民航局印发《民航旅客出行和支付便利化工作实施方案》

来源: 金台资讯
2024-06-05 04:58:48

  《方案》提出了五个方面的主要任务。一是推动国际航班加速恢复。要求各航空公司持续做好国际航线增班保障工作,积极增加国际航线航班、特别是至共建“一带一路”国家和往返重点入境旅游客源国国际航班数量。

  二是优化民航出行售票服务。要求各航空公司、航空销售网络平台全面实现外籍来华人员、港澳台居民使用 护照、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等有效证件线上线下便捷购票,各机场保留人工柜台,为外籍来华人员、老年人等群体线下购票、退改签等提供便利。

  三是完善多语种服务。要求各航空公司、各机场提供双语广播,用双语播放班次信息。各机场要完善中英文标志标识,枢纽机场要配备具有英语会话能力的工作人员或志愿者提供引导服务。

  四是提升支付便利化。要求各单位根据自身实际情况,在银行卡支付、外币兑换、现金使用方面采取有效措施,持续提升支付便利化水平。枢纽机场要确保重点商户及售票柜台支持境内外银行卡受理,至少具备外币兑换机构、外币兑换设施或自动取款机(ATM)兑换支取人民币现金三者之一的服务功能。

  五是持续加强支付服务宣传推广。要求枢纽机场在有需求的航站楼内设立支付服务咨询点。执飞国际航班的航空公司、枢纽机场要开展形式多样、针对性强的宣传活动,不断提升外籍来华人员对境内支付服务的认知度。

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  这其中包括,主动询问消费者购买电视机的目的及使用者的基本情况,针对消费者的使用意向,推荐相关电视机;对购买电视机连接网络的消费者,应明确告知电视机内嵌的兼容会员体系,尽可能减少消费者因为观看影视剧,需要购买会员服务带来的经济负担。

  刘女士购买的年夜饭预制菜来自西贝商城,除了造型可爱的主食,还有多款兔年迎团圆年夜饭套餐礼盒,以及蒙古牛大骨、剁椒千岛湖鱼头、鲍鱼红烧肉等经典菜品。旺顺阁在京东、天猫旗舰店的多款鱼头预制菜近日也陆续上线,均由中央厨房统一生产,根据生产工艺加工后进行冷冻储存。

  为了救治更多的病人,急诊实行两班倒,白班8个小时,夜班16个小时。往日里,一名医生可以管3个病人,如今要管10个。一些前来支援的年轻医生被累得够呛,其他科室科主任亲自支援,“两个班下来就受不了了。”

  依托大中型企业开发爱心岗位

  为保障重症患者及时得到积极稳妥的救治,友谊医院党委还成立了由纪检副院长牵头、医务处主导的疏解专项小组,对每日急诊与发热门诊需要收入院的患者进行疏解与督导。医院探索疏解前移策略,患者由急诊直接开具住院证收入院,提升疏解效率。此外,医院还成立了新冠患者救治工作小组和医疗救治专家组,建立危重症患者诊治临床路径。每日下午组织专家组进行会诊讨论,制定重症患者救治方案。组织全院医务人员开展新冠感染患者救治流程、重症患者抢救路径等培训,提高治疗的标准化、规范化水平。

刘建纬

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