“熊孩子”乱充值,平台该退多少怎么定?

来源: 人民网
2024-06-06 10:22:58

原神h18「でもそれ本当よ。私c経験的にそれを学んだもの」と緑は言った。  发言人说,该飞艇来自中国,属民用性质,用于气象等科研。受西风带影响,且自身控制能力有限,该飞艇严重偏离预定航线。中方对飞艇因不可抗力误入美国表示遗憾。中方将继续同美方保持沟通,妥善处理这次因不可抗力导致的意外情况。0qjXRp-FLOudySPnzkAGISnt9-“熊孩子”乱充值,平台该退多少怎么定?

  首个游戏退费标准征求意见稿日前发布,厘清了未成年人高额充值网络游戏产生退费的担责比例问题

  “熊孩子”乱充值,平台该退多少怎么定?

  “孩子用家里老人的手机充值游戏花了1.5万余元,我们申请退费时得到的答复是只退7000元。”上海的陈女士日前告诉记者。

  当前,不少未成年人在家长不知情的状况下,高额充值网络游戏。家长在申请退费时,责任到底该如何认定,双方往往各执一词。5月28日,中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准(征求意见稿)(以下简称《征求意见稿》)。该标准厘清了游戏退费过程中网络游戏服务提供者、监护人等责任方的担责比例问题。

  “作为网络游戏运营商,无论使用什么样的终端都不应避开实名认证环节。”针对陈女士遇到的情况,北京市中闻律师事务所律师李斌表示,在退费过程中,家长应当提供相关证明材料,游戏运营商如果没有履行身份识别的义务,而仅仅以家长不能举出相关证明拒绝退费,这是难以成立的。

  记者注意到,近日在一起网络游戏合同纠纷案中,法院判定监护人未尽监护职责导致未成年人二次充值的,二次退款比例应当酌情降低。

  小甲父亲丙某长期将小甲委托给小甲祖父乙某照顾,日常不关注小甲的学习和生活。2022年10月7日至10月14日仅一周时间里,小甲在某游戏公司运营的游戏平台利用乙某的银行卡充值了1万余元。乙某10月14日申请退款,平台退还了部分款项。然而,小甲于10月17日继续使用同一游戏账号以及同一支付方式完成了7笔充值,共计400余元。对于该款项,游戏平台认为系小甲监护人存在重大过错所致,不予退还。

  法院经审理认为,丙某、乙某在已经知晓小甲使用乙某银行卡数次进行大额充值并要求 游戏平台退款后,仍然未能加强对小甲的监管导致其二次充值,对此二人的过错更为明显,程度更高。故法院对于小甲要求退还全部充值款项的诉请予以部分支持,且第二次充值款项的退款比例予以酌情降低。

  据悉,此次发布的《征求意见稿》是游戏行业首个消费管理规范,根据游戏服务提供商和监护人的具体过失情形明确了责任划分比例。

  李斌认为,《征求意见稿》如果能在实践当中起到很好的作用,在部门规章制定、未来立法过程中将有重要的参考价值。“该标准秉承更有利于未成年人的原则,把对各责任方公平合理的规范纳入法律中,对行业的健康发展以及游戏运营商的合规经营将起到指引作用。”李斌表示。

  “家长首先应该履行监护职责,而游戏运营商以盈利为目的,并且掌握着技术优势,理应承担起防止未成年人沉迷网络游戏的法定义务。在责任认定和划分时,还应根据个案的具体情况考量。”李斌表示。

<img src="//www.chinanews.com/cr/2023/0203/4193531132.jpg" alt="" />

  要优化升级生产、分配、流通、消费体系,深化对内经济联系、增加经济纵深,增强畅通国内大循环和联通国内国际双循环的功能,加快推进规则标准等制度型开放,率先建设更高水平开放型经济新体制。要在内外贸、投融资、财政税务、金融创新、出入境等方面,探索更加灵活的政策体系、更加科学的管理体制,加强同“一带一路”沿线国家和地区开展多层次、多领域的务实合作。越是开放越要重视安全,统筹好发展和安全两件大事,增强自身竞争能力、开放监管能力、风险防控能力。

  和浪漫出租车驾驶员周文昌一起打开流动的心愿清单,把真挚的祝福送给最爱的人,共同解锁“新春家书”,留下新年愿望;跟随90后女列车员刘影,走进平凡站台,细数回家路上的动人点滴……除夕当天,《向春而行|欢聚这一刻》汇聚了15路记者,用9小时的直播带着网友走了一段温暖的回家路,同时还特别在全网首发“天宫画展”,激发了网友的互动热情。这样的贺岁形式活力满满、年味更浓。

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
用户反馈 合作

Copyright © 2023 Sohu All Rights Reserved

搜狐公司 版权所有