建设银行个人金融业务部副总经理唐家健:将个性化、差异化服务更多集中在投资理财

来源: 中青网
2024-06-24 14:05:11

  他对四个阶段进行了概括:

  第一阶段,80年代中期开始,当时计算机技术正在普及,银行在做的事情叫做电子化和信息化,这是科技赋能金融的开始,以计算机来替代人工这实现了银行业的飞跃。

  第二阶段,90年代中期,当时银行在做网络化。90年代中期中国的银行才开始联网,从那时候便有了通存通兑。此后,银行业又借助移动互联网、电子支付的迅速发展,业务从线下到线上迁移。网络化使得银行服务方式 发生了巨大的改变。

  第三阶段,2012年前后,进入了大数据时代,带来了一个深刻的变化,银行要有专业能力处理海量的业务数据,这时候出现了银行的数字化转型。直到这时,银行才具备了以专业化、差异化的能力更好地服务客户。

  第四阶段,2012年到去年为止,随着生成式AI的横空出世,进入了智能化阶段。智能化时代,银行真正具备能力去满足不同客户的差异化需求,如果从这个脉络来梳理,现在真正进入到能够差异化提供服务的时候。

  对于个性化、差异化服务的投向,唐家健展望道:“接下来,个性化、差异化服务更多集中在投资理财。我们传统的存款、贷款更多是标准化产品,差异化这方面大家的差别并没那么大。而一旦到了财务管理这个领域,每个人的需求是完全不一样的,每个人的财务状况、偏好完全不一样,这需要更多专业化、差异化的服务。”

责任编辑:曹睿潼

  陈树隆长期在安徽省工作,曾任安徽省委常委,常务副省长,2016年11月被查,2019年4月被判无期徒刑,并处没收个人全部财产。

  舷号101,首艘“万吨大驱”南昌舰2020年1月12日正式入列人民海军。随后,与南昌舰同为055型驱逐舰的多艘“万吨大驱”相继公开。分别是,舷号102拉萨舰,舷号103鞍山舰,舷号104无锡舰,舷号105大连舰,舷号106延安舰,舷号107遵义舰和舷号108咸阳舰。至此,人民海军已有8艘万吨级新型驱逐舰获得官宣。

  2019年底,国际货币基金组织发文指出,蒙古国的畜牧业曾是国民经济的主要引擎,现在面临着气候变化和过度放牧的威胁。自1990年以来,牲畜数量增加了三倍,达到7000万头,大大超过了土地的承载能力。该机构研究还指出,蒙古的过度放牧与全球羊绒价格飙升有关,同时也与缺乏适宜的土地使用法规或草场管理标准有关。 

  “司机说可能我们要去的长峰医院有火灾了,接着开了不到五分钟,就看到整栋楼外面都是烟。”季女士回忆,医院外面有病人站着,也有病人正从里面跑出来。

  对此,上文中的军事专家分析,航母的主要战力来源之一就是其搭载的舰载机,所以山东舰的舰载机历来备受关注。4月上旬,山东舰航母编队赴西太开展实战部署演练,舰载机频繁起降进行舰机协同、对海突击,从容应对外军舰机滋扰挑衅,在大风大浪、远海大洋中锤炼编队体系作战能力。“通过该宣传片的画面,我们可以看到,山东舰几乎满载舰载机、进行实战演练,表明该舰已初步形成一定战斗力,可以遂行各种任务。”

  “有一次闫学会把我叫到办公室,告诉我近期食堂承包商崔经理会给我一张银行卡,让我收下之后转交给她。过了两天,崔经理就把一张附带写着20万元纸条的卡给了我,我就转交给了闫学会。”时任朝阳区药监局会计宋某某回忆说。

刘依海

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