强化法治保障,绘就“放心消费”新图景

来源: 知识网
2024-05-26 20:23:54

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  特约评论员/艾佩韦

  《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)近日公布,将于今年7月起正式施行,为推进消费环境建设强化法治保障。

  良法善治,民之所向。《条例》的出台,可谓正逢其时,全面加大对消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、安宁权、个人信息等保护力度,给消费者权益保护打了一针“强心剂”,有助于进一步激发消费活力。

  “法与时转则治,治与世宜则有功。”近年来,各种消费新模式、新业态、新科技不断涌现,在给经济增长注入新活力的同时,也带来了不少消费侵权新问题。自动续费“悄无声息”、霸王条款屡见不鲜,以及“大数据杀熟”、预付式消费退款难等问题,让消费者“很受伤”。《条例》针对上 述问题,通过禁止“大数据杀熟”、规范“自动续费”等规定,保障消费者的知情权和选择权;通过细化消费者权益保护法相关规定,维护消费领域的公平正义;通过强化经营者设立“书面合同”等义务,守护消费者的“钱袋子”。顺应新形势,明确新规定,将推动重塑良好市场经营秩序,护航火热的消费场景。

  安全是消费者最关心的问题,也是《条例》补强的重点。聚焦消费者人身、财产安全保护权益,《条例》对经营者的安全保障责任、防护措施、救助要求都作出明确规定,消除了安全保障责任的模糊地带、空白地带,提高了责任落实的可操作性,为消费者人身安全系好“安全带”。特别是针对一些APP过度采集使用个人信息的热点问题,《条例》从提供商品或服务时如何收集信息、处理敏感个人信息、保护个人信息等三个方面,详细规定了经营者的义务,为消费者个人信息安全上好“密码锁”,能更好地保障消费者的安全权。

  消费者权益保护是一项复杂的系统工程,需要凝聚多方力量,促进社会共治。《条例》在压实经营者主体责任方面细化了具体义务,在强化政府牵头作用方面细化了部门职责,在发挥社会监督力量方面首次将消费投诉信息公示上升为法定义务,并强化了消协组织的公益监督、行业协会商会的行业自律,助力构建经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的共同治理体系。同时,各相关部门也当全面开展放心消费行动,树立消费者优先的政策取向,建设消费友好型社会,营造“众人拾柴火焰高”的良好局面,打造放心消费的优质环境。

  消费是经济增长的重要引擎,消费“暖起来”,经济才能“热起来”。扩大和促进消费,就是要强化法治保障,凝心聚力打通消费难点痛点和堵点,解决消费者的急难愁盼问题,消除消费者的“后顾之忧”,唯有擦亮市场诚信底色,夯实消费公平基石,才能共同绘就“放心消费”新图景,激活经济发展“一池春水”。(艾佩韦)

  据报道,1月2日,北京市朝阳区李女士收到一条积分即将到期的短信,告诉她需尽快打开链接兑换商品。因为骗局太有迷惑性,她一路按照提示操作,直到付差价之前,才想起来要核实下商品的原价是否真的是999元。结果发现,该活动并非官方活动。据悉,近日,中国消费者协会陆续接到消费者反馈有关经营者利用积分到期催办兑换相应商品或服务涉嫌误导消费的行为。这种所谓“积分抵扣+补差价=低价买名牌商品”,实际上就是利用消费者不忍浪费积分心理诱导消费,卖的可能是假冒商品或库存积压多年的商品。

  江苏省太仓市纪委副书记、市监委副主任郑洁说:“我们要按照习近平总书记的要求,坚持内容上全涵盖、对象上全覆盖、责任上全链条、制度上全贯通,进一步健全全面从严治党体系。落实到工作实践中,我们要着力健全党统一领导、全面覆盖、权威高效的监督体系,注重把党内监督与各类监督等协调联系,最大限度发挥系统优势,形成工作合力。”重庆市綦江区纪委书记、区监委主任唐鹏程说:“我们把‘纪巡审’监督贯通协同作为发现问题、推动整改、促进改革、完善制度的重要路径,推动形成事前沟通会商、事中协作配合、事后成果共享的闭环工作机制。接下来,将进一步推动完善党内监督与人大监督、民主监督、行政监督、司法监督等各类监督的贯通协同。”

  根据Realtor.com的数据,全美租金涨幅已经连续十个月放缓,11月同比增速降至3.4%,这是19个月以来的最小涨幅。克利夫兰联储近日公布的研究指出,租金数据走势往往比CPI中的住房指标领先一年左右。

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