。尤其是在市场调整期间,祁禾并未像以往那样大幅加仓,反而通过减持操作来降低风险。从操作的角度来看,这显示了祁禾在面对市场不确定性时的保守策略。祁禾的减持行为在市场中引发了广泛讨论。对于许多依赖基金经理言论进行决策的投资者来说,基金经理的减持行为无疑打击了市场的信心。尤其是在新能源行业波动较大的背景下,祁禾的减持让许多投资者担心市场可能出现进一步的调整。在2024年,新能源板块经历了较大的波动,尤其是光伏行业由于产能过剩和政策不确定性,市场对其未来的发展表现出了谨慎态度。祁禾虽然在公开言论中持续表达对新能源行业的看好,但其操作策略却表明他对市场的短期波动保持警惕。投资者因此对祁禾的长期策略产生了怀疑。基金自购与赎回操作需要更加透明祁禾的操作不仅揭示了基金经理在市场波动中的应对策略,也反映出基金行业在信息披露方面的不足。对于普通投资者而言,基金经理的持仓变化往往难以及时掌握,尤其是在定期报告之外,投资者难以获得基金经理的最新操作信息。这种信息不对称使得投资者容易受到误导,无法根据市场变化及时调整投资策略。此外,基金公司的自购和赎回操作也需要更加透明。虽然自购能够增强投资者信心,但如果基金公司在自购后大幅赎回,却未进行及时披露,这将极大损害市场的公平性和投资者的利益。祁禾的减持行为让市场再次呼吁基金行业在信息披露方面进行改进,增加对基金经理操作的透明度。编辑 | 吴雪
郭慧萍(记者 杨宗翰)09月23日,极目新闻记者 张皓一波未平,一波又起。9月9日,职业打假人王海发布视频称,“疯狂小杨哥”带货的假原切牛肉卷公司已被罚款50万元,有4.2万名消费者被骗,退一赔十需要赔偿4200万元给消费者。“疯狂小杨哥”带货的假原切牛肉卷公司已被罚款50万元 视频截图相关《行政处罚决定书》显示,鲜多裕在去年11月24日和三只羊签订网络推广服务合同,让三只羊旗下主播“疯狂小杨哥”(张庆杨)在11月25日到2024年2月20日为“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷4斤”带货,销售单价89.9元。天眼查App风险信息显示,今年7月,“疯狂小杨哥”带货的“鲜多裕”公司因虚假宣传被市场监督部门罚款50万元。9日下午,《正在新闻》就此事询问涉事辖区市场监督管理局,工作人员表示对“鲜多裕”处罚50万元属实。对于三只羊是否受到处罚,工作人员表示,三只羊不在辖区内,没有权力处罚,不清楚处罚情况。三只羊是安徽合肥的企业,属地市场监督管理局工作人员则表示,暂时不清楚三只羊是否因“鲜多裕”假原切牛肉卷受到处罚。有网友称刚得到梅菜扣肉退款此前央视3·15曝光安徽的梅菜扣肉“槽头肉事件”,涉事三家公司被吊销生产许可证,罚款1287万元,“疯狂小杨哥”曾为其中一家公司带货。为此,9月5日,头部带货主播辛巴晒出转账1亿元的网银电子回单截图,表示已经打给辛选小助理,决定给三只羊一周时间,一周后如三只羊仍然没有对消费者有态度,将开始进行对三只羊消费者的部分产品的赔付以及售后,直到赔付1亿结束为止。他希望通过此次事件,警醒直播应该怎么做,应该怎么对待流量粉丝,不管什么销售渠道,都应该把消费者当人看!辛巴晒出转账1亿元的网银电子回单截图对此,三只羊联合创始人卢文庆回应,辛巴为了博取流量没有底线。对于梅菜扣肉等产品质量和售后问题,截至目前,公司没有收到任何相关部门就该事件的处罚,“事件发生后,调查结果出来前,公司积极应对做出了退款处理,包括但不仅限于退一赔三。”日前,有多名网友反映称,自己此前在小杨哥直播间购买的梅菜扣肉得到了退款。不过,根据网友晒出的与客服沟通记录,此次并非“退一赔三”,只是将网友购买梅菜扣肉的原价退还。网友称去年在小杨哥直播间购买的梅菜扣肉得到了退款律师称带货应为广告真实性负责此前合肥市高新区市场监督管理局工作人员曾解释,三只羊没有受到处罚的主要原因为公司既不是问题梅菜扣肉的生产者,也不是销售者,三只羊只是广告发布者,目前没有任何证据显示,有资金流向三只羊。根据相关法律法规,“槽头肉事件”问题梅菜扣肉的消费者,只能向销售者、生产者要求赔偿。所以只能追究三只羊公司广告宣传层面的责任,但也没有掌握到三只羊虚假宣传的事实,“目前还在收集证据,如果能证明收款方是三只羊,会对三只羊进行追责。”上述工作人员表示。知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为,带货主播也需要承担一定的广告责任,如果三只羊公司在签订合同时未对产品进行充分核实,那么三只羊公司需承担相应的责任。根据我国广告法的相关规定,广告经营者、广告发布者发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,并处以罚款等行政处罚。付建还认为,现有法律法规可能在应对直播带货等新型电商模式时存在滞后性,导致监管部门在执法过程中面临一些法律空白或模糊地带。在监管难题尚未完全破解的情况下,消费者应在购买直播带货商品时保持理性思考,警惕虚假宣传和夸大其词的营销手段。一旦发现购买的商品存在质量问题或虚假宣传等情况,首先可以要求直播带货平台方给予涉事主播进行处罚,下架相关视频、控制视频流量、限制带货等;其次,及时向市场监管、消费者保护协会、市长热线等相关部门投诉举报,维护自身合法权益。(来源:极目新闻)
2022年6月,朱女士花费近1000万元,购买了浦东新区金鼎首府一套130平米的“样板房”,然后又另外支付了117万元软装费,以为交房时可以“拎包入住”。她没想到,金鼎首府交房时和她“开了个玩笑”,软装交付清单一共有14套家具,均未提供单件家具的发票、说明书和产品合格证。朱女士使用相关电商平台识图功能发现,14套家具加起来就值2万多元。与朱女士一样,另外几位购买“样板房”的业主也遇到了相似的情况,他们希望开发商能够提供每件家具的采购清单,并退还差价。业主:为买“样板房”支付117万元软装费2022年6月,朱女士通过摇号选房,购买了一套浦东新区金鼎首府130平米的房子,有些特殊的是,这套房子被定义为“样板房”。所谓“样板房”,是开发商金桥集团特别推出了10套房子,在精装交付的基础上,另外添置一系列软装家具,让业主可以“拎包入住”,这10套房子的面积从90至160平米不等,需要另外缴纳81至144万元的软装费用。“我们摇号靠后,轮到我们的时候,已经没什么好楼层的房源了,咬咬牙才买的这个‘样板房’。”朱女士直言,早在房源公示阶段,所有业主都注意到了这10套特殊的房子,大家都有一个共识——这些“样板房”性价比不高。但是,考虑到金鼎首府是金桥集团在上海开发建设的第一个楼盘,应该会为了好口碑而保质保量。图为涉事小区金鼎首府特别推出了10套“样板房”考虑再三,朱女士最终花费近1000万元买下房子,然后又另外支付了117万元算作“样板房”的软装费。“签合同的时候,‘样板房’买家都是在另外一个小房间签的,里面的条约很不公平。”朱女士说,合同里对于软装家具的质量没有任何保证,还规定业主不能以家具有损耗、污渍、磨损等理由拒绝收房。尽管如此,朱女士和其他9户“样板房”业主仍然选择了签订合同,相信金桥集团应该会保质保量。傻眼:花117万元买了2万多块钱的家具?经过不到2年的等待,今年年初,金鼎首府小区交房,当朱女士和其他“样板房”业主走进新房一看,顿时傻了眼。“所有的家具,品牌、质量证书、保修单统统没有。”朱女士说,这些家具一看就很简陋,单件家具的发票、说明书、产品合格证等均不见踪影。朱女士家的一张床,连床板都是翘起来的,用手按下去还会发出“哐哐”的声音,还有斗柜抽屉的缝隙,要么宽度不均,要么没有对齐。朱女士提供的一份《软装交付清单》显示,她家总共有14套家具,包含3张床、2个沙发、1个餐桌,以及多个床头柜、电视柜、椅子等。根据相关电商平台的识图功能,朱女士拍下自己家的各个家具,搜寻相同的商品,结果令她大吃一惊:其中,最贵的斗柜价值约4878元,沙发价值约3280元,其余的床和柜子价值一两千块,床头柜和茶几价值几百块,朱女士算了一下,她家所有家具加起来,也就2万多元。“我花117万买了2万多块钱的家具,这不是冤大头吗?”朱女士说,其余几户“样板房”业主也上网查询比对了自己家的家具,无一例外,不管是多付81万元购买的90平米“样板房”,还是多付144万元购买的160平米“样板房”,家具总价都没有超过3万元。诉求:希望开发商提供发票并退还差价近日,周到帮办记者来到浦东新区轲桥路101弄金鼎首府小区,见到了另外两户“样板房”业主。吴女士家一张床的床板上写着“金桥退”三个字吴女士购买的是160平米的房子,额外支付了144万元“软装费”。吴女士说,她家交房时,其中一张床是坏的,床板上还写着“金桥退”三个字,“这种需要退货的家具也拿给我们,吃相实在太难看。”另一位业主张先生表示,他专门查询过相关资料,由上海市住建委等部门颁布的《关于开展2018年房地产市场秩序专项整治的通知》(以下简称《通知》),明确规定“未按备案价格销售商品住房(含附属地下车库),或者以电商费、装修费、捆绑搭售理财产品或者附带条件等限定方式,变相实行价外加价,侵害购房人合法权利”,属于“商品房销售违法违规行为”之一。“我认为,根据该《通知》的规定,金桥集团明显属于捆绑搭售、变相加价。”张先生说,拿到这些“三无产品”的家具后,想转售处理也很难。图为房子里的家具作为对比,金鼎首府普通的精装房配置了近20多种电器、橱柜等物品,全都提供了生产厂家质量保证书,唯独这些“样板房”里的家具没有生产厂家的质量保证书。最让“样板房”业主难以接受的是,《软装合同里》第15条写明:凡由本补充协议引起的争议,各方应友好协商解决,协商不成的,一致同意由该房屋所在地法院诉讼解决。“开发商从不出面,我们怎么友好协商?”朱女士直言,如今她已经打算起诉开发商,希望通过诉讼维护自己的权益。几位“样板房”业主告诉记者,他们的诉求很简单,就是希望开发商提供每件家具的采购清单,并退还差价。律师:提供“三无”家具是否有欺诈嫌疑?近日,记者致电金鼎首府销售人员,表示希望采访开发商相关人员,对方回复会向公司汇报这个情况,但是截至发稿,记者并未收到任何回复。记者通过公开信息查询,上海金桥(集团)有限公司成立于1997年。记者致电金桥集团总部,一位工作人员表示,他们没有对接媒体的部门,除非记者报出具体公司人员的姓名,否则无法转接电话。金鼎首府小区内景那么,金鼎首府提供的“三无”家具是否有欺诈嫌疑?消费者又该如何维护自己的权益呢?对此,周到帮办记者采访了上海创同律师事务所的孙磊律师。针对朱女士几位业主碰到的情况,孙磊律师认为,要判断开发商是否存在欺诈嫌疑,需要根据具体情况判断,如果合同有具体的承诺,或是对于“样板房”有虚构事实、隐瞒真相的情况存在,那么开发商可能有欺诈的嫌疑。但是,如果合同里没有比较细致的承诺,像家具品牌、单价等约定,那么就难以构成欺诈。其次,如果消费者的诉求是解除合同,需要先行判定消费者是否有解除合同的权利。孙磊律师提醒道,消费者在购买大宗商品前,一定要注意保存合同,明晰卖方的服务承诺等证据,一旦走到司法诉讼阶段,消费者的时间成本和费用成本都会很高。来源 | 新闻晨报周到APP记者 陈泉来源:新闻晨报
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