在平台企业内部，更畅通的沟通机制和申诉渠道也在持续建立。2021年，有527万名骑手通过美团获得收入。美团正持续通过举办骑手恳谈会、骑手产品体验官等活动，加强与骑手的民主协商和平等沟通。在收集的140余条骑手建议中，已有59条改善举措落地或在试点。“这些建议包括算法规则、申诉机制、福利保障等方面，对于其中情况较普遍、对骑手工作生活影响较大的问题，平台均作出了针对性改进。”美团外卖深圳负责人关敏薏说，例如有骑手反馈一些订单需要跨过高架桥或河流，会导致实际取餐距离远、配送难度大、配送时间不足等情况，技术团队采集全国主要城市的高架桥、河流等天然屏障信息，并在路径规划中接入，有效改善了骑手的配送体验。

　　近年来，贵州省毕节市坚持全面治理，以重点整治向示范创建发展的工作理念，创新开展“一中心一张网十联户+禁毒”基层社会治理工作模式，配齐配强禁毒专干1600余名，全市各社区(村)普遍建起禁毒工作站，探索形成了戒毒康复集中执行和封闭式安置就业的“阳光家园”、农村“阳光合作社”、“阳光企业”等“3+N”模式，安置戒毒康复人员就业47564人(次)。

　　全程参与的旅客黄女士激动地说：“已经有两年没回家过年了，这次在列车上和大家一起贴窗花，让我想到以前在老家，过年前要将剪好的窗花贴在屋子里，给家里增添过年的喜气。感谢铁路工作人员让我提前体验了回家的温暖，这次经历也一定会成为我春运回家路上最美好的回忆！”