每经记者 赵李南    每经编辑 杨 夏    

　　相较于2023年，永辉超市董事长张轩松此次并未出席现场。永辉超市首席执行官李松峰和2024年上任的董事会秘书黄晓枫出席会议并解答了投资者关于经营管理的问题。

　　近期，胖东来要帮扶永辉超市的新闻引发热议，也有投资者在股东大会现场问及相关问题。李松峰表示，永辉超市要向胖东来学习，“向胖东来学习，（胖东来的）顾客对渠道非常信任”。

　　此外，投资者较为关心的问题仍然集中在永辉超市的线上业务。李松峰称：“O2O的业务还是永辉最重要的业务，我们不会放弃。”

　　胖东来已启动帮扶永辉

　　据《大河报》消息，2024年5月初，胖东来董事长于东来走访了郑州永辉超市门店，接近永辉超市的业内人士等表示，胖东来已启动帮扶永辉超市，两家启动门店分别为永辉超市瀚海北金店和新乡宝龙广场店。

　　在此次股东大会上，也有股东问及李松峰关于向胖东来学习的相关情况。

　　李松峰表示，中国有消费力的消费者很多，要向胖东来学习，如何服务好顾客、自己的员工和自己的服务商，形成 正向的循环。

　　“零售高度竞争，过往是无序的竞争，但坚持品质，坚持服务好顾客，赢得客户的信任，确实是走出来了一条很好的路，这条路是没错的。把品质做好、把商品做好，坚持下去一定会有回报的。”李松峰表示。

　　同时，李松峰认为，对于目前的永辉超市而言，提升单店的产出非常重要。

　　“门店该优化的优化，我们因为以前的扩张，有些门店不太好。（胖东来的）单店产出是蛮高的，我们的单店产出不够理想。服务好客户、提高员工的收入跟提高单店收入是有关的。”李松峰表示。

　　此外，现场也有股东提及，永辉超市的供应链管理水平曾是国内最好的，目前情况如何？李松峰称：“现在不是（最好的），如果是，现在不是这样。（但）是不是最差的？也不是。我们去年底整合供应链，有13个品类做了整体垂直化。”

　　营收同比降12.71%

　　2023年，永辉超市实现营业收入786.42亿元，较上年同期下降12.71%。

　　“收入下滑一方面是因为公司近年来持续对门店进行调整，主动关闭了持续亏损的门店，另外一方面是2023年国民经济持续逐步恢复中，实体零售行业整体遭受了前所未有的挑战，在居民消费意愿及消费能力都有所下滑的情况下，门店收入也出现下滑的情况。”永辉超市在年报中解释。

　　有投资者现场问及永辉超市关于门店方面的策略。李松峰表示，2024年主要是对现有门店调优，会有新店，但不会特别多。

　　此外，投资者也很关心永辉超市的线上业务。2023年，永辉超市线上业务营收161亿元，占营业收入20.5%，其中商品毛利率同比提升0.9%，主要得益于商品结构改善和商品成本调优。

　　“大家对O2O的业务经营模式和它的逻辑也相对比较清楚，要花多少钱、做多少事、达到什么效果。整个O2O的业务还是永辉最重要的业务，我们始终不会放弃。O2O的业务主要还是在核心的、经济相对好的城市。我们线上和线下融合得还是比较紧，我们线上是依托于线下去做的，盈利性是可以的。”李松峰称。

　　此外，永辉超市2023年的归母净利润为-13.29亿元，主要原因包括收入下降、毛利额下降、长期股权投资减值和对集团长期亏损及准备闭店门店的资产及销售网络计提减值。而永辉超市2021年和2022年的归母净利润分别约为-39亿元和-27.6亿元。有投资者问及永辉超市是否会被ST。黄晓枫表示，目前ST的规则是3年亏损且没有可持续经营能力，公司的审计报告是标准的，是有持续经营能力的，所以目前没有被ST的风险。

责任编辑：何松琳