广铁集团提升过港高铁动卧列车服务品质

来源: 金台资讯
2024-06-17 22:19:54

  中新网广州6月16日电 (郭军 董剑锋)6月15日列车运行图调整,京港、沪港间实现夕发朝至,香港与内地间人员往来将更加便利。广铁集团出台了多项服务新举措,大力提升旅客出行体验。

  据广铁集团客运部负责人介绍,调图后广铁集团负责周五、周日从香港西九龙始发,和周六、周一从北京西、上海虹桥始发的高铁动卧列车乘务工作。为做好客运服务,制定了10余条客运服务提质措施,努力打造列车优质服务品牌。

  为做好京港、沪港高铁动卧列车服务工作,广铁集团组织对动车组列车的门窗、座椅、电茶炉、洗手间、厕所等设备设施进行重点修整,并首次在高铁动卧列车上进行多项创新试点。如在配有马桶的卫生间内,统一安装马桶掀盖器,便于旅客使用,并选用优质固体香薰和按压洗手液,以及装饰花艺、收纳盒(梳子、棉签、橡皮筋)等盥洗备品,营造良好卫生的环境;面向列车上的卧铺旅客免费提供“U彩洗漱包”等精美实用的旅行用品,并在卧铺下方配置“四色”一次性拖鞋,方便旅客在使用时加以区分。

  “车上配发的 ‘U彩洗漱包’内含牙刷、牙膏、梳子、两块压缩毛巾等一次性用品和洗面奶、润肤露等物品,方便乘车的旅客使用。”广铁集团客运部客管科高工马骁啸说。

  为方便夜间和早晨的用餐需求,动车餐饮公司根据线路特色,特地准备了港式风味荔枝肉套餐、三鲜鱼丸套餐、虾肉馄饨面、蜜汁叉烧肠粉等具有港式风味的餐食。同时,在动卧车厢设置了独立的餐牌,方便旅客了解和选择餐食品种,并通过畅行码快速点餐。(完)

  据凯撒旅业方面相关负责人告诉记者,刚刚过去的春节黄金周为旅游和交通行业带来重大转机。春节期间,凯撒旅业旗下凯撒易食配餐业务已恢复至2019年同期的70%有余。

  这是一种利用天然生物质和天然矿物为原料、具有优良隔热和耐火性能的纯天然材料仿木气凝胶。

  2.守岛过程中最开心的事情是什么?

  “之前有不少朋友同事都在这提到过车,我也是因此被推荐来的,想不通为什么昶铭会在短时间内爆雷。”高强告诉记者。记者了解到,因为朋友的工友曾顺利在昶铭汽车提车,江苏徐州的一个购车者甚至都未到实地探店,就在网上签订了合同并付了全款。

一派地道的宝岛风情

  元宵节当日,海口国际免税城人头攒动。海口海关所属海口港海关免税品监管科一级主办钟琼丰介绍:“近期人流量大,我们要求免税店及时报告店内异常情况,强化与免税企业协调沟通,确保海关监管服务及时到位”。

冯怡如

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