中新网烟台11月15日电 (杨兵 杨馥宁)张果老、吕洞宾、何仙姑……在山东烟台蓬莱区蓬莱阁街道“八仙调解室”，调解员被分配相关“代号”，凭借自身特长，根据法官指导，及时化解民众在医疗、交通、劳动、治安等领域遇到的各类问题。

　　烟台蓬莱以“八仙过海”的传说闻名海内外。今年3月，蓬莱区蓬莱阁街道依托区、镇(街)、村(居)三级联调工作机制，借助法官专业力量，成立“八仙调解室”调解品牌，为游客、居民化解难题。遇到“八仙”解决不了的纠纷，由法院进行专业指导。

　　同时，针对民间借贷、物业服务、农民工追索劳动报酬等高发性、群体性纠纷，实行“类案调解+示范判决”工作机制，即选取法院裁判、调解的精品案例，用类案调解指导调解、示范判决确定规则，为基层调解工作赋强，推动常见类型纠纷高效化解在基层。

　　八仙调解、各显神通。代号为“张果老”的赵灿盛是一名老牌调解员，从事调解工作三十余年。近日，他与法官联手合作，共同解决了一起棘手案件。五旬老人为村委大院修井时不慎受伤，村委垫付医疗费后，老人主张村委还应支付伤残赔偿金、误工费、护理费、营养费等近15万元赔偿金，双方争议较大。

　　得知相关情况后，调解员赵灿盛几次居中调解，无奈双方对赔偿标准各执一词。几次调解无果后，赵灿盛将该起矛盾纠纷报到镇街矛盾调解中心。在法官的专业指导下，他重新制定了调解方案，双方最终做出让步，达成一致。

　　据悉，目前蓬莱“八仙调解室”共配备了专职调解员3名、公职律师2名、心理咨询师1名，以及人民调解员30名和网格员56名。其中，代 号为“吕洞宾”的白兆爱经常走访入户，在与每户家庭的闲聊中拉近距离，为居民出谋划策；“何仙姑”刘敏是一名刚取得法律职业资格证书的年轻人，善于利用自己的专业优势向当事人普及法律知识……

　　通过“用不同的钥匙开不同的锁”，该调解室自成立以来，共调处矛盾纠纷100余件，法官指导调解纠纷案件49件。

　　近年来，烟台市蓬莱区立足当地文旅特色，打造一站式矛盾纠纷调解中心，通过法官指导赋强调解，推动“握手烟和 和美蓬莱”诉源治理品牌打造，让纠纷双方“握手去恩怨 调解化纠纷”，成功化解各类矛盾纠纷20000余起。(完)