浙江试点政务服务虚拟窗口 29个事项实现“就近办”
老司机福利86奇妙な春のはじめだった。僕は春休みのあいだずっと手紙の返事を待ちつづけていた。旅行にも行けずc帰省もできずcアルバイトもできなかった。何日頃に会いに来て欲しいという直子からの手紙がいつ来るかもしれなかったからだ。僕は昼は吉祥寺の町に出て二本立ての映画をみたりcジャズ喫茶で半日c本を読んでいた。誰とも会わなかったしc殆んど誰とも口をきかなかった。そして週に一度直子に手紙を書いた。手紙の中では僕は返事のことには触れなかった。彼女を急かすのが嫌だったからだ。僕はペンキ屋の仕事のことを書きc「かもめ」のことを書きc庭に桃の花のことを書きc親切な豆腐屋のおばさんと意地のわるい惣菜屋のおばさんのことを書きc僕が毎日どんな食事を作っているかについて書いた。それでも返事はこなかった。 “道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。”每一项事业,不论大小,都是靠脚踏实地、一点一滴干出来的,决不能坐而论道、光说不练。实干首先就要脚踏实地劳动,于实处用力,从知行合一上下功夫,苦干实干、久久为功。一切不思进取、庸政怠政、明哲保身、得过且过的意识和行为都是同人民群众期盼、同新时代新要求格格不入的。H6QH-9hiTmcPfT6YINnYYeFOh-浙江试点政务服务虚拟窗口 29个事项实现“就近办”
“上心办·云窗”即通过远程虚拟窗口的形式,为办事群众提供在线指导和远程收件服务,重点解决“线下办事易跑错、线上办事入口难找”等问题。
在“上心办·云窗”试运行的上城区九堡街道便民服务中心,原本需要去公安出入境大厅办理护照的陈女士通过该虚拟窗口,与公安窗口的工作人员进行远程视频交流,在工作人员指导下,陈女士在“移民局”小程序上便完成了护照换发。
“作为试点,九堡街道便民服务中心目前已专设一个远程虚拟窗口,办事群众和企业可自助接入服务,能就近与工作人员进行实时沟通、实时办理。”上城区审管办负责人介绍,“云窗”系统具有远程视频、在线批注、三端互联、拍照上传、人脸识别、远程打印等功能。
目前,“云窗”模式在杭州市、上城区两级政务服务中心和九堡街道便民服务中心 试运行。在杭州市政务服务中心也有一台“云窗”办理机,可办理个体户新设等事项。
正在此办理百货零售店营业执照的刘女士通过“云窗”和上城区政务服务中心商事登记窗口连线,工作人员以线上批注的方式指导刘女士修改材料,并完成收件,整个过程仅用时15分钟。
“‘个体’事项受理权限已下放到城区,对于群众来说,通过‘云窗’和线下窗口办事区别不大。”杭州市政务服务中心工作人员说。