建设银行个人金融业务部副总经理唐家健:将个性化、差异化服务更多集中在投资理财

来源: 齐鲁晚报网
2024-06-24 12:34:47

  他对四个阶段进行了概 括:

  第一阶段,80年代中期开始,当时计算机技术正在普及,银行在做的事情叫做电子化和信息化,这是科技赋能金融的开始,以计算机来替代人工这实现了银行业的飞跃。

  第二阶段,90年代中期,当时银行在做网络化。90年代中期中国的银行才开始联网,从那时候便有了通存通兑。此后,银行业又借助移动互联网、电子支付的迅速发展,业务从线下到线上迁移。网络化使得银行服务方式发生了巨大的改变。

  第三阶段,2012年前后,进入了大数据时代,带来了一个深刻的变化,银行要有专业能力处理海量的业务数据,这时候出现了银行的数字化转型。直到这时,银行才具备了以专业化、差异化的能力更好地服务客户。

  第四阶段,2012年到去年为止,随着生成式AI的横空出世,进入了智能化阶段。智能化时代,银行真正具备能力去满足不同客户的差异化需求,如果从这个脉络来梳理,现在真正进入到能够差异化提供服务的时候。

  对于个性化、差异化服务的投向,唐家健展望道:“接下来,个性化、差异化服务更多集中在投资理财。我们传统的存款、贷款更多是标准化产品,差异化这方面大家的差别并没那么大。而一旦到了财务管理这个领域,每个人的需求是完全不一样的,每个人的财务状况、偏好完全不一样,这需要更多专业化、差异化的服务。”

责任编辑:曹睿潼

  “从目前产业布局来看,国内产业转移的关键在于提升我国中西部、东北地区的产业承接能力,形成与东南亚等国家和地区的相对竞争优势,实现将传统制造业或中低端产业及关键环节留在国内”。

  比如结构问题。韩俊毫不讳言地指出:安徽产业结构偏重,煤电、钢铁等6大高耗能行业消耗了88%的能耗;能源结构偏煤,煤炭消费占能源消费比重66.2%;运输结构偏公路,公路货运量占62.4%;资源压力较大、环境容量有限,人均水资源、森林面积分别仅为全国的60.3%、43.6%;全省工业化、城镇化尚未完成。

  事实上,类似销售模式在香港广为存在。在欧美,房地产预售制同样广为存在,但不同于国内,其分批还款的模式更接近西安中粮天悦楼盘的“先交付后还贷”,即先交定金预定或交首付款,等楼盘完工再交剩下的购房款,购房者可以选择全款,或者贷款交付剩余款项。

  瑞士《新苏黎世报》1日称,对中国来说,这可能是在与美国的技术冲突中的一个大的成功。华为没有对其最新产品发表评论,这让这个故事变得更加神秘。美媒认为,现在判断中国芯片制造的竞争力如何还为时过早。但显而易见的是,中国仍然参与其中。“这表明像华为这样的中国企业仍然有足够的创新能力,”美国塔夫茨大学教授、《芯片战争》一书的作者克里斯·米勒表示,“我认为这可能会加剧华盛顿关于是否应该收紧限制的辩论。”

  2023年1月,全国住房和城乡建设工作会议召开。会议明确要求促进转型,有条件的地方可以进行现房销售。由此,不少业内人士认为,推进现房销售的改革号角已经吹响。

  (备注:邹维洛不到1岁时被确诊为脊髓性肌萎缩症,这是一种很难逆转的罕见病,除了药物注射治疗,他还要每隔一年左右接受一次脊柱侧弯手术。)

黄慧吉

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