杨晓军:建立带货主播信用评价机制,明确划分不同主体责任
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报告发现,抖音电商作为全域兴趣电商概念的提出者和典型平台,2023年在品控、物流、售后环节持续推行系列规范、实行技术和治理措施、上线专项服务和工具,并以 体验分、口碑分机制考核商家和达人在各环节的服务质量,激励商达和平台一起为消费者提供全方位优质服务
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杨晓军认为,报告为公众了解不同平台特点和优势提供了直观的百科全书式的导入、指导。“报告几乎把这几个平台的规则进行了一个系统梳理,而且做到了一般老百姓认知都能够看得懂的角度,具有很好的消费电商知识科普教育的功能。”