9月，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会联合开展2024年“金融教育宣传月”活动，旨在汇聚金融全行业力量，广泛普及金融知识。为此，招商银行高度重视、精心部署，依托立体化金融教育宣传矩阵，扎实推进金融知识普及与消费者服务活动，持续强化金融消费者权益保护工作。

　　在云南省，覆盖州（市）、县、乡、行政村、20户以上的自然村的应急广播体系全面建成，大喇叭、音柱等各类主动发布终端超13.6万个。结合当地情况，在国家金融监督管理总局云南监管局的指导下，招商银行昆明分行联合云南省广播电视局，制作通俗易懂的金融知识资讯，将“书面语”转化为群众喜闻乐见的“家常话”，把“大道理”转化为有生活气息的“小故事”，通过乡村广播循环播放，将金融知识传播到田间地头。

　　围绕2024年“金融教育宣传月”活动，招商银行以金融为民为出发点，汇聚全行力量，通过“线上+线下”渠道，在各地举办多项活动。同时，立足经营实际及自身特色，兼顾不同消费者群体的习惯，做好金融知识普及。

　　金融为民  以点滴小事彰显温度

　　招商银行武汉分行硚口支行地处老城区，老年客户偏多。结合老年人的习惯，该行以陪伴式服务为切入点，升级打造适老化设施环境，让星级员工守护爱心窗口，使用方言为老年人讲解常见的非法金融活动案例。

　　得益于因地制宜的适老化金融服务，今年9月，招商银行武汉分行的适老化实践入选国家金融监督管理总局湖北监管局2024年湖北省金融业“为民办实事”暖心工程系列举措。

　　用心用情，温情服务。招商银行始终聚焦重点人群尤其是“一老一少一新”群体的金融需求，完善差异化的服务标准和流程、开展有针对性的金融教育宣传活动，组织各地分支行因地制宜，为不同人群提供精细化、有温度的金融服务，持续用点滴小事提升消费者金融服务的获得感。

　　作为一座年轻城市，广东省深圳市的常住人口中，超七成是新市民群体。立足“青年之城”的特点，招商银行深圳分行组建“青骑兵”志愿服务队，密切关注新市民的金融需求，走近清洁工人、建筑工人群体，打造“身边的金融教育课堂”，通过金融知识宣传、警示案例普及等模式，引导新市民群体理性借贷、理性投资、理性维权，助力新市民群体提升金融素养。

　　进入开学季，上海市2024级高校新生们收到了附有独特内容的录取通知书。招商银行上海分行携手上海市教育委员会、上海市公安局及上海市学校安全协会，共同打造“魔都大学生安全知识大比拼”小程序，这一创新平台以二维码的形式随着录取通知书一同送到学生手中，随着指尖轻点，便可体验趣味问答、学习案例知识、获取风险提示，让金融知识触手可及。

　　寓教于乐  让金融知识更加普及

　　本次“金融教育宣传月”活动历时一个月，涉及多方参与主体。在2024年“金融教育宣传月”活动启动仪式上，多家银行在现场设立集市展台，招商银行也设立了别具特色的展台。

　　在一面一人高的大屏幕上，一只猫头鹰的形象出现，不时与现场观众进行金融知识互动。这只“猫头鹰”是招商银行最新上线的“金融教育数字顾问”。这一数字交互场景的背后，依托的是招商银行强大的金融科技能力。基于AI技术，以招商银行金融教育品牌“招小宝”进行数字建模，生成招行版“金融教育数字顾问”。“金融教育数字顾问”通过对大量金融知识开展深度学习和语言训练，能与消费者进行数智交互对话，实现咨询问题的精准搜索和快速响应。目前，“金融教育数字顾问”已经可以对外提供消保权益、投资理财、合理负债、个人征信、电信反诈、养老防骗、支付安全等金融知识。

　　在助力金融知识走进千家万户的过程中，招商银行注重以传播的趣味性提升触达的有效性。活动期间，招商银行结合国潮手绘、非遗文化等特色元素，通过微信公众号创新推出“非遗十二卷，卷卷有妙招”的策划活动，以一款与金融知识融为一体的沉浸式非遗卷轴卡牌小游戏，让参与体验的消费者在欣赏“皮影戏”“造纸术”“川剧变脸”等12幅非遗国风画卷的同时，可抽取一份专属的消费者权益保护提示。

　　通过多年实践，招商银行摸索出一条阵地化、品牌化的宣传方式，创立了具有公益性、独立性、严格区分于产品营销的金融教育品牌“招小宝”，持续推出寓教于乐、贴近生活的以案说险视频、歌曲、图文。

　　加强管理  将消保理念持续传递

　　在国家金融监督管理总局青岛监管局主办的2024年“金融教育宣传月”青岛启动仪式上，招商银行青岛分行崂山支行工作人员代表作为“青岛金融消保宣传大使”，朗诵诗歌《使命》，抒发一线金融员工的共同心声。

　　为做好“金融教育宣传月”活动，招商银行成立金融教育工作领导小组，坚持以人民为中心，以“金融为民谱新篇  守护权益防风险”为活动口号，统筹开展多渠道、多层次、多样化的金融教育活动，并重点组织各单位深入开展“担当新使命 &nb sp;消保县域行”专项活动。既面向群众普及反诈常识和理性投资知识，提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力，也面向行内员工大力培育和弘扬“坚持诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”的重要理念，开展诚信建设。今年以来，招商银行还启动“消保主题日”活动，围绕“保障权益防风险”年度主题，将每月15日定为全行金融教育宣传活动日。

　　当前，招商银行已形成“人人做消保、人人抓服务”的良好工作氛围。这与招商银行“价值银行”发展目标、“以客户为中心”服务理念密不可分。招商银行始终将“金融为民”的理念厚植于经营管理和企业文化中，将消费者权益保护视为一项系统性全局性的工作，从“人”和“产品”出发，建立完备的消费者权益保护产品和服务审查、内部考核、信息披露、个人信息保护、适当性管理等工作机制，并及时更新相关业务流程、操作标准和员工行为规范，加强业务经营行为管理。

　　开展金融教育宣传活动是消费者权益保护工作中不可或缺的一部分，是一项基础性、长期性、系统性工作。招商银行将以高度的责任感和使命感，立足实际、持之以恒地做好金融教育工作，持续引导消费者学金融、懂金融、信金融、用金融。

责任编辑：张倩

杨德法（记者 姜盈秀）09月20日,9月18日，深圳日本人学校的一名学生在上学途中被歹徒持刀伤害，最终抢救无效于19日凌晨去世。记者从深圳警方获悉，经调查，该案属偶发个案，犯罪嫌疑人钟某对持刀伤害学生行为供认不讳，已被依法刑拘，案件正在进一步侦办中。图为深圳日本人学校9月18日上午7时55分，深圳日本人学校一名10岁学生在与家人步行上学途中，遭遇犯罪嫌疑人钟某持刀行凶。事发后，深圳公安机关迅速到场处置，钟某被当场抓获，受伤学生被立即送往附近医院救治。据深圳市卫健委介绍，市急救中心120接报后，按照就近原则第一时间调派深圳市前海蛇口自贸区人民医院救护车前往现场救治，伤者于8时15分送达医院。有关方面迅速组建医疗救治组，组织深圳市医疗专家会诊急救，同时协调省卫健委调派省医疗专家参与救治。“救护车8时05分抵达现场，医疗人员立即采取多项急救措施抢救，恢复心跳后送手术室。”医疗救治组组长、深圳市儿童医院院长麻晓鹏介绍，“多名专家持续全力抢救，然而，伤者因伤势过重于19日凌晨1时36分宣告不治。”麻晓鹏透露，在深圳市卫健委协调下，深圳市人民医院、深圳市儿童医院、香港大学深圳医院、深圳市南山区人民医院以及广州市妇女儿童医疗中心的多学科专家到深圳市前海蛇口自贸区医院支援抢救。“救治过程中，专家组与伤者家属保持密切联系，第一时间告知伤者最新情况以及急救措施，获得家属配合与认可。”记者从深圳市公安局了解到，案发后，犯罪嫌疑人钟某被当场抓获。经审查，钟某，男，44岁，汉族，无固定职业，2015年因涉嫌破坏公用电信设施被东莞警方取保候审，2019年因涉嫌虚构事实扰乱公共秩序被深圳警方行政拘留。钟某对持刀伤害该学生的行为供认不讳。经调查，该案属偶发个案，钟某为单人作案。钟某已于9月18日案发当日被公安机关依法采取刑事拘留强制措施。目前，案件正在进一步侦办中。（深圳特区报）

杨德法（记者 章宜静）09月20日,特朗普在纽约长岛拿骚体育场，现场图当地时间9月18日，唐纳德·特朗普在险些遭遇第二次暗杀后，前往了纽约，在长岛拿骚体育场对着自己的上千名支持者喊话。尽管纽约之行是特朗普参加竞选活动的一部分，但此次的行程未免有些太戏剧化了，就跟现年78岁的前总统本人一样，总是充满着不确定性，进而也让喜欢他的人更加疯狂，而讨厌他的人则越发鄙夷。艾娃·路易斯撩起背心，现场图当特朗普发表演讲时，一位名叫艾娃·路易斯 (Ava Louise）的女士引发了轰动，以至于她身边的人都无法专心听前总统说话了。别的人在欢呼的时候，最多是起立鼓掌同时大声欢呼，而路易斯则多了一个环节，把身上仅有的一件背心给撩了起来，“我想让他大饱眼福，”路易丝在事后接受采访时很是直接地说道，但估计因为距离太远而不会被注意到。艾娃·路易斯，资料图现年26岁的路易丝是一名模特，经常在社交媒体上展示自己。而她在人群中这一次不那么雅观的行为，也让她引起了警方的注意。“警方试图指控我，他们对我的行为感到非常愤怒，”路易丝在接受采访时这样说道。不过现场的特勤局特工似乎不太介意路易丝的行为，他们让她和她的男朋友平安地离开了现场。“我会向特朗普提供资金，以补偿我所制造的所有麻烦。”路易丝很是自信地表示，她通过在社交媒体上晒照，每月可以赚到10万美元，“等我攒够了50万美元，就送给特朗普。”此外她还表示说：“特朗普是一名企业家，我也是一名企业家，所以我理解他。”对于路易丝的表现，特朗普方面尚没有予以回应，或许是觉得有点儿尴尬？特朗普原定到访的犹太熟食店，资料图这边女模特想要不顾一切地引起特朗普的注意，但另一边，原本安排好和特朗普见面的人却“避而不见”了，当然这也并非他的本意。据报道称，特朗普原定于在当地时间19日下午前往布鲁克林的一家受欢迎的犹太熟食店举行竞选活动，但不得不取消了，因为店老板突发心脏病去世了，享年76岁。可以看到熟食店外面已经设置好了金属栅栏，但因为店门上张贴的讣告，这些东西也就暂时没有用处了。沙洛姆·约瑟夫·戈特利布和犹太人代表，资料图店老板名叫沙洛姆·约瑟夫·戈特利布 (Shalom Yoseph Gottelib），被认为是一位尽职尽责的父亲和勤劳的商人，同时也极富同情心，经常向有需要的人提供食物。据称当特朗普团队和戈特利布先生商量，要在他的店里举行活动时，这位虔诚的犹太教信徒很是惊讶，因为他不怎么关心政治，不过倒也没有拒绝，这也符合他的性格，“他很好说话。”戈特利布在去世前几天，身体状况还是不错的，上周还参加了孙女的婚礼。但就在本周早些时候他被送入了医院，进而在19日上午去世了。

本报特约记者 陈立非国务院关税税则委员会宣布，自9月25日起停止对台湾34项农产品免关税待遇，引发岛内强烈关注。支持“台独”就是助纣为虐据台湾《中国时报》19日报道，中国财政部网站18日发布两岸第三波中止关税减让项目，宣布自9月25日起停止台湾的鲜水果、蔬菜、水产品等34项农产品免征进口关税政策。财政部表明，台湾单方面对大陆产品出口采取歧视性的禁止、限制等措施，严重阻碍两岸经贸合作。随后国务院台办发言人陈斌华表示“强烈支持”，他说，大陆方面秉持“两岸一家亲”理念，于2005年8月1日和2007年3月20日起，分两批对原产于台湾地区的鲜水果、蔬菜、水产品等34项农产品免征进口关税，有力帮助台湾农产品开拓大陆市场，台湾农渔民从中获得实实在在的好处。但赖清德当局上台以来，顽固坚持“台独”立场，至今仍单方面限制大陆1000多项农产品输入，严重损害两岸同胞福祉。陈斌华表示，支持“台独”就是助纣为虐、自作自受，只会损害切身利益。大陆宣布将停止台湾的鲜水果、蔬菜、水产品等34项农产品免征进口关税政策 资料图18日晚间，台湾“行政院经贸谈判办公室”发新闻稿表示“非常遗憾、强烈抗议”，还称“早有准备”，已采取多项策略，使台湾农产品外销大陆的金额占比下降。台“农业部长”陈骏季表示，34项农产品不在海峡两岸经济合作框架协议（ECFA）早收清单上，恢复课征关税后，以2023年出口至大陆的情况来看，关税评估约增加107万美元，受影响最大的是释迦和柚子，特别是去年恢复输入大陆的释迦。据统计，今年截至6月，台湾释迦已售至大陆6080吨、1790万余美元，目前适逢释迦采收之际，恐怕会影响后续销陆情况。国民党19日表示，民进党执政以来对大陆只有对抗与仇恨、没有善意与交流，更缺乏解决问题的诚意，还不断破坏既有的政治默契，造成两岸关系恶化，损及基层农民权益，而民进党当局始终无法正面积极地提出可行的解决方案，可谓极不负责任。“中广”前董事长赵少康则质疑，“农业部”声称大陆早已片面采取非关税贸易障碍措施影响台湾农产品，因此台湾损失有限、影响可控，这一说法“有点何不食肉糜。”“对台湾经济冲击很大”尽管民进党当局说得轻描淡写，但是岛内普遍认为大陆此举对台湾影响不小。台湾联合新闻网18日称，本次停止执行免征关税的台湾各项产品将恢复5%到20%不等的关税，其中菠萝释迦、莲雾、杨桃、枣、柿子、枇杷等关税将恢复最高的20%，文旦柚恢复12%的关税，鲜槟榔、鲜椰子、菠萝等则是10%。台湾风传媒19日称，近两年来，大陆已连续三波对台采取经济措施。第一批宣布中止ECFA部分产品关税减让是在2023年12月21日，涉及早收清单中的丙烯等12项石化产品。第二波134项产品涵盖石化、纺织、机械、钢铁及金属等，税率恢复到1%至12%，影响台湾出口金额约98亿美元，如果加上首波中止项目合计近120亿美元，占ECFA早收产品出口金额已近八成。这次第三波农产品涉及34项，也就是说，累计已有180项产品被中止关税减让。文章直言，这对台湾经济冲击很大。大陆第三次中止ECFA有关项目的关税减让 资料图“不允许这种情况继续发生”联合新闻网19日称，本次停止执行部分台湾农渔产品免征关税政策，不免让人想到大陆去年就台湾地区针对大陆贸易限制措施进行的贸易壁垒调查，其后认定台当局对大陆的贸易限制措施存在不平等贸易壁垒。台湾逢甲大学国贸系教授杨明宪认为，这次取消关税不完全是贸易壁垒调查所致，而是因为两岸都是世界贸易组织（WTO）成员，且台湾确实对大陆采取了不对等制度。台湾产业关联学会名誉理事长、台大农经系前系主任兼所长徐世勋表示，两岸ECFA的十年期限已过，当然应该回归WTO正常的关税体制。台湾致理科技大学国际贸易系副教授张弘远认为，这应该是大陆在回应台湾高层所发出的信号，包括赖清德最近一连串针对两岸关系的说法，以及陆委会主委邱垂正在“台北安全对话”发表的相关演讲、民进党当局针对联合国2758号决议相关论述等。台湾青年联合会理事长何溢诚表示，此前台湾农渔产品输入大陆几乎都是免税，如今由于民进党持续不断加码“联美抗中”，两岸关系越发紧张。台湾从大陆获得的巨额贸易顺差被民进党当局大肆挥霍，购买美国武器，大陆当然不会允许这种情况继续下去。台北青年王先生表示，大陆从台湾地区输入农产品，并不是因为没有货源，而是希望帮助台湾发展经济。但这些年民进党当局一再破坏两岸经贸往来，大陆停止对部分台湾农产品免征关税，是要让台湾民众进一步看清两岸目前不对等开放的经贸关系，“可以预见，台湾农产品失去关税优惠将导致对大陆出口量锐减”。台湾宜兰苏澳刘姓渔民表示，大陆是台湾农渔产品最大的外销市场，如果失去大陆市场，台湾冰鲜白带鱼整体出口产值必然要承受冲击。他呼吁民进党当局尽快与大陆商谈解决相关事宜。大陆是台湾农渔产品最大的外销市场 资料图