来源：中国经营报

　　本报记者 杨让晨 张家振 上海报道

　　根据九阳股份日前公布的2024年半年度报告，今年上半年，九阳股份实现营业收入43.87亿元，较上年同期增长1.6%；归母净利润为1.75亿元，较上年同期下降29.04%。

　　具体来看，今年上半年，包括豆浆机在内的食品加工机系列业务占营业收入的比重上升3.42个百分点，营业收入同比增长13.57%。同时，西式电器系列、炊具系列、其他产品等业务营业收入分别较去年同期下降9.96%、25.74%和59.52%；其他业务营收则大幅增长52.8%。

　　对于上述问题，九阳股份相关负责人在回应《中国经营报》记者采访时表示，公司对产品很有信心，产品质量没有问题，且公司净水技术也应用于中国空间站，保障航天员的饮用水。“公司产品出厂前均符合国家相关技术与质量标准要求，净水器产品也取得了水效认证、母婴认证等权威认证。”

　　净水器被指出现异味

　　自今年3月至今，黑猫投诉平台上出现了不少关于九阳净水器的投诉，主要投诉集中于虚假宣传、出现异味等情况。其中，一位消费者表示，在今年5月购买了一台九阳加热一体净水器，但不 到一个月就出现异味，还有同小区业主购买的同款九阳净水器也出现同样问题。

　　此外，还有消费者投诉称，今年1月购买安装了九阳净水器，但在5月开始出现异味，在售后维修后情况依然没有得到解决，购买同款产品的买家也反映有类似问题。

　　公开资料显示，今年8月，九阳股份方面在回复投资者对净水器业务相关提问时表示，公司深耕净水业务多年，致力于推动太空科技在家庭净水器产品上的技术落地与升级。“2024年全新发布的太空热小净R5 Pro产品能够提供6年长效滤芯，再叠加AI智能滤芯寿命监测系统，在水质好的地区，滤芯或可使用7至8年。”

　　九阳股份相关负责人告诉记者表示，公司对产品很有信心，产品质量没有问题，且公司净水技术也应用于中国空间站，保障航天员的饮用水。“同时，网上也可看到更多用户对九阳产品的好评反馈，但对于个别消费者的合理客观诉求，公司也真诚接受，并会积极给予处理，欢迎大家通过九阳官方客服电话与公司联系，公司非常期待客户真实的使用体验反馈。”九阳股份方面表示。

　　中国企业资本联盟中国区首席经济学家柏文喜对记者表示，净水器出现异味情况，公司应立即对相关产品进行质量检测，确认导致问题的原因。“如果确实是产品质量问题，公司应当主动召回相关产品，并为消费者提供更换或维修服务；同时，企业应加强内部质量管理，确保今后生产的产品能够符合质量标准，并通过官方渠道向公众通报情况，保持与消费者的沟通，维护品牌形象和消费者信任。”

　　资深产业观察家梁振鹏也对记者表示，如果产品确有质量问题，企业应按照“三包”规定，基于消费者需求免费进行包修包退包换。

　　不同品类业绩分化

　　除开拓新业务赛道外，九阳股份原有的业务格局也在发生变化。

　　据2024年半年报数据，今年上半年，九阳股份食品加工机系列业务营收较去年同期增长了13.57%，毛利率较上年同期增长0.04%。

　　对此，九阳股份方面回应记者称，这是由于公司一直以来坚持“创新”和“健康”的品牌发展理念，持续不断地推出具有差异化的高品质产品，通过消费者洞察，适时推出了小容量豆浆机和变频轻音破壁机等食品加工机系列产品，为公司该品类实现了优于行业的表现，且该品类实现了逆势增长。

　　梁振鹏告诉记者，豆浆机业务实现增长，表明豆浆机在中国市场还有需求，并且九阳股份的部分豆浆机产品正向高端转型。“在销量基本保持不变的情况下，高端豆浆机产品拉升了整个产品品类的均价，可以提升销售额。”

　　与此同时，九阳股份另外两大业务——营养煲系列和西式电器系列的营业收入分别增长4.68%和下降9.96%；炊具系列营业收入则较上年同期下降25.74%。

　　在柏文喜看来，九阳股份西式电器、炊具等品类营收同比下滑，可能是由于市场竞争加剧、消费者偏好变化或受宏观经济环境影响。

　　九阳股份相关负责人对记者表示，炊具是公司近年来新兴发展的品类之一，但因起步时间较晚，行业竞争复杂多变，目前还处于发展调整适应阶段。未来，公司将继续做强做好优势的厨房小家电品类，发力做好清洁电器、水家电、炊具、个护电器等产品线。

　　奥维云网数据显示，2024年上半年，厨房小家电整体零售额261亿元，同比下降5.4%，零售量1.31亿台，同比上涨0.4%。“出现量涨额跌的结果，一方面表明消费者需求仍在，另一方面也反映出理性消费主导下行业的价格竞争更加激烈，消费者对低价产品有更明显的倾向性。”奥维云网方面表示。

　　寻求多元化产品布局

　　据了解，为更好贴近市场，摆脱对单一产品依赖，九阳股份正大力开展多元化战略布局。

　　“公司将一如既往地坚持聚焦发展小家电主业，通过持续发挥洞察消费者需求及快速满足需求的优势，努力满足人民群众对美好生活的向往，致力于将公司打造成为全品类的高品质小家电领导企业。”九阳股份相关负责人对记者表示，食品加工机系列产品营收同比增长以及西式电器、炊具等产品营收下降并不会对公司多元化产品布局带来影响。

　　在多位业内人士看来，九阳股份开展产品多元化布局，是企业着眼长期发展的战略选择。包括豆浆机在内的食品加工机业务的营收增长，表明公司在核心产品上仍具有竞争优势，而其他品类营收下滑或是市场环境变化和公司战略调整的结果。

　　柏文喜告诉记者，九阳股份可以利用在食品加工机领域的成功经验，通过产品创新、市场拓展和品牌建设等措施，推动其他品类发展，实现多品类均衡增长。“同时，九阳股份也应密切关注市场动态，灵活调整产品策略，加大产品创新研发力度，以应对不断变化的市场需求。”

　　今年3月，九阳股份方面在投资者关系活动上表示，作为国内小家电的领导企业，公司对国内消费环境一直保持密切的关注和十足的信心，并及时积极地作出相应策略调整，努力做好每一件产品，服务好每一位用户。市场的波动是客观存在的，消费者对于美好生活、更好产品的追求始终存在，因此公司需要更专注于提升改善消费者的使用体验。

　　“公司2023年重点进行了系列化产品开发的尝试，太空系列2.0和漫生活系列于2023年首次上市。其中，太空系列更多是专注于技术上的差异化，漫生活主要专注于用户体验和设计上的差异化，公司希望未来有更多的品类加入这两个系列。”九阳股份方面表示，2023 年公司已经做出了初步尝试，相信有了成功的经验积累后，公司系列化产品会在2024年带来更优表现。

　　梁振鹏对记者表示，尽管九阳股份在小家电领域寻求多元化发展，但目前的效果还不够好。与其他行业内龙头企业相比，公司在厨房小家电领域多元化方面还有一定差距。

　　“九阳股份在西式电器、炊具等产品方面的专业度、品质、创新能力、技术研发等需要迎头赶上，想办法进行提升。”梁振鹏表示。

　　奥维云网方面表示，从小家电发展周期看，行业的变革和发展永远依靠品类、产品创新驱动，产品趋同、技术停滞很难激发消费者的购买力。因此，需要企业不断投入研发力量、贴近用户需求、创造有竞争力、有消费体验的产品，激发小家电市场消费活力。

责任编辑：李桐

王静怡（记者 陆欣怡）09月21日,封面新闻记者 赵紫萱9月14日，成都市民康先生向封面新闻反映，此前他交付了7万元装修款，但房子只做了水电部分，该装修公司门店就已被查封，老板也“人间蒸发”，一时之间不知该如何维权。对此，记者走访了康先生反映的成都大中发装饰工程有限公司等地，了解相关情况。天眼查显示，成都大中发装饰公司有多条“自身风险”现场走访：有保险公司在现场登记9月14日，记者来到大中发装饰公司楼下，看见有一个临时搭建的遮阳篷，有几位保险公司的工作人员正在登记消费者信息。康先生说，他今年7月与大中发装饰签订了合同，交付了定金和材料费共计7万元。9月13日，装修工人告知康先生，大中发装修公司老板“跑路”了，因此要全面停工，工人让康先生走法律途径去解决这个事情。“才进场开始安装水电，可能也就花了1万元左右，剩下的怎么办？”康先生说，“介绍我来的销售就有很大问题，公司都欠了他2个月的薪水了，他还要向我推销。”保险公司工作人员正在帮消费者进行登记康先生说：“当时签合同的时候，大中发附赠了我一个保险，所以现在唯一的办法就是过来登记，后续看看保险公司怎么赔付。”另外一位消费者吴先生也花了7万元在大中发装饰公司装修，从开工到现在，5个月过去了，装修只进行了一半，目前也面临停工。“之前销售说会给我买保险，今天我来看根本就没给我买。”吴先生说。涉事公司电话无人接听消费者维权困难天眼查显示，成都大中发装饰工程有限公司成立于2017年，注册资本200万，法人为程建辉。当天记者多次拨打公司及门店电话，均无人接听。随后，记者来到春熙路街道办事处了解情况，工作人员称有同事在现场处理此事，随后拒绝了记者采访。春熙路街道办事处工作人员称有同事正在现场处理“街道办工作人员让我去找派出所，等会我准备去派出所报案。”康先生说。律师：建议消费者避免一次性支付大额款项面对装修公司出现经营异常，消费者要如何维护自身权益？如何降低自身风险呢？四川法奥律师事务所管委会主任代鹏说，对于目前遇到问题的消费者来说，尽快报警、收集证据、向相关部门投诉以及民事起诉等都是有效的维权方式。“通过向法院起诉获得法院胜诉判决书并申请强制执行，在执行过程中可以根据情况申请追加未实缴出资的股东承担责任。”代鹏说。同时，他也提醒大家在选择装修公司时要谨慎，签订合同要细致，施工过程要监督，付款方式要合理，避免一次性支付大额款项，以最大程度降低风险。

王静怡（记者 林政天）09月21日,9月18日，广东省深圳市一名女子通过制作一份长达58页的PPT文档，公开举报其男友——招商银行管理培训生史某某存在多次嫖娼、出轨行为。招商银行工作人员称：会将情况逐级反映核实调查。那么，史某某的行为是否构成刑法上的犯罪呢？根据中国刑法规定，嫖娼属于违法行为，但通常情况下并不构成犯罪。不过，如果涉及到组织卖淫或者情节严重的情况，则可能触犯刑法，例如“组织卖淫罪”、“介绍卖淫罪”等。从目前的信息来看，如果史某某仅是作为消费者参与嫖娼，则可能面临行政处罚而非刑事处罚，除非有更严重的违法或犯罪行为被查实。大象新闻综合百姓关注、木子学法律等延伸阅读上海一警察被前妻举报多次猥亵继女 还在外面"养女人"“我在婚姻存续期间曾与多名女子发生无数次性关系，最不可饶恕的是2015年8月16日早上跑到李XX女儿房间对继女猥亵。”8月12日，李女士向纵览新闻（报料微信：ZLXWBL2023）反映，她的前夫刘某涛是上海市公安局城市轨道和公交总队的一名民警，两人是一对再婚夫妇。上述话语是前夫刘某涛在猥亵继女，也就是她的亲生女儿梅子（化名）被发现后为她写的一个承诺书中的内容，当时梅子差一个多月才满15周岁。让她没有想到的是，刘某涛并未就此罢手，此后又多次猥亵梅子。2021年10月，李女士与刘某涛经法院判决离婚。2024年1月19日，梅子在李女士陪同下向上海市凉城新村派出所报警，举报刘某涛多次猥亵自己。2024年1月29日，上海市公安局虹口分局对梅子报被猥亵一案决定立案。目前，该案已经移交到检方。8月15日，上海市公安局城市轨道和公交总队一名负责人称，该单位已对刘某涛宣布停止其一切职务，公安相关证件全部上缴，等待法院判决后将会进行处理。李女士是浙江人，1996年左右来到上海打拼，2008年和第一任丈夫离婚后她与同样离婚的刘某涛确定了恋爱关系并在2009年同居，2011年5月两人登记结婚。李女士称，刘某涛是1975年出生，湖北人。刚认识刘某涛时，李女士对他印象非常不错，称刘某涛文质彬彬，是一个非常有礼貌、非常绅士的人，约会时会主动帮她拎包、主动替她开车门，让人感觉非常有礼貌，“如果没有发生这样的事情，你几乎挑不出他一点毛病。”当时，刘某涛已经是一名民警，这让李女士对刘某涛十分满意，于是决定和刘某涛重组家庭。李女士和刘某涛再婚时各自有自己的女儿，刘某涛的女儿判给了前妻，李女士和第一任丈夫的女儿则跟着她一起生活。她和刘某涛结婚后，也有了一个儿子。结婚没有多久就发生了一件让李女士气愤不已的事情。当时，梅子11周岁，正在上小学五年级。有一天，梅子很害怕地告诉李女士，说刘某涛脱去了自己的裤子。“我女儿跟我讲，我都有点不相信，但是我女儿跟我讲没有性器官接触。我也以为是误解，就问他（刘某涛）为什么这样，他告诉我只是好奇。”李女士尽管有些半信半疑，但还是跟刘某涛大吵一架，还闹过离婚，但因为没有确实证据，最后不了了之。为了避免这样的事情再次发生，她将女儿送往了第一任丈夫家居住。刘某涛的警官证（来源/受访者提供）2015年，李女士趁梅子放暑假便把孩子接到家中居住，这一个决定也让她追悔不已。李女士回忆，2015年8月16日早上，当时她正在睡觉，刘某涛一个人进到了梅子房间。据梅子后来讲述，刘某涛进去后对梅子又亲又摸，把梅子的裤子脱下……。“我睡眠不好，需要吃安眠药才能睡着。后来等到上午我醒过来以后，女儿才跟我说，我就很生气去找他问为什么这样做，跟他打了起来。”李女士向纵览新闻记者说，她至今都不知道那天早上刘某涛还对女儿做了什么，因为女儿只是告诉她，刘某涛脱了自己的裤子摸自己，继续追问，梅子就是不停地哭泣。在李女士追问下，刘某涛承认对梅子做出了猥亵行为。李女士说，她知道后就要报警，但是刘某涛又是跪又是求，还让梅子一起跪下来求李女士，“我记得非常清楚，我女儿说‘妈妈我是离异家庭长大的，如果你报警，弟弟可能会没有一个完整的家’，我当时考虑他是一名警察，是有学识的，肯定会改，再加上孩子求我，我就再次原谅她了。”三天后，刘某涛主动写下承诺书，而且向梅子当面道歉。李女士赶紧再次将梅子送回了第一任丈夫家中。经过此事后，李女士再也不敢让刘某涛和梅子单独相处，但她现在也为当时没有选择报警深深自责，认为是自己的糊涂和软弱害了自己的女儿。梅子报案的立案告知书（图源/受访者供图）2021年10月，李女士和刘某涛经法院判决离婚。李女士说，除了猥亵自己的女儿，刘某涛还在外面有女人，两人已经没有了任何感情，于是两人选择了离婚，但李女士在上海没有房产于是还住在一起。2023年12月的一天，李女士与刘某涛因为在外面“养女人”发生了争吵，梅子也帮着李女士说话，这也惹恼了刘某涛。刘某涛将梅子按在地上说：“我当着你妈的面今天强奸你又怎样？”“正是他的这句话，我和我女儿都觉得他已经无药可救，任何一个母亲都不可能再去忍受下去。”李女士说，2024年1月19日，她陪着梅子来到上海市凉城新村派出所举报了刘某涛，也就是这次报警，梅子才说，其实在2010年她和刘某涛还没有结婚时就猥亵过自己。根据上海市凉城新村派出所向梅子出示的报案回执中报案内容显示，2024年1月19日19时许，报警人梅子称，其被其继父多次在家中猥亵，且报警人称其中一次发生于2010年，此时报警人尚未年满14周岁，现报警人来所举报其继父刘某涛对其的多年来的猥亵行为。2024年1月29日，上海市公安局虹口分局对梅子被报猥亵一案决定立案，并向梅子出具了立案告知书。纵览新闻通过上海市公安局官网执法公开查询到，2024年1月29日，上海市公安局虹口分局对梅子报被猥亵案立案；2024年3月8日刘某涛被取保候审；2024年3月11日刘某涛被刑事拘留；2024年3月22日刘某涛被逮捕，2024年6月19日梅子报被猥亵案移送起诉。李女士称，前段时间，她也收到了上海市虹口区人民检察院的“委托诉讼代理人/申请法律援助告知书”。记者看到，“委托诉讼代理人/申请法律援助告知书”称，我院已经收到上海市公安局虹口分局移送审查起诉的犯罪嫌疑人刘某涛涉嫌强制猥亵一案的案件材料……图为上海市虹口区人民检察院（资料图）8月15日下午，纵览新闻记者以李女士亲人的身份联系了上海市公安局城市轨道和公交总队了解刘某涛的情况。一名负责人称，目前该单位已经对刘某涛宣布停止一切职务，将公安相关证件全部上缴，该案件属于刑事案件，只要刑事案件有结果了，肯定会对刘某涛进行处理，会给当事人一个公正的说法。李女士称，直到梅子报警之后，第一任丈夫才得知梅子被刘某涛猥亵的事情，一直要去找刘某涛算账，但这个时候刘某涛已经进了看守所。李女士还称，刘某涛猥亵梅子此事，她负有不可饶恕的错误，为此后悔不已，就是因为她一再原谅刘某涛，一忍再忍，对自己女儿造成了不可挽回的伤害。她知道，说出这件事肯定会有很多人来骂她，这都是她应该承受的，她没有保护好自己的孩子，也会为此内疚一辈子。同时，她也希望法律能严惩刘某涛，还女儿一个公道。

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