2023年湖南省消保委系统受理投诉逾7万件 挽回损失3600余万元

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  记者11日从湖南省消费者权益保护委员会获知了上述信息。从投诉类别来看,2023年共受理商品类投诉50058件,占投诉总量的71.36%,比2022年增加8653件,同比增长20.90%;受理服务类投诉19743件,占投诉总量的28.14%;其他商品和服务类投诉349件,占投诉总量的0.50%。

  从投诉性质看,2023年合同类、售后服务和质量类投诉比重均比2022年有所下降,但价格类投诉增长明显。2023年共受理价格类投诉11582件,占投诉总量的16.51%,占投诉比重比2022年增加3.38个百分点;数量比2022年增长47.26%。主要集中在生活及社会服务、公共设施服务、医药及医 疗用品、

  家用电子电器类投诉增加。2023年,湖南省消保委系统受理家用电子电器类投诉10120件,比2022年增加2975件,同比增长41.64%,主要集中在质量、售后服务等方面。特别是家电维修投诉反映问题突出。

  公共设施服务投诉增长较快。2023年,共受理公共设施服务类投诉1834件,比2022年增加900件,同比增长96.36%。其中公用事业投诉1350件,主要集中在燃气服务、自来水服务等方面。

  “全力打通制约高质量发展的卡点瓶颈,强化高水平科技自立自强,加快建设现代化产业体系,建设现代物流体系,积极稳妥推进碳达峰碳中和。”全国发展和改革工作会议指出,要进一步提高防范化解重大风险能力,强化粮食、能源资源、重要产业链供应链安全保障,以新安全格局保障新发展格局。/index.html返回搜狐,查看更多

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发布于:伊春南岔区
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