中消协启动“激发消费活力”维权调查

来源: 中国小康网
2024-06-18 04:40:06

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  中消协有关负责人表示,当前,消费领域还存在预付费商家“跑路”、大数据算法“杀熟”等现象,消费维权政策法律相对滞后,经营者与消费者信息不对称、力量不平衡,“一老一小”消费权益保护仍需加强。消费环境与消费者的消费意愿不相符,与高质量发展的要求不匹配。确定“激发消费活力”作为年主题,就是希望各级消协组织要有力有效履行保护消费者合法权益法定职责,优化 消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。

  面对消费领域问题点多面广的现实状况,中消协还将聚焦消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的消费维权问题,从典型案例入手,综合运用点评约谈、调查调解、警示批评、支持诉讼、公益诉讼等维权方式,揭露、批评生产销售假冒伪劣产品和不诚信经营的违法行为。紧盯消费者急难愁盼问题,深入开展消费监督,深挖问题根源,标本兼治推动问题有效解决。

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