市场又到3000点以下,客户都躺平了,还能去哪里开发客户?

来源: 三联生活周刊
2024-06-25 12:49:56

最近跟不少券商朋友在交流,基本上把现在定义为“垃圾时间”。客户难受、从业人员也难受。老客户都亏了,新客户也不知道怎么开发。

传统银行渠道转化率太低、优质互联网获客渠道都收归总部统一管理、老客户都亏了转介绍难度也很大、跟大V合作成本也越来越高,不少朋友尝试做了很多线下沙龙、线上直播、也开通了抖音、视频号、小红书等等,效果也不行,到底该怎么破局呢?

我简单说一下我的思考,新客开发的时候可以从以下3点思考。

1.你身边有谁?

金融营销很多时候都是建立在“信任”和“价值创造”的基础上。基于“信任”的原则,初始的客户很多都是“3F”也就是朋友(Friend)、粉丝(Fans)或家人(Family)。“3F”客户选择我们更多是基于情感的支持,进行第一轮开发后,得思考如何给“3F”客户创造价值,让3F客户愿意把他们的朋友又给你介绍,形成良性循环。

注:想想你的校友、协会组织、家人、组织圈子等能结合的圈子,从“3F”过渡到“3F”客户周边是需要一个跨越的,因为两类客户需求和特点是不一样的。3F主要是基于情感,向后延展得靠专业和你的运作能力。 

2.你得仔细思考,你擅长什么?

人以群分,物以类聚。客户无处不在,关键是我们如何把客户跟我们放在同一个圈子,再在同一圈子混熟。擅长跑步、擅长打游戏、擅长鸡娃、擅长插花、擅长运动、擅长影评、擅长打篮球、擅长指导别人报志愿等等。你就围绕你擅长的吸引同类人的关注,构建自己的影响圈。

注:只有热爱才能持续,只有发自心底对某事感兴趣你才会感染别人。不要去看别人在做什么,看看你擅长做什么。以此为圆心,构建自己的客户群,保持定力,然后构建自己的客户群。

3.你有什么独特资源?

前面说了,金融的核心是“信任”和“价值”。你有什么独特的资源是体现你的价值、让客户选择你的关键因素。你擅长个股分析、趋势研究、基金诊断、能搞定读书问题、能提供实习岗位、能看相、认识人多等等,认真深入思考,你有什么。

当然,有人说我一无所有,没有任何资源怎么办呢?

你看,我们群里一位券商朋友就很苦恼:除了婆家, 就没有新客户,那又怎么办呢?

看似无解,其实做营销有时候就需要我们“无中生有”,能搭建一条联系的通道。

1. 我们每个人微信只是有几个好友,先找一个你最钦佩、最想跟他交流的,请他喝杯咖啡、或者吃顿饭。然后以他为起点,让他再给你介绍一个好朋友,自然而然链接上了;

2. 你还可以发起一个活动——“一个理由,请你喝杯咖啡/吃顿饭”

3.你还可以每天向1个同行请教。

总之,得行动,得走出去。不能只是在脑中想,不能只是在不断地假设。只有行动,才会有新的想法。

你们可能觉得,你这太理想化了。

NO,因为我们也正在尝试,我也发起了要写150个人的故事活动,要链接更多的人。一开始,我也困惑、不知道怎么做,现在已经迭代到3.0了,下周都要开始做圆桌论坛了。

一迷茫,就行动。一行动,就创新。

注:第一期是内测,暂时还没有开放报名通道,录制好后,我们后面会发出来。

的确,现在市场不好,客户也亏了不少,很多人都躺平了。我们写这篇文章,只是给大家提供一点力量,想跟你们分享:是很难,但是还是有行动的方法;是很难,但是还是有很多人在探索;是很难,但是只有再坚持,才能不负光阴啊!

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王仪谕

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