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转自:华商韬略
当下的房地产行业仍处在调整期,不但民营房企很少有拿地消息,包括地产业的央企国企也都早已收缩步伐。
作为一家曾经只卖房、租 房的服务企业,贝壳为何要拿地盖房?
“人们从关注‘买到房子’的时代,回归到了关注‘住’这件事本身,我们也要从以‘交易’为核心进化到‘怎么让大家住得更好’,后者是一片蓝海。”
贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东的这段话,表达了他对中国地产未来的核心观点:以居住为核心的新蓝海。
“居住新蓝海”的背后,有两层背景。
一层背景是房地产走出旧周期——宏观政策的变化、供需方的价格博弈,都让大众不再因为一句“再不买就涨价了”而抢购。
另一层背景是房地产步入新周期,大众需求从追求“买到房”,变成了追求“住得好”。
“买方争购”大势不再,消费需求更加理性,都对房地产供给端提出了更高要求:住宅的价值,将不仅是钢筋水泥,更是品质与体验的载体。
这种品质与体验,已经超越了简单的“地段好、质量好”,拥有更丰富的内涵。
比如在购房的主力群体中,成熟家庭更偏好多居室、大面积、功能性;而新婚家庭,则更看重设计感、风格化。
这些细致偏好,意味着产品需求的升级,也意味着生产者必须具备一项关键能力:深刻理解消费者需求。
通过对不同购房主体在消费需求、行为偏好上的理解,基于客户的需求定义好房子,打造好产品。这就是高品质的含义,也是“居住新蓝海”的核心。
房地产行业的变革由此而生——告别传统“埋头盖房,卖力推销”的营销模式,迎接“以人为本,以需生产”的产品模式。
长达三十年的旧周期,让追求速度与数量的传统模式已成积习,但对当下而言,积习需要颠覆,传统更不是天经地义,行业和消费者都在呼唤创新者,去协调价值链上的各方,共同推动住宅供给侧的升级。
2023年7月,贝壳发布公开信,宣布了“一体三翼”战略升级的启动。
根据“一体三翼”战略,房产经纪业务被定义为“一体”,新成立的“贝好家”,则与家装、租赁并列“三翼”。
在贝壳的语境中,贝好家的定位是“数据驱动型住宅开发服务平台”。
这个定位,既是环境的需求,也是能力的体现。
要从解决“有没有”,转变到解决“好不好”,核心点是以消费者为核心,充分识别客户需求,进而设计出契合客户需求的居住产品。
对于长期“埋头盖房,卖力营销”的旧模式而言,这是对能力的巨大挑战。但这恰恰又是贝好家的长板所在。
自2023年成立以来,贝好家组建了包括AI算法、数据产品、客户研究、设计建造、营销策划等多元化、专业化的团队,并对全国重点城市的数百个楼盘进行了调研学习,“数据驱动型住宅开发服务平台”的定位,因此明确。
但更厚一层的积累,其实根植于贝壳。
自链家时代开始,通过确保真房源的普查,今天的贝壳最终得以搭起覆盖中国300多个城市、2亿多套房源信息的“全字段楼盘字典”。
在“真实即诚信”的过去,楼盘字典是贝壳标准化的底气,在“数据即财富”的今天,它成为了贝好家识别客户需求的根基。
基于庞大的成交数据库支持,贝好家对中国客户基数、住宅户型、成交价格、心理预期做到了心里有数。
这些成交数据的丰富与多样化程度,有些甚至让人想象不到——比如一套房子有多人看过、转化比例、一位客户看了多少房、不选择某个楼盘的原因……
相比传统开发商只知房子最终卖给了谁,却不知道因何被选择,深刻理解消费者需求,正是贝好家所长。
在这项能力之上,贝好家开始了围绕“C2M”理念的创新。
C2M,是Customer to Manufacturer(从消费者到制造者)的缩写,它的运行模式,是通过大数据分析,利用AI算法深度洞察和挖掘出客户需求,提前预测目标客户意向的产品类型和价格预期,以此作为楼盘产品定位的重要参考。
可以看出,与传统的住宅建造模式相比,C2M模式的特点,核心只有两个字:定制。
尽管只有两个字,但C2M理念下的定制,却包含了丰富含义。
针对楼市基本面较好的城市,通过数据和AI算法,深度洞察和挖掘客户需求,形成包含产品定位、产品初步、深度设计的产品解决方案。这就是“以人定房”。
沿着产品设计思路,贝好家可以从容选择符合产品定位的地段地块。这就是“以房定地”。
基于数据模型分析和线下经纪人资源带来的真实客户需求,贝好家因此可以精准投放、前置锁客,甚至邀请客户参与项目,将个性化需求进一步融入项目,使产品更加适销对路,也让客户乐于为好产品支付溢价。这就是“以房定钱。”
在成都项目的实践中,贝好家的C2M理念将得到充分体现。
在今年房地产行业的调整与分化中,成都是一个异类——它的新房市场走出了独立行情,上半年,成都住宅成交面积达610万平方米,在全国重点城市中位居榜首,超出第二名西安60%。
具体到贝好家成都项目来看,地段的稀缺价值和市场吸引力毋庸置疑。毗邻地块的华润锦宸府,实现了销售的“秒开秒清”。
可以预见的是,整个开发过程,因为能够做到“有的放矢”的客情研究与产品设计,最终可以实现供需两端的双赢——购房者“住好房”的需求得到满足,贝好家则可最大限度规避因套数多、周期长、定位不清而导致的不确定性。
但最终的受益者,并不止于供需双方。
一条完整的地产开发链条,包含了前端的客研、投资,中端的运营建造,后端的销售去化。
传统的房地产开发模式,前中后往往各司其职,而贝好家恰恰反其道而行:
在上游,由AI算法与大数据负责客研,规避了设计风险;通过参与、发起基金,帮助业主方拓展融资渠道,通过贝好家产品解决方案的能力加持,与投资方共享收益,实现了轻资产运营。
在中游,由贝好家全程管理运营建造,实现高质量交付;在下游,依托贝壳4万家门店、近40万经纪人、线上线下一体化的强大销售渠道,轻松解决楼盘销售去化。
这根链条上,核心是“以大数据支撑的C2M产品解决方案”,“灵活多样的资金解决方案”和“线上线下一体化的高效获客营销方案”成为了有力辅助。
在贝好家,这被称为“1+2业务模式”。它完成了对传统价值链条的重组,形成了“全员参与,分工协作”的全新开发模式。
如同贝壳集团副董事长、贝好家首席执行官徐万刚的表达:
自主操盘一个项目,并不意味着贝好家要成为房地产开发商,主要目的是为了更好地验证我们C2M产品解决方案的落地能力,增强合作方对“1+2业务模式”的信赖。
在经历了30年的上行周期后,中国的房子已经足够多,大家对于房子的心态和观念也发生了变化,最终推着行业步入调整周期。
直到今天,整个行业都没有找到尽快走出周期的好办法,尤其是在新房层面没有办法。这也是很多新房盖出来卖不掉、有价无市的原因。
贝好家的这一次出手,显然是有备而行,它的准备,既来自于看清了购房者要什么,也来自于看清了自己有能力提供什么。
这可能也是整个房地产行业需要看清的未来。
责任编辑:郭明煜
项家玮(记者 陈雅琪)09月21日,网红主播小杨哥带货“香港美诚月饼”风波愈演愈烈。据第三方数据平台“灰豚数据”显示,“疯狂小杨哥”抖音直播间在7天内掉粉118.4万,30天内掉粉255万,90天内掉粉近370万。数据显示,9月18日当天,截至发稿,小杨哥直播间掉粉已超过21万,目前粉丝数量1.2亿。第三方平台监测的小杨哥直播粉丝数据变化澎湃新闻记者查询小杨哥官方直播间显示,其最近一场直播停留在9月7日。目前,其所属的三只羊公司旗下仍有3个关联账号在直播,分别为“疯狂小杨弟(三只羊)”“疯狂大小杨哥(三只羊小卖部)”以及“疯狂三只羊(婴童专场)”。此前,小杨哥及其“三只羊”公司旗下多个直播间销售的一款“香港美诚月饼”引发外界关注。在直播中,小杨哥及其旗下主播在直播间声称这款月饼是香港高端品牌,里面是黑松露,还是米其林大师调制的。当时,多名代理商和网友表示,美诚月饼在香港没有门店。也有网友晒出已购月饼的产地信息,基本都是广州和佛山。对此,截至发稿,三只羊方面未回应澎湃新闻记者。此前,抖音商城消费者客服热线工作人员表示,平台已介入,会联合市监部门共同调查,不会因为是主播就纵容。花都区市监局:香港注册商标,内地加工生产9月18日,广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报,通报提到,此次事件涉及花都区2家企业和1家香港企业,区内2家企业分别是广州市美诚食品有限公司(以下简称“广州美诚食品公司”)、广州市美诚食品科技有限公司(以下简称“广州美诚科技公司”),涉及的香港企业是香港美诚食品集团有限公司(以下简称“香港美诚食品集团”)。小杨哥直播间截图通报指出,香港美诚食品集团在香港注册有“美诚”、“香港美诚月饼”、“MEISUN”等核准在月饼商品上的商标,其把商标授权给广州美诚食品公司使用,广州美诚食品公司能提供香港美诚食品集团的登记资料和相关商标授权使用书等材料,广州美诚食品公司委托广州美诚科技公司加工“香港美诚月饼”产品,有委托加工合同,产品包装材料均由广州美诚食品公司提供,相关月饼产品外包装及文字宣传上均有使用“香港美诚月饼”字样。花都区市场监管局已向直播平台所在地市监部门和直播带货公司注册所在地市监部门发函,要求协助调查,相关情况有待进一步核实。接下来,相关部门将密切跟进事件进展,对广州市美诚食品有限公司与相关带货主播平台的合作关系和合作内容开展进一步核查,加强对相关企业的监管与合规指导。对于涉事企业的处罚情况,当天,花都区市场监督管理局工作人员告诉澎湃新闻记者,目前还在研究探讨,还未给出明确结果,需要和外地的市场监管部门共同核查决定。此外,澎湃新闻记者以消费者身份致电了合肥高新区市场监督管理局,对方表示,目前对于小杨哥涉嫌误导消费者一事,已经在调查中,后续调查结果将陆续以公开形式披露。此前9月17日,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报:近日,三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。第三方平台数据显示,近30天内,除9月18日外,小杨哥所属的“三只羊网络”每日直播日均销售额100万至250万元,销售额于9月1日达到750万至1000万元的高峰,其后逐渐走低,在9月16日的销售额为10万至25万元,销售额在半个月内跌去超九成。图为香港美诚食品公司 图源:澎湃新闻律师:情节严重的虚假宣传将被吊销营业执照如果前述违规质疑最终被认定,小杨哥和三只羊将面临怎样的处罚?9月18日,上海市汇业律师事务所合伙人律师韩飞告诉澎湃新闻记者,目前合肥高新区市场监督管理局披露信息显示,小杨哥直播行为涉嫌“误导消费者”等行为,该行为在广告法、食品安全法及消费者权益保护法中均有明确规定。据《中华人民共和国广告法》第四条、第二十八条规定,广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,由市场监督管理部门没收广告费用,并处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款。同时,月饼本身属于食品,据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十条规定,社会团体或者其他组织、个人在虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐食品,使消费者的合法权益受到损害的,应当与食品生产经营者承担连带责任。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。韩飞表示,三只羊可能面临没收违法所得、罚款、停业整顿,甚至吊销营业执照的单项或并列处罚。华东政法大学竞争法研究中心执行主任翟巍告诉记者,假设经过调查认定,小杨哥及其旗下公司具有虚假宣传行为,那么小杨哥及其旗下公司就涉嫌违反《反不正当竞争法》及《广告法》《消费者权益保护法》等法律。市场监管部门可以要求其停止违法行为,消除影响,并对其处以罚款,若情节严重的,可以对其吊销营业执照;受害消费者也可以经营者欺诈为由提出民事索赔及惩罚性赔偿要求。
项家玮(记者 黄彦民)09月21日,原创 刘程辉 观察者网► 文 观察者网 刘程辉“那人收到一条信息,只看了一眼,寻呼机就在他眼前爆炸了……”在黎巴嫩首都贝鲁特美国大学医院外,一位目击者对不久前的寻呼机爆炸事件心有余悸。而为此感到震惊的,远不止事件的亲历者。美国有线电视新闻网(CNN)9月18日援引前美国中央情报局(CIA)官员罗伯特·贝尔的话说,黎巴嫩各地发生的致命爆炸事件表明,以色列有能力插手并扰乱黎巴嫩真主党的后勤供应链,“这需要大量的技能,甚至连美国也可能无法做到这一点”。“棱镜门”曝光者、素有美国“吹哨人”之称的斯诺登18日X平台上评论说,爆炸事件“让世界上每个人都变得更不安全了”。他说,试想“如果有一天出厂的iPhone内部塞满爆炸物,媒体就会更快明白今天发生的是一个多么恐怖的先例”。17日晚,爆炸事件伤者被紧急送往医院 半岛电视台贝尔形容,以色列针对真主党的行动是“任何人都不容易”做到的事情。他指出,若要对目标造成“真正的伤害和死亡”,需要10到15克黑索金(RDX,一种爆炸物质)才能实现。他说:“(袭击者)有可能将爆炸物藏在寻呼机或手机中,并放入微型雷管,确保连接加密。这样,只需要发送一个代码就能解密,引爆雷管。”在贝尔看来,这次袭击“对真主党来说是毁灭性的”,这样的行动“需要大量技能,世界上任何国家,哪怕是美国,也可能无法做到这一点”。CNN法制栏目撰稿人、退休联邦调查局特工史蒂夫·摩尔也表示,这次大规模爆炸表明真主党的通讯网络遭到严重破坏,恐惧已在黎巴嫩民众间传播开来,每个人都想知道“自己的设备是否安全,自己在家中是否安全”。他形容,本次袭击属于一项“高度复杂和隐蔽”的行动,因为必须在“寻呼机公司不知情的情况下进行”。“你必须提前掌握足够的情报,才能知道真主党正在购买数百或数千台寻呼机,并且你必须能够定位它们。这么看来,真主党发生了大规模的情报泄露。”摩尔说。黎巴嫩多地17日发生寻呼机爆炸事件,致大规模伤亡当地时间9月17日下午,黎巴嫩看守政府召开部长会议期间,黎巴嫩多地发生寻呼机爆炸事件。截至目前,寻呼机爆炸事件造成12人死亡,约3000人受伤。尚没有任何组织或国家声称对这起袭击事件负责。但外界普遍把矛头指向以色列。CNN称,以色列是爆炸事件的幕后黑手,这是以色列情报机构摩萨德和以色列军方联合行动的一部分。真主党长期以来重视保密工作,使用寻呼机是他们躲避以色列高科技跟踪定位的手段之一。事件发生后,一度有外交和安全部门消息人士推测,爆炸可能是由于装置电池过热爆炸引起的。但技术专家们对此表示质疑,因为单靠电池不足以引发如此致命性的爆炸。有专家表示,这是一次精心策划的长期行动,可能是通过渗透供应链并在寻呼机运抵黎巴嫩之前安装炸药进行的。发生爆炸的寻呼机 社交媒体“这看起来可能是史上最大规模的实体供应链攻击。”美国智库“西尔维拉多政策加速器”(Silverado Policy Accelerator)主席阿尔佩洛维奇对《华盛顿邮报》表示。一位不愿透露姓名的前英国军队弹药专家告诉英国广播公司(BBC),这些设备可能在假电子元件中隐藏了10到20克的军用级高爆炸药。路透社早前援引黎巴嫩高级安全人士的话称,在爆炸发生数个月前,以色列情报机构摩萨德就在黎巴嫩真主党订购的5000台寻呼机内安放了爆炸物,安放爆炸物的电路板很难被一般扫描设备检测到,一旦接收到指定代码,它们便被引爆了。而且在这几个月里,真主党都没有发觉爆炸物的存在。黎巴嫩高级安全人士确认了该寻呼机型号为AP924,这些寻呼机是真主党近几个月引进的最新型号。该款寻呼机与其他寻呼机一样,可以接收和显示短信,但不能拨打电话。“金阿波罗”方面早前回应称,涉事产品由一家名为BAC的欧洲公司生产和销售,“金阿波罗”仅向该公司提供了品牌商标授权,没有参与相关产品的设计和制造。《纽约时报》18日援引伊朗革命卫队两名成员的话报道称,伊朗驻黎巴嫩大使穆杰塔巴·阿米尼在昨天发生的寻呼机爆炸事件中失去了一只眼睛,另一只眼睛严重受伤。伊朗媒体此前曾表示,阿米尼在这场袭击中“受了轻伤”。但上述两名成员对媒体表示,这位大使的伤势比最初所说的更严重,他将被送往德黑兰接受治疗。伊朗驻黎巴嫩大使馆X账号在18日的最新帖子中,称阿马尼“治疗过程进展顺利”,关于他身体和视力情况的传言都是错误的。其中一名成员还表示,包括该大使所使用的寻呼机在内,这些寻呼机在爆炸前发出了持续约10秒钟的哔哔声,导致一些受害者将寻呼机靠近双眼和面部以查看是否收到了新信息。因此,有大量人眼部严重受伤。前美国政府负责中东事务的国家情报官员乔纳森·帕尼科夫也形容,这可能是真主党“数十年来反间谍行动最严重的失败”。斯诺登18日X平台上评论说,黎巴嫩寻呼机爆炸事件“让世界上每个人都变得更不安全了”。他说,试想“如果有一天出厂的iPhone内部塞满爆炸物,媒体就会更快明白今天发生的是一个多么恐怖的先例”。他直言“没有什么可以为此辩解,这就犯罪”。斯诺登不久后再次发文,还附上了据称是美国“2013年大规模监控项目曝光的绝密照片”。“这些照片揭示了美国国家安全局(NSA)是如何对运输途中(通常是在机场)的商业货物下黑手,以监控最终收件人的。”他写道,“十年过去了,货运安全从未得到改善。”斯诺登在X平台上发文,警告这是一次“恐怖的先例”黎巴嫩看守政府部长会议已对爆炸事件发表集体声明,谴责以色列的“侵略行径”,强调以方行为“严重侵犯了黎巴嫩主权,构成犯罪”。伊朗外交部也很快把矛头指向以色列,表示爆炸是“犹太复国主义实体及其雇佣兵行动的延续”,“这些行为与所有道德和人道主义原则以及国际法,特别是国际人道主义法背道而驰,需要国际刑事起诉、审判和惩罚”。美国国务院发言人马修·米勒在17日的简报会上表示,美国正在收集有关黎巴嫩寻呼机爆炸事件的相关信息,并强调美国并没有参与其中,美国没有对谁可能是寻呼机爆炸事件的幕后黑手进行评估。俄罗斯总统新闻秘书佩斯科夫18日表示,必须绝对彻底调查黎巴嫩传呼机爆炸事件,还必须查明爆炸原因、事件情况及幕后黑手。欧盟外交与安全政策高级代表博雷利18日发表声明,谴责此前一天黎巴嫩发生的一系列爆炸事件。声明说,爆炸事件对平民造成了严重伤害,这种情况令人担忧。这些袭击不仅危及黎巴嫩的安全和稳定,还增加了该地区局势升级的风险。欧盟呼吁各方避免全面战争,否则将给整个地区带来严重后果。来源|观察者网
(原标题:南海,传来一个好消息)
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