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锕锵锵锵锵锵锵锵好痛在线|「そうですね」と僕も同意した。たしかにとても洒落た柄のシャツだった。

2024-09-22 14:15:48
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  中新网长沙4月20日电 (刘曼)4月20日,湘江智能网联产业孵化基地(一期)开园,标志着长沙智能网联汽车产业发展再迎集群载体。在这里,智能网联汽车产业链上企业可以享受众创空间、孵化空间到加速器 “一条龙”服务。

  智能网联汽车产业是长沙市近年来异军突起、快速成长、占据国内发展高地的产业。该市目前拥有国家智能网联汽车(长沙)测试区、国家级车联网先导区、国家智能网联汽车质量监督检验中心(湖南)、国家智慧城市基础设施与智能网联汽车协同发展试点城市等四块国家级牌照。

  湘江智能网联产业孵化基地是湘江智能网联产业园首开区重点项目,是湘江科学城的重要组成部分,拥有中部地区首个省级智能网联汽车领域专业孵化器。该基地可租赁面积约4.6万平方米,预计落户企业80余家,年产值30亿元。

  当天,中国汽车工程研究院股份有限公司、吉利曹操出行华中区域总部项目、北京亦庄智能院集团战略合作项目、香港物流机械人研究中心长沙研究院项目等8个项目现场签约,舍弗勒智能驾驶科技(长沙)有限公司、吉林大学长沙汽车创新研究院、湖南聚仁新材料股份公司等6家企业现场入驻并交付钥匙。

  作为首批入驻湘江智能网联产业孵化基地的企业,吉林大学长沙汽车创新研究院副院长赵军介绍,长沙的汽车产业基础好,实现高价值要素聚合的潜力大。该研究院以自动轮新型底盘、智慧驾驶座舱、氢燃料动力平台、智能驾驶控制系统、智能网联汽车测试、车联网信息安全等为主要研究方向,将进一步依托湘江智能网联产业园的优秀平台,携手前行。

  湖南立中科技股份有限公司研发的汽车实验假人在长沙诸多智能网联汽车企业测试中应用,并将制造成本大幅度降低。“此次签约入驻湘江智能网联产业孵化基地,对于我们企业而言将迎来更多的发展机遇。”该公司董事长曹立波说,由于公司业务版图扩大、订单量增加,目前的厂房已无法满足发展需求,此次入驻与“链”上企业汇聚,共融发展。

  据悉,湘江智能网联产业孵化基地落成后将以智能网联汽车检验检测、汽车软件化产业变革、智能网联创新成果转化为核心,推动智能网联关键领域的产业化与集成应用,打造智能汽车研发测试、检测认证、成果转化、商业运营一体化公共服务平台体系,促进长沙智能网联汽车产业高质量发展。(完)

陈孟芬(记者 陈珍舜)09月22日,美国东部时间10日晚上9点(北京时间11日早上9点),2024年美国大选民主党总统候选人哈里斯将与共和党总统候选人特朗普迎来首次电视辩论。两个多月前,特朗普与拜登也举行了一场电视辩论。正是在那场辩论中的“灾难性”表现,导致拜登最终退选。据环球时报报道,10日的辩论很可能是哈里斯和特朗普在11月5日大选前的唯一一场面对面对决,也可能是影响大选胜负的关键因素之一。美国民主党总统候选人哈里斯与共和党总统候选人特朗普(右) 图据视觉中国报道指出,这次辩论的背景与此前有所不同。在支持率、筹款资金等方面,哈里斯已经弥补了此前拜登对于特朗普的劣势。无论是在摇摆州还是全美范围内,两位候选人的支持率都不相上下。不过也有人认为,哈里斯的“竞选蜜月期”可能已经接近尾声。而对特朗普来说,两次辩论的形势已发生变化:两个多月前对阵更年长的拜登时,年龄还是特朗普的优势,而现在面对年轻近20岁的哈里斯,年龄却成了他的“问题”。辩论前支持率“势均力敌”民调结果难见分晓根据美国智库“皮尤研究中心”9日发布的数据,在拜登宣布退选以后,总体来看,哈里斯和特朗普在已登记选民中的支持率相同,都是49%,但支持者结构却完全不同。从性别来看,男性选民更支持特朗普,女性选民更支持哈里斯。从种族来看,非洲裔选民压倒性地支持哈里斯(哈里斯84%,特朗普13%),大多数白人选民支持特朗普(特朗普56%,哈里斯42%),而拉美裔和亚裔选民则更倾向于支持哈里斯。从年龄上看,50岁以上的选民更倾向于特朗普,而50岁以下的选民则更喜欢哈里斯。9月8日,美国费城,工作人员为辩论做准备 图据视觉中国9日的一份最新民调数据显示,哈里斯以47.2%的全美平均支持率略高于特朗普(44.4%)。而一份8日公布的民调数据则显示,特朗普以48%的支持率略高于哈里斯(47%)。在七个摇摆州,哈里斯大体以非常微弱的优势领先特朗普。媒体评价称,不到最后一刻,很难说到底谁能在摇摆州领先。有分析指出,无论是全美还是摇摆州的支持率,两党候选人之间的差距都微乎其微,在这种情况下很难通过民调结果预测谁是最终赢家。此外,这种全国性的平均民意调查结果从某种程度上可以体现出候选人的受欢迎程度,但鉴于美国大选采取的“选举人团制度”,这一数据并不一定能准确预测最终结果。哈里斯“竞选蜜月期”恐进尾声特朗普年龄从优势变成“问题”在拜登宣布退选、哈里斯接棒总统候选人后,民主党的支持率也一路狂飙。在一份于8月23日至27日进行的民调中,56%的美国成年人表示,哈里斯在竞选中表现非常出色或良好,对特朗普持同样看法的人只有41%。不过报道同时指出,哈里斯的“竞选蜜月期”似乎已经进入尾声。此外,在与特朗普的辩论开始前,上述民调显示,有43%的受访者相信哈里斯的表现会优于特朗普,而有37%的受访者预计特朗普可能表现更优。这与此前拜登-特朗普辩论的民调预期相反,当时多数受访者认为拜登的表现会比特朗普差。报道认为,若哈里斯在辩论中能给选民留下积极的深刻印象或满足选民的期待,那她的“竞选蜜月期”可能将延长。对特朗普来说,年龄成了他的一大问题。两个多月前,当78岁的特朗普“对阵”81岁的拜登时,前者显得声音洪亮、身体更为健壮。但这次辩论中,特朗普将对战59岁的哈里斯,将近20岁的年龄差距让特朗普的年龄成了选民们关注的问题。“总统候选人身体到底健不健康”这一问题,也转而成为了选民们针对特朗普的质疑。在最新的民调中,针对“身体健康状况和思维敏锐程度”的问题,哈里斯以巨大优势领先特朗普,认为哈里斯身体健康状况更佳的人数是特朗普的两倍多(哈里斯57%-特朗普25%)。延伸阅读现在,特朗普自爆非常不开心(一)现在,特朗普自爆非常不开心。他亲口说的,就因为普京做了一件事,严重伤了他的心。因普京支持哈里斯,特朗普自称非常不开心9月7日,在威斯康星州的一场竞选活动中,特朗普告诉他的支持者 :“普京说,他支持卡玛拉·哈里斯(民主党总统候选人)。这让我感到非常不开心。”顿了一顿,他又说:“我很好奇,他为什么支持哈里斯?”全场哄堂大笑。为什么啊为什么?特朗普说他想不通,普京你不应该。但特朗普的支持者,都笑成了一朵花。普京,还真是始作俑者。9月5日,在俄罗斯东方经济论坛上,谈到美国大选,普京突然披露,他自己其实更支持哈里斯而不是特朗普。普京是这样说的:“我说过,我们的热门,曾是现任总统拜登先生,他退出了竞选,但他建议,所有支持者都支持哈里斯女士,因此,我们会这样做,我们将支持她。”普京还说,特朗普任内,对俄罗斯实施了大量制裁,希望哈里斯不要这样做,而且,“她笑的时候很有感染力,这表明她一切都很好。”什么意思?普京的意思,也是很明确的。1,我更支持哈里斯,而不是特朗普。2,因为拜登推荐哈里斯,拜登不选了,那就哈里斯。3,特朗普老对俄罗斯制裁,爱笑的哈里斯很和善,应该不会。当然,普京还有一句话:至于到底是特朗普还是哈里斯,“最终的选择取决于美国人民,我们将尊重他们的选择”。普京话音刚落,特朗普就很“不开心了”。他公开宣布:“普京今天站出来支持哈里斯,我不知道我是否应该给他打个电话,热情地感谢他。他支持卡玛拉,我不知道该如何评价。我不知道他这是侮辱了我,还是帮了我一个忙。”什么意思?1,你看,普京都支持哈里斯,那谁真正在通俄?2,普京终于捅破了这层窗户纸,我应该感谢他。3,但普京,你这样做,也是在公开侮辱我啊!所以,两天后,“越说越气”的特朗普,干脆“公开表态”:我很不开心。真不开心吗?还是心底乐开了花?(二)说起来,这个世界,谁是特朗普最佩服的人?特朗普当总统时与普京会晤画面只有一个答案:普京!让我们把时间往前捋一捋。2016年美国大选,虽然当时特朗普根本不被看好,但普京却公开站出来,夸特朗普,“非常聪明,才华横溢”。特朗普立刻投桃报李,夸赞普京,是一位“不同于这个国家领导人的领袖”,反正肯定比奥巴马强。2016年圣诞节,已经是当选总统的特朗普,还公开展示了普京的圣诞贺信,果然友情不一般。这般公开秀恩爱,你让在旁边的奥巴马情何以堪?于是,在临下台时,奥巴马突然作梗,对俄罗斯各种制裁,驱逐俄罗斯外交官,后来,还有不断发酵的“通俄门”,首当其冲指的就是特朗普……对于奥巴马的发飙,普京回应说:自己不会采取报复行动。记得特朗普当时还特意发了这条推特:普京干得漂亮——我就知道他很聪明!特朗普曾发推表扬普京弄得美国国内都傻眼了,马上要卸任的总统要对俄罗斯下狠手,新上台的总统夸俄罗斯干得很不错。这都是哪儿跟哪儿啊。但可恨,最后天不如人意,特朗普也没能阻止美俄关系不断恶化。但不知道大家注意到没有:特朗普从来没骂过普京,普京也从来没嘲讽过特朗普。美国有媒体就揣测,普京可能掌握了特朗普一些少儿不宜的秘密。比如,美国媒体Buzzfeed,就曾援引美国情报部门一份35页“未经证实”的报告说,2013年,特朗普当时去莫斯科,入住了丽兹卡顿酒店的总统套房,但这间酒店,正好在俄罗斯情报单位(FSB)的控制之中,里面安置了麦克风和隐蔽相机,然后他们就拍到了一个意外的场景:美媒曾援引美国情报部门一份35页“未经证实”的报告特朗普雇用了一群妓女到房间,在他面前表演Golden Showers(中文名字叫做“黄金浴”,具体什么,自己问)。对于这种指控,特朗普是百口莫辩,只能痛骂CNN等是假媒体。但普京,则公开帮特朗普辟谣。一次谈到所谓的“召妓门”,普京说,传播这些虚假信息的人,毫无道德底线。普京这样说的:(特朗普)是个成年人,他还是参与选美比赛多年的人,见识过世界上的顶级美女。我觉得很难相信,他会急匆匆地跑到酒店,去见几个社会责任感底下的女人,虽说我们的毫无疑问是世界上最棒的。1,特朗普身边有世界顶级的美女;2,俄罗斯的美女是世界最棒的。听上去为特朗普在辩护,但普京的话,感觉信息量也很大哦。(三)肢体语言,有时更是藏不住的。比如,前几年巴黎一战百年纪念,当时的马克龙、默克尔等,见到姗姗来迟的普京,都是一脸的严肃。只有特朗普很特别,似乎不由自主地就咧开了嘴。不少西方人当时调侃:找对象就要找一个像特朗普看普京一样看你的人。外界还注意到,就是在这样肃杀的背景下,普京当时还特意给特朗普竖了一个大拇指,特朗普则轻轻拍了一下普京的背。这些信息量,够大吧。这不由更让人想起两人当年的赫尔辛基会晤。当时是一对一面对面私聊,原只安排了半个小时,但最后,整整聊了两个多小时。当时的国务卿蒂勒森宣称,两人之间产生了“积极的化学反应”(positive chemistry)。chemistry,到底有什么隐含的意义,我就不多解释了,大家可以查查英文辞典!美国国内自然一片哗然:特朗普,你与普京,关系果然不简单!甚至一些西方人,用BROMANCE这个词,来形容两人之间的关系。考虑到特朗普和普京这样特殊的渊源,普京突然“选择支持”哈里斯而不是特朗普,你或许就明白里面的故事了。但特朗普却“耿耿于怀”,最近一再表态,自己很不开心,普京,你伤害了我。同样不开心,同样感觉受到伤害的,还有白宫。普京话音刚落,白宫也立刻表态,严正要求普京,立刻“停止谈论”美国大选。白宫高级官员称:“唯一应该决定谁是下一任美国总统的人是美国人民。如果普京先生,首先,停止谈论我们的选举,其次,停止干预选举,我们将非常感激”。什么意思?1,普京啊普京,你这样说,这是干涉我们内政。2,你故意说支持哈里斯,你和特朗普在演什么双簧?3,如果普京你闭嘴,那我就谢谢你哈。

陈孟芬(记者 陈亭贞)09月22日,封面新闻记者 曹菲9月11日,上海市民齐先生向封面新闻报料称,8月15日,他在哈啰平台打了一辆顺风车后,7天内被平台莫名扣款21笔,共计3000多元。事后,他多次跟平台沟通要求退款,至今未得到处理。对此,哈啰公关相关工作人员回应,平台扣款的直接原因是齐先生打车时曾把验证码透露给司机,这可能导致司机绑定其账号刷单,这并不是平台系统的漏洞,哈啰方已经报警处理。把验证码透露给司机之后账户被莫名扣款21笔齐先生告诉记者,8月15日下午6点多,他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久,一名司机在线上联系他,两人沟通了起止地点、时间后,这名司机打来了电话。“他说接单前需要一个验证码,我当时正在跟同事讨论工作,没有想太多,收到验证码后就发给他了。”齐先生说。挂断电话后他才反应过来,之前打顺风车时并不会这么操作。果然,这名司机并没有接单,齐先生乘坐另一辆顺风车到达了目的地,当晚支付了车费322.3元。乘客真实的顺风车订单,且已付款本以为这就是一次普通的打车经历,直到8月21日,他才发现蹊跷。那次打车给验证码后,从8月15日到8月21日,哈啰顺风车连续7天从他的支付宝扣款,一共扣了21笔,共计3000多元。而他很确定,上述时间段里并未打过车。8月15日到21日,乘客哈啰账户被莫名扣款21笔更奇怪的是,平台每天都在凌晨零点左右扣款,几分钟之内扣3笔,每笔在140元到200元之间,有时甚至在一个时间点同时扣两笔,“就算是我打的车,我也不可能在同一时间内消费两笔吧”。乘客与平台多次沟通未果至今未获退款发现问题后,齐先生多次拨打哈啰客服投诉,要求退款,如今快一个月过去了,事情仍未得到解决。他告诉记者,客服给了很多版本的回复。其中一名客服表示已经查询到是有司机在违规操作,平台需要先去找司机退钱,才能把钱退还给齐先生,该客服还建议他直接报警。“这名司机只通过一个验证码就能违规操作,这是否说明平台系统存在漏洞?我是在平台下的单,并没有跟司机直接产生利益联系,平台是否应该先把钱退给我,再跟司机解决此事。”齐先生提出了质疑。平台回应:这不能说明系统有漏洞,已报警处理11日下午6点,哈啰公关相关工作人员就此事进行了回应。他表示,乘客被扣款可能有两种情况:第一种情况是司机骗取他的验证码后,把他的电话号码和验证码绑定到另一个手机上刷单,如果乘客开通了免密支付,账户就会被自动扣款;第二种情况则是司机和乘客合谋骗取平台的钱。“针对这两种情况,我们企业是没有任何刑侦手段把事情搞清楚的,所以我们也报警处理了,看警方怎么跟进和判断。”他说。齐先生在接受采访时表示,他并没有开通哈啰顺风车的免密支付。上述工作人员回应:“我们不能判断他说的是不是真的,因为理论上他没有开通免密支付,司机是刷不到他的钱的。有可能是他不知道自己曾经开通过,或者在技术方面没有那么专业。我们现在无法判断,只能交给公安。”平台能否先把钱款退还给乘客呢?该工作人员表示,这件事并不能说明平台有漏洞,或者平台监管手续不严格,导致乘客被扣款的直接原因是他不小心把验证码透露给了第三方,平台不能作为承担无限牵连责任的一方。“警方已经立案,后续如果确定是司机的个人行为,肯定会让他退款,我们后续也会将钱款退回。”他说。

9月11日晚,天津滨海机场因无人机导致的公共安全原因,出现航班大面积无法起降,3000余名旅客出行受到影响,此事引发众多关注。图为网传视频截图据红星新闻报道,有旅客搭乘飞机从乌鲁木齐返回天津,原计划当晚9时多降落天津滨海国际机场。“空乘说是天津机场现在无法降落,我当时都已经从飞机上看到‘天津之眼’摩天轮了,但是飞机还是改为备降北京了。”有乘客称飞机盘旋了13圈(视频截图)当日晚上11时许,天津滨海机场发布消息称,因无人机导致的公共安全原因,航班起降受到影响。该机场及时启动大面积航班延误联合应急处置预案黄色等级响应,积极协调各航空公司,迅速调集力量,妥善转运安置滞留旅客。截至11日晚11时,航班延误29架次,取消8架次,有32架次备降外场,3000余名旅客出行受到影响。另据天津滨海国际机场有限公司市场营销部官方微博最新消息,9月12日6:10,CA293Y航班(天津-大连)于天津滨海机场顺利起飞,机场进出港航班恢复正常起降。潇湘晨报记者注意到,有多名因此受影响的旅客称在当晚没有得到妥善安置。多名因此受影响的旅客称在当晚没有得到妥善安置9月12日上午,记者就此致电天津滨海机场,客服表示,机场配合航空公司都有进行安排,“一般都会妥善去帮旅客尽量安排,肯定是会去帮助到旅客的。暂时也还没有接到这类反馈。”对于受关注的赔偿问题以及对无人机飞手的处罚问题,潇湘晨报记者也就此咨询了知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建。付建表示,此事中,受影响的旅客可以向航空公司进行索赔,要求航空公司进行退票或改签,并赔偿损失,例如因滞留机场所产生的住宿费、交通费等。如果旅客购买了航班延误险,可以向保险公司申请理赔。根据《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》的规定,机场以及周边一定范围的区域为无人机管制区域,违反本条例规定,未经批准操控微型、轻型、小型民用无人驾驶航空器在管制空域内飞行,或者操控模型航空器在空中交通管理机构划定的空域外飞行的,由公安机关责令停止飞行,可以处500元以下的罚款;情节严重的,没收实施违规飞行的无人驾驶航空器,并处1000元以上1万元以下的罚款。因此操控无人机的人需要承担一定的行政责任。如果无人机的飞行行为造成了严重后果,如导致航班延误,操控无人机的人可能触犯刑法中关于危害公共安全的相关规定,需要承担一定的刑事责任。同时其操控无人机的行为给航空公司、旅客等造成了经济损失,因此需要承担一定的民事赔偿责任。来源:潇湘晨报 记者吴陈幸子相关新闻旅客:登机后等了两小时被通知取消,飞机上的人一直想要个说法“天津滨海机场”官方公众号、“天津机场便捷飞”微博发布出行提示,2024年9月11日晚19时33分,天津滨海机场因无人机导致的公共安全原因,航班起降受到影响。机场及时启动大面积航班延误联合应急处置预案黄色等级响应。天津滨海机场发布的出行提示天津滨海机场出港信息显示,多趟航班状态为延误、取消和提前取消,包括国航、川航、东航和南航等航空公司的航班均出现上述情况。9月12日,一名知情人士解释称,导致航班延误的主要原因有很多,包括航班出发地和航班目的地天气突变,无人机黑飞、飞机出现机械故障,空中交通管制等,而无人机黑飞近年来已对民航安全构成极大威胁。天津机场航班大面积延误中转旅客:登机后等了两小时被通知取消9月12日,记者联系到一位打算在天津机场中转的海南航空乘客彭女士(化名),她告诉记者,目前,她的航班计划改到了12日早上九点起飞。航旅纵横APP显示天津滨海机场的出港航班出现大面积延误、取消彭女士在微博上发布的信息显示,原本她的航班,是从哈尔滨出发在天津中转,9月11日下午14:40,她就到了天津机场,等着19:30从天津出发,“我们从18:50登机开始,就在飞机上等,直接等到23:30,结果通知我们全部下飞机。”彭女士称,下了飞机之后,包括航空公司和机场方面在内没有给她们提供有效的解决办法,航班的乘客都比较生气,“等到晚上23:50,航班直接被取消,飞机上的人一直想要个说法,但是也没有得到令人满意的解决方案。”据彭女士发布的信息显示,9月12日凌晨三点,机场方面告诉她们安排了住宿,飞机上总共一百多人,结果接送的只有一个核载56人的大巴,“显然坐不下,于是我们坐了第二辆大巴。等到了四点多第二辆车才出发,说给我们又安排了其他酒店,现在四点三十五分了,不知道今天晚上能不能睡上一个小时,也不知道明天九点能不能按时出发。”12日上午,记者联系到彭女士时,她说看到六点十分左右,天津机场已经有飞机顺利起飞,她估计她们的航班九点也可以顺利起飞。同时,据天津机场发布的信息称,9月12日6:10,CA293Y航班(天津-大连)于天津滨海机场顺利起飞,机场进出港航班恢复正常起降。专业人士:“无人机黑飞”威胁民航安全12日上午7时许,记者联系天津滨海机场,机场人工客服电话显示作息忙,前方还有16人排队等待。据了解,此次天津滨海国际机场遭遇无人机引起的公共安全事件,导致航班起降服务受阻。截至9月11日晚21时35分,机场方面紧急启动了大面积航班延误的联合应急处置预案,响应级别设定为黄色。据统计,到晚上11时,已有29个航班出现延误,8个航班被取消,另外有32个航班不得不备降到其他机场,影响了大约3000名旅客的行程。据了解,因无人机黑飞,即未经批准的无人机飞行活动,已对民航安全构成极大威胁。一位民航业内知情人士告知,飞机在起飞、降落过程中的飞行高度比较低,这个过程要求飞机行驶的航道必须畅通无阻,否则就会影响飞机的正常飞行。而无人机一旦侵入民航客机的飞行空域,就存在与客机发生碰撞的风险,“因为,大多数无人机的飞行高度低、体积小、速度慢,这使得民航客机上的雷达难以发现,增加了避让的难度。民航客机在起降过程中速度极快,与无人机发生碰撞将造成严重后果。”无人机“黑飞”存在哪些危害?记者注意到,如果机场净空环境遭受破坏,首先构成安全隐患,危及飞行安全;其次降低机场使用条件,影响航班正常起降。在净空保护区内放飞“低慢小”飞行物,达到一定高度或是一旦失去控制,很容易漂移到航道上,造成飞机飞行不安全事故。近年来,全球范围内已发生多起无人机“黑飞”事件,不仅干扰机场正常运行秩序,也频频导致航班备降、取消或延误,给旅客出行带来不便,造成经济损失。(文中彭女士为化名)

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《寒门竹香》

来源:封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日,海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议,网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇,9月10日,记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话,相关人员回应称,项目每年招不低于340人,且包含技术服务等配套和链路费用,招标已结束,所有招标需求和金额都已经公布,并不是凭空而来的。相关部门回应:项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到,此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目(2024-2026年)”,通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商,并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元,覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目(2024-2026)报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题,海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚,服务包含了人工费用,明确写了每年招聘不低于340人,除了每月的工资,要给工作人员缴纳“五险一金”,以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单,还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万,你说需要多少人来接听这上万个热线电话?而且又是24小时无间断接通,还要分三班。”张女士说,除了人工费用,还有一些技术服务,包括12345话务系统的组建等,这些费用都有明细,并不是凭空而来。记者查询:人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”,其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头,三年总价为1亿多,备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置,普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中,员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”,除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴(交通、通讯、高温)等,还要缴纳“五险一金”。此外,还有一些其他费用,例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外,“配套服务”三年总价约为2470多万元,备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”,备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉,海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信,成交价为1.21794亿元。
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