AR眼镜、智能头盔、包裹分析系统……

　　“黑科技”为“双十一”快递提速

　　◎本报记者 都 芃

　　过去一到“双十一”，部分快递驿站便会“爆仓”。如今，这一窘境已经基本不再出现，不少消费者感叹快递“神速”，“双十一物流为什么这么快”甚至登上热搜。

　　小小快递包裹背后，是一条长长的物流链、一套复杂的物流网络体系，而科技则在其中扮演着越来越重要的角色。一个个科技创新成果的应用，正在显著提升人们收发快递的体验，也给日常生活带来了更多便利。

　　智能AR眼镜：

　　解放双手提升效率

　　每当消费者心急如焚地点开电商App，查询包裹的物流信息，看到包裹被一个站点接一个站点地接力运送，内心的焦躁便会得到些许平复。快递包裹每到一个站点，工作人员就会将相关信息录入到系统中，这个过程也被称为入库，由此用户便能实时查询其运输进程。

　　在传统的出入库流程中，工作人员需要手持PDA设备，对快递包裹面单上的条形码进行逐个扫描，以获取包裹信息并将其录入到物流系统中。操作手持设备需要至少占用工作人员的一只手，而在出入库过程中，搬货、拣货、理货等环节时常需要工作人员双手操作，手持设备此时反而成了工作人员的“累赘”。此外，手持扫描设备通常一次只能扫描单个包裹，这些因素都限制了人员的工作效率，延长了快递的在途时间。

　　不过，随着AR技术及硬件设备的逐渐成熟，将AR技术与网络信息技术结合起来的智能AR眼镜如今正在悄悄改变着物流行业的传统工作流程。

　　智能AR眼镜支持双目全彩AR显示，透过率超过95%，在显示高清内容的同时还不遮挡人员视线，能够实现双手操作和信息获取两不误。更重要的是，其 不仅是一款具备显示能力的AR眼镜，它还是一台拥有独立计算能力的智能设

　　在拣货出库环节，佩戴这款智能AR眼镜的工作人员无需再用手持设备扫描货物，他们在找到货物时，眼镜便可以自动完成扫描操作。在需要扫描多个货物时，只要货物在这款智能AR眼镜的“视野”范围内，它都可以对包裹进行快速识别，并确认货物的箱数与件数，确保拣货过程高效，避免缺件、漏件情况发生。

　　该智能AR眼镜不仅能够扫描货物信息，其还能够将货物在仓库中的具体位置等信息在镜片上通过AR技术进行显示，快速指引工作人员找到货物所在位置。同时，佩戴该眼镜的工作人员还可以边走边查看货物信息，不再需要东奔西跑，降低了工作人员与仓库内物流车辆等发生碰撞的可能。

　　此外，佩戴这款智能AR眼镜的人还可以通过语音通话功能实现与调度中心及其他工作人员的对话，高效沟通，进一步提升拣货效率。

　　智能头盔：

　　守护快递员平安出行

　　庞大的物流网络中既有“大动脉”也有“毛细血管”。每一个快递包裹能够被准时送到用户手中，都离不开一个个快递小哥的辛勤付出。智能头盔的出现在保护快递小哥安全的同时，还能够显著提升其派送效率。

　　在传统头盔基础上，智能头盔创新增加了佩戴和碰撞检测系统、自感应尾灯、蓝牙耳机、麦克风等。智能头盔内部嵌有智能检测模块，快递员在佩戴头盔时，需与头盔进行绑定。借助该功能，物流平台可以监测快递员的戴盔使用情况，确保“一盔一戴”。

　　在配送过程中，快递员常需与商家及用户进行电话沟通。智能头盔中内置的蓝牙模块，可以与快递员手机无线连接，快递员可通过单击或长按2秒方式接听或拒接来电。此外，考虑到长时间佩戴蓝牙耳机会给耳朵带来不适，该蓝牙耳机采用外放式立体声，让快递员久戴不累。同时，智能头盔内置的麦克风具备风噪抑制功能，即使在雨雪或大风天接打电话，通话质量依然有保障。

　　同时，智能头盔还具备语音接单功能。外卖骑手在配送过程中，手机上相关App会对骑手进行多种语音提示，比如接单提示、到店确认提示、顾客打电话提示，以及超速提醒、低电量提醒等。骑手可以直接语音回复或使用快捷按键进行确认。当光线昏暗时，智能头盔将开启自感应尾灯，以提示后车，防止追尾，最大限度保障快递员安全。

　　目前，北京三快在线科技有限公司已经研发出相关产品并投放应用。该公司相关负责人告诉科技日报记者，其研发的智能头盔在拥有上述功能的基础上，还具有诸多人性化设计。例如，该公司研制的智能头盔能够防风、防水，头围可调。盔顶透气孔可调，透气性好，头盔配备的磁吸式充电口能够防止插反，充电2小时可用3天。

　　该公司相关负责人说，该智能头盔经过严格的视野、佩戴装置强度及稳定性等检测，且通过碰撞性试验，检测结果均符合国家相关标准，能够为快递员提供可靠的安全保障。截至2023年10月，该公司已经在全国28个城市投放32万顶智能头盔，借助智能技术为快递员配送安全保驾护航。

　　包裹分析系统：

　　确保快递完好无损

　　保证包裹完好无损送达用户，是快递企业的基本责任。在物流运输途中，暴力分拣、抛扔等不规范操作是导致包裹破损的主要原因。这不仅损害用户利益，也给物流行业自身带来了不良影响。

　　为了防止工作人员在包裹分拣过程中出现不规范操作，除了加强人员管理，科技手段也逐渐在其中发挥重要作用。

　　例如，顺丰控股股份有限公司(以下简称顺丰)开发的一系列快递包裹智能分析系统能够有力保障包裹安全，提升物流效率。其研发的违规动作检测子系统，能够对覆盖中转场和网点的几十万个摄像头所拍摄的视频进行实时分析，自动识别作业人员的违规动作以及违规评级，并对相关人员进行提醒和预警，极大降低了快递的破损率。

　　顺丰研发的外包装破损检测子系统则能够及时发现破损包裹，避免进一步损害托寄物。顺丰相关负责人告诉记者，该子系统通过工业相机采集快件高清图片，进行外包装破损智能检测，能够实时发现快递破损情况并介入处理，避免包裹被进一步损坏。该智能分析系统可以检出肉眼难以发现的损坏情况，比如穿透性破损、湿损、皱褶及压痕等。

季昆达（记者 傅紫玲）09月21日,#endText .video-info a:hover{color:#d34747;}

季昆达（记者 黄世齐）09月21日,（原标题：2024年9月20日外交部发言人毛宁主持例行记者会）

9月18日，深圳日本人学校的一名学生在上学途中被歹徒持刀伤害，最终抢救无效于19日凌晨去世。记者从深圳警方获悉，经调查，该案属偶发个案，犯罪嫌疑人钟某对持刀伤害学生行为供认不讳，已被依法刑拘，案件正在进一步侦办中。图为深圳日本人学校9月18日上午7时55分，深圳日本人学校一名10岁学生在与家人步行上学途中，遭遇犯罪嫌疑人钟某持刀行凶。事发后，深圳公安机关迅速到场处置，钟某被当场抓获，受伤学生被立即送往附近医院救治。据深圳市卫健委介绍，市急救中心120接报后，按照就近原则第一时间调派深圳市前海蛇口自贸区医院救护车前往现场救治，伤者于8时15分送达医院。有关方面迅速组建医疗救治组，组织深圳市医疗专家会诊急救，同时协调省卫健委调派省医疗专家参与救治。“救护车8时05分抵达现场，医疗人员立即采取多项急救措施抢救，恢复心跳后送手术室。”医疗救治组组长、深圳市儿童医院院长麻晓鹏介绍，“多名专家持续全力抢救，然而，伤者因伤势过重于19日凌晨1时36分宣告不治。”麻晓鹏透露，在深圳市卫健委协调下，深圳市人民医院、深圳市儿童医院、香港大学深圳医院、深圳市南山区人民医院以及广州市妇女儿童医疗中心的多学科专家到深圳市前海蛇口自贸区医院支援抢救。“救治过程中，专家组与伤者家属保持密切联系，第一时间告知伤者最新情况以及急救措施，获得家属配合与认可。”深圳市前海蛇口自贸区医院支援抢救记者从深圳市公安局了解到，案发后，犯罪嫌疑人钟某被当场抓获。经审查，钟某，男，44岁，汉族，无固定职业，2015年因涉嫌破坏公用电信设施被东莞警方取保候审，2019年因涉嫌虚构事实扰乱公共秩序被深圳警方行政拘留。钟某对持刀伤害该学生的行为供认不讳。经调查，该案属偶发个案，钟某为单人作案。钟某已于9月18日案发当日被公安机关依法采取刑事拘留强制措施。目前，案件正在进一步侦办中。据了解，深圳市日本人外籍人员子女学校是由富士胶片制造（深圳）有限公司发起，深圳日本商工会会员企业捐资、经教育部批准设立的非营利性全日制外籍人员子女学校，学生均为居住在深圳市及其周边地区且拥有日本国国籍的适龄儿童。事发后，深圳市、区两级教育部门立即启动应急响应机制，深圳市南山区教育局已组建专业的心理咨询团队，随时可为该校学生开展心理咨询和情绪疏导服务，尽最大努力给予人文关怀和心理疏导。深圳有关方面负责人第一时间到医院看望伤者，并到家中慰问家属。深圳市、区相关部门为受害人家属提供服务保障，为家属与亲朋悼念尽可能提供便利与协助。深圳有关负责人表示，对发生此次不幸事件深感痛心和遗憾，对不幸离世的学生表示深切哀悼，向受害者家属表示诚挚的慰问，将尽快查明事件真相，依法严惩凶手。目前，深圳市公安、教育等部门已进一步加强安保措施，强化学校周边和公共场所安保力量，指导学校做好安全防范工作。深圳市长期以来致力于打造良好的法治和治安环境，为来深工作 、学习、旅游和生活的外国人士创造法治化国际化便利化的工作和生活环境，今后将继续采取有效措施保障每一个在深人士包括外国人的生命财产安全和合法权益。19日晚，有深圳市民自发前往事发地献花哀悼的。有的对暴力行为表达最强烈的愤怒和谴责，认为“行凶者卑鄙至极”，挑战了法治和文明的底线，令人无法容忍！有人留言写道，“无论这个孩子的国籍是哪里，既然生活和求学于深圳，他就是深圳的孩子。”也有献花市民表示，如果家属有需要会伸出援手，“因为我们共同生活在深圳。”新华社电 外交部发言人林剑19日表示，中国政府绝不容许任何违法暴力行为。中方一直并将继续采取有效措施，保障所有在华外国公民的安全。当日例行记者会上，有记者问：19日，日本驻广州总领事馆发布消息称，18日在深圳被刺的男童已经去世了。如何看待此事？外交部发言人林剑林剑说，中方对发生这样的不幸事件表示遗憾和痛心，对男孩去世表示哀悼，对他的家人表示慰问。林剑介绍，这个男孩是日本国籍，他的父母分别为日本公民和中国公民。男孩遇袭后第一时间被送医，广东省方面安排医学专家对他进行了全力抢救。中方将为他的家人料理后事提供必要协助。林剑说，案件还在进一步调查中，中方有关部门将依法处理。根据目前掌握的情况，这是一起个案。中国是法治国家，中国政府绝不容许任何违法暴力行为，将依法调查案件、惩处犯罪分子。林剑同时表示，中日双方正就此案保持沟通。“我们始终欢迎包括日本在内各国人士来华旅游、学习、经商和生活。”他说，“我们相信，个别案件不会影响中日两国交往与合作。”