手机的秘密七亿少女的悔悟|彼女はいちばん上の一房をとって僕に手わたしてくれた。「それ洗ってあるから食べられるわよ」
中新网北京9月20日电(韦香惠)年9月20日是第36个“全国爱牙日”。很长一段时间,饱受牙病困扰的患者多因昂贵的费用对口腔医院望而却步。随着口腔种植体被纳入集采,种植牙医疗服务价格近年来大幅下降。但中新健康记者在微博、小红书等社交平台上搜索“种植牙”,发现部分口腔医疗机构却频繁采用“低价引流、高价收割”“即拔即种”等套路诱导欺骗消费者。
本月, 北京市市场监管局公布一批民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例。其中,因在线上对“种牙”服务进行虚假宣传,并利用虚假或使人误解的价格诱骗消费者,北京中诺口腔医院被罚款35万元。中新健康注意到,截至目前,今年北京中诺口腔医院被行政处罚8次,被处罚总金额约40.2
中新健康注意到,不少口腔医疗机构通过低价广告吸引患者到店,但在实际操作过程中,通过增加服务项目、捆绑消费等方式,不断抬高治疗费用。患者往往在不知不觉中掉入消费陷阱。
种牙报价8500元,术后成2万元
2023年8月份,李婷(化名)在太原鼎植口腔做了种植牙,整体报价是8500元。李婷向中新健康介绍,当时医院表示可以先付一半的费用,用于先种植骨粉,剩余费用在种植体时支付。但在实际操作过程中,没有经过李婷的同意,医院在种植骨粉的同时就将种植体植入。
当李婷离开医院时,医院便要求她支付剩余的费用。原本双方协商后同意先按照医院的方式处理,并且医院承诺后期不会产生任何额外费用,但到了复查时却产生了一系列的问题。
经过8个月的骨粉恢复后,李婷再次前往鼎植口腔进行第二次手术时,医院告知她的智齿抵住了种植体,需要额外支付6500元拔除智齿。医院还告诉李婷,种植体和智齿之间还有一个牙,这颗牙因为长时间没有支撑体,已经长歪了,建议拔掉智齿,并纠正这颗牙的位置。医院给出的费用是每颗牙5000多元。这意味着,后续还有1万多元的费用。
李婷表示,“本来一颗牙的费用是8500元,并不便宜,再加上后续的各种费用,全部下来差不多要2万元。这与当时医院给我的报价完全不同。当时联系的‘医生’,现在说自己是客服,不再负责医疗事务。”
9月17日,中新健康联系太原鼎植口腔医院了解情况。对方表示,当时的方案是先提升植骨盖膜,总共是4500元,后期还有一个4000的种植费用。但当时确实有可能没和患者沟通,直接把牙给种进去了。所以,患者缴纳的4500元不包括种植体费用。
但中新健康获取的费用单显示,其中一笔4488元的费用后面明确备注是“本次只划扣种植体的费用”。对于费用矛盾之处,太原鼎植口腔医院将进一步联系患者沟通。
“最好的”种植牙,却危及健康牙
中新健康在某投诉平台发现,部分口腔医疗机构除了使用劣质种植体或非法加工的材料以次充好外,还存在通过话术诱导患者接受不必要的治疗项目,以及术前术后说法不一致、事后维权困难等问题。
患者王梅(化名)向中新健康记者介绍,她了解到北京维乐口腔医院正在进行种植牙优惠活动后,前往该院种了两颗瑞士ITI,当年9月种植下牙,花费16950元;12月种植上牙,花费15550元。然而,下牙带上全瓷冠后,王梅感到种植牙又小又低,完全不像咀嚼牙,咬合力不到位。
王梅随后约了复查,医生向她解释:“只种了一个牙根,冠不能做太大。做小一点,低一点是为了避免承重,延长使用寿命。”对方还给王梅展示了一个牙齿断掉的病例。
王梅告诉中新健康,她当时右边缺牙,本身咬合就不好,种牙时认为北京维乐口腔医院医生很专业,就对医生的解释信以为真。后在矫正时发现,由于这颗种植牙较低的缘故,导致现在只能用左侧吃饭。
“难道种最好的牙,就是做了个摆设?”王梅向中新健康表示,这两年她的牙齿咬和问题越发严重,又先后找了多位医生诊疗,均认为当时的手术操作存在问题,“当初种植的大牙做的太小,导致旁边的两颗牙受力较大,会危及到其它正常牙齿的健康”。
此后,王梅再次找到维乐口腔医院希望能重新手术。按照合同上的说法,三年内重做牙冠可以报销50%的费用,但对方并没有履行。
9月19日,记者与北京维诺口腔医院取得联系,该院医务部工作人员回应表示,将进一步联系患者。
“中午种牙,晚上吃肉”合理吗?
“一些机构宣称‘即拔即种’,但并不是所有的牙齿都适合这种方式。”首都医科大学附属北京朝阳医院口腔科副主任医师韩静向中新健康介绍,有些患者的骨质因前期破坏过多,需要采取措施恢复骨质,较为简单方式是填充骨粉,而对于骨质缺失较多的情况,则可能需要进行骨块移植,当移植的骨头与患者自身的骨头充分结合并稳固后,才可以进行种植牙手术。
韩静表示,虽然“即刻负重”技术有许多优点,但并非所有患者都适合这种技术。患者在决定是否采用“即刻负重”技术前,应进行全面的口腔检查,由专业的口腔医生评估其适合性。对于一些商家宣传“中午种牙,晚上吃肉”的说法,她认为不太符合生理常规,患者应谨慎考虑。
上海申伦律师事务所律师夏海龙接受中新健康采访时指出,口腔医疗机构的低价宣传行为,涉及到消费者知情权和选择权的问题,推销时需要事先向消费者明确说明增加的服务类别、价格等关键信息,消费者在充分知情的情况下,如果选择购买,合同才是有效的。
夏海龙表示,根据《中华人民共和国广告法》有关规定,广告不得含有虚假或引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。如果实际商品或服务的质量、价格等信息与允诺的信息不符,或存在故意隐瞒真实价格、误导消费者的行为,将构成虚假广告,需承担相应的法律责任。(完)
谢明盛(记者 杨豪柔)09月21日,76岁的老人陈有银是陕西黄土地上的一个普通农民。除了1970年应征入伍,至河南开封当了几年兵,他这辈子没有离开过家乡西安蓝田县的土地。当兵时连长描述其老家武汉长江大桥的景象,总在他心头徘徊。往后近五十年里,他日复一日面对着土地和庄稼,那些景象的细节模糊了,只记得那座大桥“有多美”、“有多好”。近两年有高龄战友向他描述外面的世界,说要抓紧时间出门看看,他真是心动了,这辈子还能亲眼检验那种在脑海里扎根的“美”吗?2024年8月8日,趁地里是农闲期,患病三十多年的妻子近期病情也有好转,陈有银带着一件1975年退伍时带回来的军用雨衣,三身换洗衣服,一大瓶水,以及三十多年前亲友见他家条件不好塞给他的千余元钱,从附近小孩那里借来一辆黄色单车,抠掉老年手机的电池,不想麻烦任何人,悄悄离家独自去“圆梦”。这趟数千里的骑行之路,陈有银没有数过日夜。知晓家人焦急寻找他足足一月,他才发现自己带来了更大的“麻烦”。他被家人从武汉接回家时,其实还没有找到连长说的那座武汉长江大桥。他选择让这个念想默默消散:这一路上看到的,已经足够啦。△ 9月7日,陈有银骑车在武汉看长江大桥。硚口警方提供视频监控截图。图源:长江日报走失的76岁老人8月上旬,西安蓝天当地多个救援队发布的一份寻人启事传播开来,称一名76岁老人陈有银于8月8日中午12时从村里骑行一辆黄色共享单车出村走失,一直未归,查监控发现老人于当日中午1时许在当地白鹿广场附近出现,走失时上身穿白底蓝格子衬衫,灰色裤子,脚穿咖色皮鞋。家属寻找未果,已报警。陈有银本人对此浑然不知。在他描述的版本里,8日中午,他照常做了三碗面条,和妻子、孙子一起吃完。然后好好洗了个澡,换上一身干净衣裳,取出自己藏了三十多年的千元积蓄——平常家里的钱都归妻子管,买东西哪怕找了一元钱零钱都会交还给妻子。那天他买了一桶油,找回来的零钱照例放桌上,所以家人都以为他出门时身无分文。出发前,陈有银把老人机的电池抠了。他不想让家人知道,一是怕看他年纪大阻拦,二是怕见他态度坚决,又要麻烦他们出钱出力给自己圆梦。自己骑个共享单车,一路上节约节约,应该也能做到。他也考虑过要不要留张纸条,但想想应该就几天的事,算了。△ 2023年,陈有银领取“光荣在党50年”纪念章拍照留念,有老战友感叹应多出去看看。当事人供图/图源:长江日报沿着国道问路走,遇见的好人很多陈有银推测,顺着沿江的国道,应该就能到武汉。他一路东出潼关,去了河南三门峡、曾经当过兵的开封、郑州,随后南下武汉。每天骑行50里到100里,前十天还有些累,后面越骑越轻松,饿了就买些馒头、面条,晚上就用军用雨衣铺地,穿衣服睡。途中陈有银看到了与老家黄土地迥然不同的地貌,还有那些他从来没有种过、各式各样的庄稼。以前在开封当兵的时候,路上黄沙飞天,行人嘴都不敢张,如今变成一片绿林,泥路和土包变成了宽敞大道和高楼。他还去找了自己的“老连队”,都焕然一新。留守的战友听说他要骑行去武汉,给他赞助了一套新衣新鞋。路上陈有银还有一个感受,就是好人挺多。遇到那些陕西老乡开店的,见他独自在外,不肯收他钱,对他像邻居一样亲切。出于安全考虑,他在晚上通常不骑车,推着车走。有回他遇见一名骑摩托的女同志,谁也不认识谁,一直跟在他后头。他后来才意识到对方是开着车灯想给他照亮路。他说对方是名女同志,方向和自己又完全相反,不要再帮自己。接着他发现摩托车走了,警车紧接着来了,那名女同志出于担心报了警。民警了解完他的情况,也在后头打开车灯给他照路,直到他找着落脚点。这一路上,陈有银怕迷路,沿着国道没进过城,直到武汉。△ 陈有银的退伍军人证明书。当事人供图/图源:长江日报出租车里没有人,怎么也能在路上跑啊?在武汉看到的第一座大桥就让陈有银震惊到了,这应该就是连长说的多美、多好的大桥吧。他一层一层地数,一座足足有五层的钢架大桥,十分壮观。可惜人不能上去。这个上午陈有银在附近逛来逛去,还琢磨了好一会这五层分别是干什么用的,如果是方便军人站岗守桥,也不需要盖这么高呀。他的这个猜想被路人否定了,他也随后得知这座桥不是连长所说的那一座。武汉有十二座长江大桥,距离挺远,他得进城慢慢找。陈有银接着又看到了两座桥,只有一层桥道的它们相比第一座就显得有些普通,但晚上开了灯还是很漂亮。他还看到宽广的江面上有一辆大船驶过,有人上上下下,老家的河哪能供这种船开呀。到武汉这两天,陈有银不怎么赶路了,他在大桥周边闲逛,碰到了很多新奇的东西。“别的不说,就是那个出租车吧,我就感觉很奇怪,我想这个车子在路上跑,怎么没有人开哦,和别人一问,人家说这是无人驾驶啊!”陈有银就想,现在发展确实快,自己在的村庄没有什么改变,外面的城市变化竟然这么大。第二天晚上,陈有银在大桥桥头附近的椅子上睡着,但没多久就被路过的洒水车弄醒了。陈有银又走走走,在一片高楼中迷了路。△ 陈有银在老家。图源:白鹿视频“失联”一个月后,大桥没找到,生活回来了9月7日深夜,陈东毅突然接到民警的电话,称找到他父亲陈有银了,人在武汉。陈东毅当即连夜驱车赶往。陈有银压根没想惊动家人。他找不着路,走进途经的派出所。民警见他模样,以为是流浪汉,不让他走,给他做饭,让他休息,要给他买车票回西安。陈有银说自己有钱,不用麻烦。民警不放心,想联系他家人。这一联系才发现,老人原来是蓝田县当地寻找了一月的走失人口。而陈有银才知道自己足足出来了一个月。子女们焦灼万分,不仅自己找,还发动整个村里的青壮年在村里村外找了个遍。△ 9月7日晚11时,陈有银到武汉市硚口区宗关街派出所向民警求助。通讯员武龚萱 摄/图源:长江日报9月8日上午9时多,家人赶到派出所时,虽然什么话都没有说,但陈有银知道他们很生气。他听从他们的安排去理了个发,在宾馆开了间房作短暂休息,然后返回西安。陈有银没有再提武汉长江大桥的事。他感觉很对不起小孩,还听说当时有骗子称知道他下落索要1万元,儿子被骗走的200元也让他感到很可惜。但儿子和女儿心里,气愤平息过后是极大的愧疚。女儿陈女士称,他们从来不知道父亲有这么一个心愿。父亲总是那样的性格,有什么苦都自己挨着,平日本就缺乏沟通,父亲又格外怕麻烦到他们。9月15日,在陕西老家的陈有银收到了一张照片,武汉市公安局硚口区分局将长江日报记者拍摄的“万里长江第一桥”照片洗出来,寄给了他。△ 9月15日,陈有银老人与“大桥”合影。图源:长江日报他说已经没有再出去的念头了,还要顾生活。出门这一次,他不觉得遗憾。潇湘晨报记者 吴陈幸子(来源:潇湘晨报)
谢明盛(记者 姜盈秀)09月21日,(原标题:2024年9月19日外交部发言人林剑主持例行记者会)
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