中新网成都4月25日电 (记者 岳依桐)记者25日从三星堆博物馆获悉，该博物馆近期发布“购票须知”“参观须知”“关于招募三星堆博物馆兼职讲解员的公告”“关于开通旅行社团队预约通道的公告”“关于学生研学预约参观的公告”等5则公告后，在提升服务效能，保障参观体验方面已取得初步成效。

　　近年来，三星堆博物馆持续火爆，游客预约难的现象日益突出，尽管博物馆此前采取了延长开放时间、调整放票时间、提供免费讲解、临时增加线上预约人数等措施来满足更多游客的参观需求，但博物馆有限供给与市场需求之间的矛盾始终存在。此外，博物馆在游客管理服务中还发现“黄牛”囤票倒票，社会人员兜售拉客等现象。

　　上述5则公告发出至今，三星堆博物馆协同相关部门，通过系列措施，进一步优化运转方式、提高管理水平，旅游市场秩序得到改善。

　　首先，博物馆通过各种措施，有效打击了囤票、倒票、占票行为，有限的票务资源释放给了真正有参观需求的游客，更加公平合理、最大限度地保障了广大游客、旅行社和研学机构等群体的参观需求。

　　其次，博物馆提供多种讲解服务模式，包括微信导览服务和多类别多语种自助导览器，并通过招募兼职讲解员增加人工讲解服务供给。据介绍，预计“五一”期间将有50名经过审核并培训合格的兼职讲解员上岗。

　　在规范传播内容方面，除了遏制不具备导游资质、肆意兜售讲解的社会人员扰客，馆方还加强讲解内容的审核把关，明确带团进馆的导游、学生研学带队的老师或领队可凭博物馆颁发的临时讲解证在馆内 讲解，但须在预约门票时同步上传报备讲解内容。据了解，通过该举措，博物馆及时发现并纠正歪曲史实、胡编乱造的情况，确保了文化传播传承的严肃严谨。(完)