深夜突发!Manner咖啡致歉

来源: 楚天都市报
2024-06-22 08:17:08

葫芦里面不买药千万一片你需要2023*  2022年检察机关依法能动履职,更加有力服务经济社会高质量发展。以法治维护竞争有序的市场环境,起诉破坏市场经济秩序犯罪10.1万人。为防止办了案子、垮了企业,全面推开涉案企业合规改革试点:对企业负责人涉经营类犯罪,依法可捕可不捕的不捕,可诉可不诉的不诉,督促涉案企业作出合规承诺、落实合规整改。最高检会同司法部、全国工商联、中国证监会等12部门共建合规整改第三方监督评估机制。全年共办理企业合规案件5150件,对整改合规的1498家企业、3051人依法不起诉。WlPyyva-dbru31idkwz2qel-深夜突发!Manner咖啡致歉

针对近日引发网络关注的咖啡师与顾客冲突事件,Manner咖啡于21日晚在官微发布致歉声明。

全文如下:

感谢大家的监督,对公司近 日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件,我们深表歉意。

了解到相关情况后,公司高度重视,第一时间向顾客致歉,也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。

本次事件违反了MANNER服务的初衷,我们会认真吸取教训。公司管理层深刻意识到自身的不足,我们会重新审视自身,积极整改和调整:

第一, 加强对公司全体员工的培训与教育,提升职业素养和服务意识;

第二, 优化门店运营安排,尽可能减少顾客等待时间,提升顾客服务满意度;

第三, 加强对咖啡师伙伴的日常关心,畅通咖啡师伙伴关怀通道,提升咖啡师伙伴的工作舒适度,关注咖啡师伙伴健康。我们会以此为戒,坚决杜绝此类事件再次发生。

我们珍视大家提出的建议,再次感谢大家的监督。

此前消息

据网友爆料

近日

网红咖啡品牌manner咖啡一门店内

疑顾客与咖啡店店员产生争执

顾客称要投诉该店员

随后店员情绪失控

直接将咖啡粉泼向女顾客

并大喊“你投诉啊”

致使女顾客面部被粉状物糊满

监控视频位置显示为

位于上海市静安区的“威海路716号门店”

事发时间为2024年6月17日

对于员工将咖啡粉泼向顾客一事,6月20日,品牌方工作人员回应:总部昨晚才知道这件事,一定会严肃处理。涉事的女孩现已被辞退,目前正在和团队联系中。记者从静安区相关部门了解到,女店员向顾客泼的是咖啡粉,没有造成身体伤害。

同一天同一城市另一家门店

也发生类似争执事件

据报道,在同一天的另一家上海Manner咖啡门店,也发生了店员与顾客发生争执的事件。

监控视频显示,一名男店员与一名女顾客发生争执,双方一度发生肢体冲突,男店员还扇了女顾客耳光。监控视频位置显示为位于上海市浦东新区的“梅花路1047号门店”,事发时间也是2024年6月17日。视频中,杯子上有Manner咖啡的商标。

浦东新区相关部门告诉记者,Manner咖啡梅花路1047号门店男店员与顾客发生肢体冲突一事,辖区派出所接到了报警。因双方均没有受伤,男店员已当面向顾客承认错误并道歉,双方已达成和解。

来源:综合Manner官微、环球时报、潮新闻

  王淼在急诊护理岗位工作了20余年。2020年10月,她竞聘上护士长,转到ICU。疫情三年,她一直流转在外支援,采过核酸,支援过隔离点,也去过发热门诊、方舱医院,最终,因疲惫和抵抗力下降,她“阳”了。休息几天退烧后,她又加入重组后的呼吸与危重症医学科,开始了新一轮的忙碌。

  在艾滋病研究方面,科学家通过一种脐带血移植的突破性疗法治愈了一名艾滋病病毒(HIV)女性感染者。威斯塔研究所研究人员首次证明,一种独特的类天然三聚体能在小鼠体内形成Tier-2中和抗体,为开发艾滋病疫苗带来了希望。2022年7月,全球出现第四位被宣布“治愈”的艾滋病患者。

  1月9日,河南省人民政府新闻办召开河南省统筹做好新冠病毒感染疫情防控工作新闻发布会。

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
用户反馈 合作

Copyright © 2023 Sohu All Rights Reserved

搜狐公司 版权所有