免费升级手机套餐?当心电信行业营销套路!

来源: 天眼新闻
2024-06-05 02:26:15

嫩叶草一二三线路「知らなかったよcそんなこと」と僕はびっくりして言った。「君は僕のことを頭にきていてcそれで会いたくないんだと思ってたんだ」  记者获悉,文化和旅游部组织各地和互联网平台,于2月3日至5日(农历正月十三至十五)开展“欢欢喜喜闹元宵”文旅消费促进活动,通过丰富多样的促消费活动,进一步激发消费活力,促进文化和旅游消费加快恢复。x6FreB7e-VLtr51kv8WOJgF1a-免费升级手机套餐?当心电信行业营销套路!

  升级容易降级难,业务开通容易取消难

  免费升级手机套餐? 当心电信行业营销

  尽管工信部门近几年加大了对电信运营商的监管力度,但电信行业一些痛点问题尚未根除。《报告》指出,电信行业存在的相关问题主要有:部分运营商频频给消费者打推销电话,以新套餐更优惠、更划算为噱头诱导消费者升级套餐,并故意隐瞒合约期限、违约金等限制性条款。在消费者升级套餐后,运营商人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费,如APP页面只显示更高价的套餐,消费者若调低套餐资费需到线下营业厅才能办理。在黑猫投诉平台,也有不少消费者反映手机套餐到期后自动更改为更贵的套餐、升级的套餐到期后无法改回原套餐。

  此外,当消费者开通一些增值业务时,只需要短信或客服电话就可以办理,但在取消或退订时,却需要到营业厅现场办理,部分业务取消时还被收取高额违约金。更有消费者反映,在当月流量超出套餐上限被限速后,为了解除限速而购买了流量包,但网速却没有恢复正常,还需要再购买解除限速包。

  例如,今年7月,上海市消费者王女士向当地消委会投诉,其于2022年底在某电信运营商办理了每月168元的套餐,套餐无流量限制,当月使用超过一定流量后会限速。但从今年1月开始,限速进一步收紧,导致王女士的手机下载和浏览速度变慢。王女士于是购买了该运营商提供的叠加流量包,但限速现象却始终未缓解。王女士联系运营商客服后被告知,如需解除限速,需额外购买提速包。

  记者注意到,2018年8月,《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确,电信业务经营者在宣传推广资费方案时,应当全面、准确、通俗易懂,对资费方案限制性条件以及有效期限、计费原则等需引起用户注意的事项应当履行提醒义务。

  就政策层面而言,可以借鉴经济合作与发展组织(OECD)“小就是好、小就是美”的小企业优先理念,完善政府推动、企业主导、多方协同参与的发展机制,通过规范的金融和市场支持措施以及激励兼容的机制设计,依托平台赋能,促进区域内大中小企业资源互联互通。企业政策也可适时进行适应性调整、优化和再平衡,一方面包容审慎规范平台企业创新发展,激励平台企业分享平台能力、资源,支持平台企业发挥数字化转型的引领作用。另一方面,以深化“放管服”改革、加快新基建为重点,优化数字化营商环境、夯实数字基础设施,加大对中小企业数字化转型的支持力度,巩固、完善“大型企业顶天立地、平台企业连天接地、中小企业铺天盖地”竞相发展的企业格局。同时,完善平台数字标准和安全体系,加强对企业商业秘密数据、敏感数据的安全保护,缓解企业数字化的后顾之忧。

  “2022年8月,青海民族大学、东华理工大学共同承办的尼泊尔特里布文大学孔子学院正式成立,为弘扬中尼友谊作出了应有贡献。”青海民族大学国际教育学院院长陈涛介绍,希望青海侨界加强与高校合作,以孔子学院为平台,打造更多文旅、科研项目。

  <strong>“向春而行”</strong>

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