2023年6月，深圳市人民检察院(以下简称“深圳市检察院”)根据“益心为公”志愿者反映的线索立案办理，依托志愿者分布点多面广的优势，通过志愿者群发布二维码调查问卷，对全市各辖区90座公共厕所进行调查。

　　根据《深圳市公共厕所管理办法》的规定，公共厕所的规划与设计应当遵行国家有关技术标准。但经调查发现，深圳市公园、轨道交通车站、商场、旅游景点、医院等人流量密集场所的公共厕所女男厕位比例平均为0.99：1，未达到住建部《城市公共厕所设计标准》规定的“人流量密集场所女厕位与男厕位比例不应小于2：1、其他场所应达到3：2”的建设要求，导致女厕所排队现象普遍存在。同时，公共厕所内部无障碍 设施建设不规范，也影响残疾人等特定群体的正常使用。

　　2023年8月29日，深圳市检察院召开公开听证会，听证员经评议一致认为，深圳市公厕现有男女厕位比、无障碍设施建设不达标，损害了妇女及残疾人等特定群体合法权益，行政主管部门应进一步全面履职。同年9月20日，深圳市检察院向深圳市城市管理和综合执法局(以下简称“深圳市城管局”)发出诉前检察建议，建议其依法全面履行对公共厕所的监管职责。

　　深圳市城管局收到检察建议后全面开展整改工作：一是对全市新改扩建市政公厕严格执行相关规范，在整改期内，全市新改扩建公厕共80座，其中新建公厕18座，女男厕位比为2：1，并在部分区域新建公厕时试用潮汐公厕(男女可互换公厕)；改扩建公厕62座，女男厕位比提升至1.62：1。二是对现有1482座市政公厕全面排查、应改尽改，对具备改造条件的已提出改造方案，对不具备改造条件的公厕深入调研，通过新建公厕增加女厕位供给、节假日及大型活动期间增加临时厕所、灵活调配男女厕位等措施解决女厕排队现象。三是对公厕无障碍设施建设不规范问题逐一排查梳理，对无障碍厕间开门方向不达标的进行调整，增设扶手、紧急呼叫按钮、低位挂衣钩等无障碍设施。

　　为从源头解决问题，2023年11月3日，深圳市检察院决定立案，并向深圳市规划和自然资源局(以下简称“深圳市规自局”)发出磋商意见书，督促该局对建设工程规划设计文件不符合公厕建设规范要求的，不予核发建设工程规划许可证。其后，深圳市规自局下发《加强城市公共厕所规划和设计管理的通知》，要求新建公共建筑中包括的公共厕所均应按住建部《城市公共厕所设计标准》执行，对于不符合标准要求的项目，不予办理建设工程规划许可或不予通过规划验收，并将上述要求纳入《深圳市建筑设计规则》修订内容。