点击网站右下角对话框，便可与 “福利专员（在线客服）”在线交流，该客服表示，需要下载一个Letstalk聊天软件，并添加其指定的好友。记者下载该软件并添加后，这名“好友”发来一个下载“开云App”的链接，同时还发来一个微信群的二维码。

　　2022年3月8日，上海的沈女士花59元买了一份众安爱无忧保险，这款保险以“新冠”为主打卖点，条款中明确，如果被保险人成为新冠患者的密接，或因处于中高风险地区，而被集中隔离或居家隔离的，就可以获得隔离津贴，200元一天，6000元封顶。

　　从石先生提供的资料看，他在2022年10月15日从南京市第二医院（汤山分院）出院，出院记录上的出院诊断明确为“新型冠状病毒感染（无症状）”。