据了解，这些消费投 诉呈现以下八大特点：
消费投诉快速增长，售后服务问题仍然突出。从投诉问题来看，售后服务（402.1万件）等问题相对突出。消费者反映的问题主要集中在产品更换困难、送货时间延迟、质保期内产品损坏不提供免费维修等。
网购诉求持续增长，直播带货问题依然突出。2023年，全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件，占投诉举报总量的56.1%，以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。
新型消费涌现，智能设备问题增幅较大。消费者反映问题主要集中在售后服务困难、泄露消费者个人信息、产品实际功能与宣传不符等。
格式条款陷阱多，服务领域问题值得关注。2023年，全国12315平台共接收合同问题投诉举报194.3万件，同比增长25.2%。
欺骗误导套路多，消费者知情权需要保障。消费者反映的问题主要集中在商家虚构产品效果、夸大产品优势，通过“好评返现”提高虚假声誉，误导消费者购买等。
新能源汽车加速普及，投诉举报连年上升。消费者反映的问题主要集中在新车出现质量问题且商家拒绝履行“三包”义务、商家不按合同约定时间交付商品、商家拒绝履行保价协议等。
在线消费纠纷解决（ODR)机制持续发力，助力消费纠纷源头化解。全国已经推动16.6万家重点企业入驻全国12315平台，与消费者直接解决消费纠纷583.5万件，累计推动18.7%的消费纠纷化解在源头。
在以专业内容作为支点、以话题运营作为杠杆，撬动更多用户在世界杯期间UGC之外，在产品设计上，小红书已在11月18日上线了站内世界杯主会场，除了聚合内容，也推出了“赛事竞猜分百万现金”的活动。此外，小红书还开发了“世界杯赛程”小组件，及时更新世界杯赛程，用户可轻松直达小红书世界杯线上活动主会场，进一步增强用户的世界杯体验。
我身临其境观赏世界杯，还是在一九九八年随经贸团赴法国巴黎时，正赶上第十六届世界杯赛的前夕，巴黎整个城市沉浸在足球欢乐的海洋里。虽然我是在宾馆的电视里观看了一场比赛，但在世界杯的举办地，深深感受到了世界杯给法国人带来的欢乐。徜徉在香榭丽舍大街，广告牌上世界杯赛上大牌球星的彩照，工艺品店里摆满了世界杯赛的奖杯大力神杯模型和本届世界杯赛的吉祥物——那只名叫福蒂克斯(Footix)的，一只手捧足球，身上印着“FRANC 98”(98?法国)，另一只手伸出食指的人状蓝色大公鸡。了解法国历 史的人都知道，法国人的祖先是高卢人。而在拉丁语中，“高卢”就是“公鸡”的意思。它寓意足球像太阳一样照耀大地。我从中选购几件，至今保存在家中书柜上，它们常使我 回到那梦幻般的世界杯足球赛场。
也许是忌惮对方的年轻和速度，威尔士队主帅罗伯特·佩吉本场比赛祭出的首发阵容中有多达6名后卫球员，开场后威尔士队果然摆出铁桶阵，几乎全员防守，场面十分被动。
每天的竞猜参与方式
但就像球员总会转会，足球编辑们也很难在一家平台终老。不久后，落原离开网易体育，先后加盟乐视和腾讯，用他的话来说，是“从一家老牌劲旅转会到豪门”。
领先体育一名研发人员介绍，人造草截面分为S型、U型、双混型等不同类别，分别应用在不同的场景，还包括纱线、橡胶颗粒填充物、地垫网格等辅助物，是一个非常复杂的体系。检验人造草质量的指标也非常精细，包括耐磨性、安全性、运动性能等方面，还要具备球滚动阻力和回弹性，冲击吸收、变形、形状恢复、反弹力、牵引力、硬度、入渗率等参数，均要保持在一定的范围内——也许普通读者不需要懂这么多专业名词，只需要明白一点就行了：人造草坪也是一块科技赛场。
庄雅光
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