构建银龄美好新生活 杨松帆:让AI技术的便捷与个性化,服务到每一位客户

来源: 国际在线
2024-05-24 16:19:06

  5月21日,第十届中国国际养老服务业博览会在北京国家会议中心举行。本届博览会由中国社会福利与养老服务协会主办,开开华彩作为中老年文娱服务平台代表参会。开开华彩创始人兼CEO杨松帆受邀做“关注中老年精神需求,开开华彩的长期主义之路”主题演讲。

  杨松帆分享了开开华彩的发展历程,从在线中老年文娱教育切入,逐步发展为满足银发群体多元化需求的综合性平台。凭借在K12行业的AI研发经验,开开华彩团队首创了中老年在线教育的AI大班课,基于用户数据标签,实现“千人千面”的大规模个性化教学体验。3年时间,开开华彩累计服务300万学员,教学总时长超过2000万小时。

  开开华彩的产品涵盖兴趣探索、社交互联、文旅娱乐、健康养生等方面。受益于在线流量的优势,开开华彩在多个城市实现单城50万学员,从今年开始,开开华彩计划5年内,在全国范围合作1000家线下俱乐部,用同城一体化的服务模式和丰富的产品矩阵,携手行业伙伴,更好地服务银发群体。

  开开华彩成立于2020年,创始人杨松帆曾担任好未来AI工程院负责人。在看到AI技术在教育中的巨大潜力后,开开华彩团队用时1年,调研不同用户群体的需求,摸索AI在不同教育场景里的应用,最后明确了在线中老年文娱教育作为方向。

  杨松帆介绍,开开华彩选择银发赛道的根本原因是赛道特点与团队的契合。他表示:“之前被认为是成人教育一部分的中老年教育,有着自身的独特性。相比之下,它更像K12教育,只要你做好服务,用户就会长期留存。”

  确定入局银发赛道后,开开华彩明确了横纵战略布局。横向扩展综合服务平台,纵向深化AI业务创新。横向拓展更多产品,满足银发群体的多元需求;纵向推进AI应用,在更多业务环节实现AI创新。

  开开华彩以在线文娱教育为切入点,构建综合性服务平台。经过3年的发展,开开华彩形成同城一体化的服务模式,线上文娱课程与线下同城俱乐部相结合,协同满足银发群体的娱乐、文旅、 社交、活动等需求,并逐步覆盖后端健康、电商、养老、医疗等方面,成为中老年人终身服务平台。

  在技术应用方面,开开华彩首创“AI大班课”产品,通过多维度数据分析,在银发文娱教育行业实现“千人千面”的个性化教学体验,为每位中老年学员搭建了“专属一人直播课”。杨松帆在分享中强调,开开华彩未来会在更多业务细节上,践行AI技术的创新应用,每年营收的15-20%将专门投入AI研发上,让AI技术的便捷与个性化,服务到每一位客户。

  从K12到中老年文娱教育,开开华彩经历了赛道的转换,但始终秉持着“弱营销、强服务”的理念,做长期且有价值的事情,让服务留存客户,让口碑吸引客户。

  在本届老博会国内品牌展区,开开华彩的“华彩银发时代馆”受到参会领导、媒体与嘉宾的重点关注。开开华彩通过现场宣讲、多媒体展示、课程体验、视频展播等方式,全方位展示多元产品体系与创新业务模式。

  在展位的课程体验区,大批参会嘉宾在现场体验了国画、声乐和书法课程,接触到开开华彩如何运用AI技术来创新传统教学模式,对课程质量、课程设计、互动体验均表示非常认可。这种直接的互动体验让参观者对开开华彩的技术优势和教育创新有了更深入的了解。

  华彩轨迹墙细致展示了开开华彩的发展历程、业务模块、产品体系和用户评价,讲述了开开华彩在服务银发群体、服务好银发群体上的付出与创新。

  时代体验馆则引起了不少参会嘉宾的共鸣,通过连接过去与未来,开开华彩展示了时代变迁下的生活方式对比,揭示了科技给中老年群体带来的影响。

  面对万亿规模的银发市场空间,开开华彩会始终坚定初心,贯彻平台策略与AI创新,以用户需求为导向,以同城俱乐部为抓手,为行业发展提供新范例、注入新思考,与更多行业伙伴携手,共同服务好广大中老年群体。

  事实上,布林肯、耶伦、克里在结束访华行程时都作出了相对积极的表态。作为自2018年以来首位访问中国的美国国务卿,布林肯在离开中国前表示,双方都已认识到稳定中美关系的必要性。他表示,他实现了此行的目标,包括直接向中国表达关切、试图建立对话渠道和探索合作领域等方面。

  从全球来看,数据显示疫情三年全球贸易的年均增速为9.7%,明显高于疫情前2010—2019年2.4%的年均增速。李兴乾认为,疫情期间如此高增长是阶段性的,也是不可持续的。

  1971年7月9日,基辛格秘密访华,在北京和周恩来举行会谈,并就尼克松访华、中美关系正常化等问题交换了意见。1972年2月,基辛格陪同美国时任总统尼克松访华,两国随后发布了《上海公报》,宣布中美关系走向正常化。1979年1月1日,中美正式建交。

  美国莱斯大学政治学教授马克·琼斯(Mark Jones)则对新京报记者表示,此类访问对于防止美中关系进一步恶化、防止一些小的独立事件升级为重大冲突非常重要。但整体而言,美国和中国仍然会是“全球竞争对手”,双方关系可能会持续紧张,甚至不排除发生冲突的可能。

  不过,从另一方面看,意国防部长此番表态虽然十分别扭,但放在今天美欧的政治环境下却又显得“正常”——在对华经济合作上,往往是安全和防务官员态度最激进,真正主管经济的官员反而显得“温和”许多。这恰恰说明美西方安全泛化的问题有多么严重,克罗塞托不过是一个最新例证而已。

  在组织救援的同时,我们指定市内3家三甲医院,调集600多名医护人员投入救治。与北京协和医院、上海复旦大学附属华山医院开展远程会诊,省卫健委组织哈医大专家组赶赴现场参与救治。救治过程中,对4名自行脱险人员进行了收治留观;搜救出的15名被困人员中,4人已无生命危险,我们本着有一线希望就绝不放弃的原则,对其他人尽全力组织了施救。但遗憾的是,仍然没有挽回他们的生命。

陈玉凤

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