物美创始人张文中揭秘:如何助力胖东来实现数智化飞跃?

来源: 秀目传媒
2024-06-22 18:14:08

转自:金融界

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金融界6月22日消息,备受瞩目的“亚布力中国企业家论坛第十届创新年会”于6月21日至22日在深圳隆重召开。物美集团及多点Dmall的创始人张文中先生出席并发表了精彩演讲,深入解析了零售业的发展趋势及多点如何助力胖东来实现数智化转型。

张文中首先分享了胖东来成功的秘诀:优质的产品、出色的服务以及员工积极的能动性和创造性。他透露,近日于东来先生亲自到访多点进行考察,双方已达成深度合作。多点将在线上私域商城和全业态会员体系方面为胖东来提供强大支持。

具体来说,多点已帮助胖东来建立了完善的会员体系,成功迁移了百万会员数据,并打通了10大业态。此外,多点还接入了胖东来的核心客诉体系、积分系统、订单管理以及售后评价体系,进一步提升了客户服务质量。

在私域商城建设方面,多点为胖东来量身打造了多业态私域商城,融合了B2C和O2O模式的小程序。这一创新举措不仅使用户能够便捷地进入胖东来的会员体系,还为用户提供了全面的画像分析。

谈及物美集团的发展历程,张文中自豪地表示,经过30年的不懈努力,物美已拥有超过1000家各业态门店,年销售额高达1000亿元,其中线上销售额占比已达30%。

在演讲中,张文中还指出中国零售业的发展离不开商业模式创新和科技创新。随着市场从增量市场转向存量市场,他强调产业需在数字化和智能化的基础上进行全面结构重构。

“中国零售业已历经30年的蓬勃发展,如今已进入高质量发展阶段。”张文中说道,“发展新质生产力成为必然要求。我们需要加快数字化、智能化的创新步伐,以推动零售业提质增效、提升全要素生产率,并不断优化提高供给和服务质量,从而创造新的消费增长点。”

最后,张文中提醒业界,在智能化和数字化的道路上仍面临诸多挑战,必须避免“穿新鞋走老路”的困境。他坚信,中国零售业的未来将全面实现数智化,并彻底回归商业之本。在激烈的存量竞争中,围绕消费者需求构建极致的商品力和商品差异化,以及实现极简作业和极高效率下的极致性价比,将是零售业制胜的关键。

  在绿色经济方面,蓝皮书称,德国是环保和气候变化领域的先行者,有许多值得中国学习的先进理念和经验,应对气候变化是中德最具潜力的合作议题。

  新华社科伦坡1月18日电(记者车宏亮)中共中央对外联络部副部长陈洲率中共代表团于1月14日至18日访斯里兰卡,面向斯各界举办中共二十大精神专题宣介会。统一国民党领袖、总统维克拉马辛哈,人民联合阵线领袖、总理古纳瓦德纳,斯议长阿贝瓦德纳,人民阵线党领袖、前总统马欣达等分别会见代表团。

  谢龙建议,业主需要收集保全相关购房证据,譬如楼书、户型图、小区平面图等宣传资料,或是通话录音、现场录音录像、聊天记录等。

  光大证券研报指出,从货币政策看,2022年12月美联储加息放缓,预计2023年3月或停止加息,历史经验表明,美债利率多提前于美联储加息终点回落。多因素共同作用,实际利率已步入下行通道,带动黄金价格上涨。同时,美元作为黄金的计价货币,对黄金价格形成“尺度效应”,2023年美元强势基础或将转弱,对黄金价格的压制放缓;从资产配置视角看,从加息结束到降息周期,黄金均是优势资产。

  <a target='_blank' href='/' >中新网</a>西安1月18日电(张远 陈向卫)“往前再来一点,往下落,再往左移一点。”在中国铁路西安局集团公司新丰镇车站上行到达场施工现场,头戴安全帽的现场指挥王柯瑶,一手比划着动作,一手拿着对讲机不停地喊着,有条不紊地指挥着100米钢轨铺设。

  来自北京的董女士接受记者采访时说:“这次展览令我印象最深的是那幅著名的《雪景寒林图》,比想象中要大,还包括一些鼎和玉器,以前都没有看到过,现场看实物感觉还是挺好的,互动小游戏也挺有新意。”

郑伟哲

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